Los ciudadanos de Guayabetal y zonas cercanas que necesiten realizar trámites con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como por ejemplo comprobar un Certificado de Antecedentes o generar uno nuevo, pueden hacerlo utilizando la información que encontrarán en esta sección.
¿Dónde puedo revisar si estoy admitido en una oposición pública de la Procuraduría?
En el sitio web de Internet de la Entidad puede revisar esta información.
La Entidad de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá me suprimió el servicio hace bastante tiempo y no ha sido posible su reinstalación. ¿A quién debo dirigirme?
La Procuraduría interviene en servicios estatales después de que el usuario haya ido al órgano prestador del servicio. Si esto ya lo hizo se procede a pedir una mediación de la Delegada Entes Territoriales.
Mi auto fue golpeado por un vehículo gubernamental, me dijeron que debo personarme en la Procuraduría para una conciliación. ¿Es esto cierto?
Eso que le indicaron es cierto. La Encargada de lo Civil proporciona al contribuyente una oficina de conciliaciones.
Recibo un subsidio con frecuencia regular y he requerido una reliquidación de la misma, si bien me la han desestimado, ¿puede asistirme la Procuraduría en esta cuestión?
Sí. Tiene que hacer llegar un documento a la Procuraduría pidiendo una intervención.
¿Puede intervenir la Procuraduría ante una empresa privada para el pago de mis prestaciones sociales?
En este caso no. Al ser una compañía privada, la Procuraduría no tiene competencias, puesto que únicamente se ocupa de temas públicos. Puede contactar con el Ministerio de Protección Social donde sí le ayudarán.
¿A quién puedo interpelar si no comprendo correctamente alguna sanción que he recibido mediante SIRI?
Usted tiene dos opciones: contactar por vía telefónica con el conjunto de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861 o aproximarse personalmente a la segunda planta de su delegación en Bogotá para que le resuelvan la duda al momento.
¿Qué acciones puedo realizar como ciudadano, si veo alguna ilegalidad por parte de un empleado del gobierno en el desempeño de sus tareas?
Puede hacer llegar la demanda a la Procuraduría de forma rápida por internet, pero también a través del teléfono e incluso personándose en cualesquiera de sus oficinas.
Tengo demandado al papá de mis hijos y se necesitaron dos años en el juzgado mas siempre y en todo momento se prolonga el proceso. ¿La Procuraduría puede actuar?
Es correcto. Basta con conversar con la abogada de Menor y Familia y la Procuraduría puede hacerle rastreo al proceso o bien solicitarle a la Personería que le colabore.
¿Puede ayudarme de alguna manera la Procuraduría en caso de estar en acuciantes contratiempos económicos, sin posibilidad de trabajar y con tres o más hijos menores a mi a mi cargo?
En su caso, tiene derecho a una ayuda a través del programa Bienestar Familiar que se trata de un desayuno y comida de forma diaria. Contacte con su delegación de la Procuraduría más cercana.
Pese a que jamás he estado como trabajador del gobierno, me he encontrado con que tengo sanciones al revisar mis antecedentes disciplinarios, ¿Qué podría hacer al respecto?
Usted debería hacer llegar una solicitud a la Coordinación del Equipo SIRI comentando su caso y pidiendo aclaración del mismo.
He trabajado como soldado profesional durante mucho tiempo y el ejército decidió darme la baja manifestando que lo hacía por la discrecional, ¿Podría auxiliarme la Procuraduría a conseguir una contraprestación?
Este decreto habla de que a los soldados profesionales se les puede dar la baja en cualquier momento, previo el dictamen de un comité formado por el Comandante del Batallón y otras personalidades, lo que viene a decir que la decisión que se toma es convenida. Pero si el ciudadano hace llegar un documento dirigido a la Delegada Fuerzas Militares se interviene y estipula si fue acertada o viciada la resolución.
La empresa Codensa me acusa de haber hecho engaño con el medidor, he llegado hasta la Superintendencia justificándoles que no es así, pero la Superintendencia de Servicios Públicos me confirma la penalización. ¿Me puede ayudar la Procuraduría?
En efecto. En un caso como el suyo tiene derecho a que la Encargada Preventiva de Función Pública interceda ante la Superintendencia para confirmar que la denuncia sea fundada y se compruebe su incidente.
