Los ciudadanos de Consaca y poblaciones cercanas que necesiten efectuar trámites con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como por ejemplo consultar un Certificado de Antecedentes o generar uno nuevo, pueden hacerlo utilizando los datos que van a localizar en esta página.
¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Defensoría del Pueblo?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Defensoría del Pueblo es una entidad del Estado encargada de proteger los derechos humanos y promover la defensa de los derechos de las personas.
Percibo un subsidio con frecuencia regular y he solicitado una reliquidación de la misma, si bien me la han desestimado, ¿puede auxiliarme la Procuraduría en esta cuestión?
En este caso es afirmativo. Para hacerlo, haga llegar una instancia a la Procuraduría describiendo su problema y requiriendo su mediación.
Alquilé mi casa, no tengo contrato y ya hace 6 meses que no me abonan el arrendamiento, ¿puedo pedir la mediación de la Procuraduría para sacar a los arrendatarios?
Es cierto. La Procuraduría General de la Nación dispone de un Centro de Conciliación al que la totalidad de los ciudadanos pueden ir, con o sin representante, para despachar enfrentamientos sobre cuestiones civiles, mercantiles o familiares que, según la Ley 640 del año 2001, sean susceptibles de conciliación, negociación y desistimiento. Puede personarse en la delegación territorial Carrera 5 # 15-80, piso diecisiete, o bien pedir más información en las extensiones de teléfono 11713 y 11710.
¿En qué lugar se publicita la lista de aceptados a las oposiciones de la Procuraduría?
En el sitio web de Internet de la Procuraduría puede revisar esto datos.
En la situación de que la firma con la que he trabajado no me retribuya mis compensaciones sociales, ¿podría ayudarme la Procuraduría?
No. Al ser su contratante una empresa de carácter privado, la Procuraduría no tiene la capacidad para actuar. En este caso debe acercarse al Ministerio de Protección Social.
Mi auto fue estrellado por un vehículo gubernamental, me afirmaron que debo personarme en la Procuraduría para una conformidad. ¿Es esto verdad?
Lo que le indicaron es correcto. La Encargada de lo Civil proporciona al ciudadano una oficina de conformidades.
He estado en contratiempos financieros y no he conseguido liquidar las más recientes letras de mi hipoteca, ¿podría ayudarme en algo la Procuraduría?
No estamos cualificados, tiene que dirigirse a la Superintendencia Bancaria o a la Defensoría del Usuario Financiero o a la delegación de cartera de esa entidad, solicitar la liquidación y negociar o bien refinanciar el adeudo.
La empresa Codensa me imputa de haber efectuado fraude con el medidor, he ido hasta la Superintendencia evidenciándoles que no es así, pero la Superintendencia de Servicios Públicos me