Alquilé mi vivienda, no dispongo de contrato y ya hace seis meses que no me pagan, ¿puedo solicitar la intervención de la Procuraduría para sacar a los arrendatarios?
Es cierto. La Procuraduría General de la Nación pone a su disposición un Centro de Conciliación al que la totalidad de los colombianos pueden aproximarse, con o bien sin apoderado, para despachar disputas sobre temas civiles, mercantiles o bien de familia que, según la Ley 640 de 2001, sean aptas para la conciliación, acuerdo y desistimiento. Usted puede personarse en la delegación principal Carrera 5 # 15-80, planta 17, o bien requerir más información en las extensiones de teléfono 11713 y 11710.
He sido soldado profesional, me dieron la baja hace más de tres meses, tengo problemas de salud, no se me efectuó junta médica, qué debo hacer?
Solicitar a Sanidad Ejercito a través de un derecho de petición que se le efectúe la junta sanitaria y se le dictamine la reducción de capacidad, de acuerdo a este % se le aplica la prestación o la indemnización.
He estado en inconvenientes monetarios y no he podido abonar las más recientes cuotas de mi hipoteca, ¿puede colaborarme en algo la Procuraduría?
En este caso la Procuraduría no podría serle de ayuda, ya que no es su función principal. Le sugerimos no obstante que contacte con la Superintendencia Bancaria o converse la Defensoría del Usuario Financiero. También podría ir a su entidad prestataria y volver a negociar su préstamo en plazos más convenientes.
Fui militar profesional, me dieron la baja desde hace más de tres meses, a la fecha no me han dado mis beneficios, ¿qué tengo que hacer?
Usted tiene que dirigirse a la delegación de Subsidios de Ejercito y gestionar sus pagos, si transcurridos 3 meses no le han ayudado, solicite a través de un documento intervención de la Procuraduría.
¿Qué podría hacer si ocurre que tengo un trámite iniciado en una Fiscalía por dos años o más?
Si se da el caso de que pasen más de dos años desde la fecha de su solicitud de actuación y no haya tenido respuesta, tiene la posibilidad de preparar una petición adicional dirigida a la Procuraduría Delegada de Asuntos Penales, donde debe solicitar revisión especial del trámite. No olvide incorporar a este documento el número de proceso, expresando además las anomalías que ha observado al respecto.
Espero por un proceso en un Juzgado Laboral hace algo más de un año y no ha pasado absolutamente nada, ¿qué debo hacer?
Tiene que hacer llegar un documento a la Procuraduría Encargada para Temas Laborales solicitando una comprobación extraordinaria al procedimiento y también indicando la Fiscalía y nº de proceso y en formato abreviado las irregularidades que se están dando lugar.
¿Qué puedo hace si me sucede que tengo un proceso de herencia en un Juzgado Civil por 2 años o más?
En caso de que transcurran más de dos años a partir de la fecha de su inciación del trámite de herencia y no haya logrado réplica, puede preparar una solicitud extraordinaria para la Procuraduría Delegada para Cuestiones Civiles, donde tiene que solicitar revisión extraordinaria del procedimiento. Tenga en cuenta que debe indicar en este escrito el número de trámite y la Fiscalía, relatando también las anomalías que ha observado al respecto.
He sido atacada por un policía y sanidad legal me ha dado incapacidad por 15 días, ¿qué podría resolver la Procuraduría en este caso?
Generalmente puede ser más eficiente realizar este tipo de tramitaciones a través de la Procuraduría, que hace llegar la queja directamente a la Distrital y de ella a la oficina de Temas Disciplinarios de la Policía. Junto a esto, le aconsejamos que aporte una queja por lesiones físicas en la Fiscalía, de forma que puedan otorgarle una pensión en caso de incapacidad.
Si busca encontrar algún contacto telefónico, email, fax o inclusive una dirección postal, le ofrecemos una lista de las Procuradurías más próximas a la localidad de Guayabetal. Esta relación está clasificada según la proximidad desde la municipalidad. Para acceder a la información completa con detallada la data de contacto, solo tiene que hacer clic en el enlace de la entidad que le despierte interés. Además de la mencionada más arriba, también encontrará los horarios de servicio al ciudadano de cada dependencia, así como los nominaciones de los empleados que pueden ayudar.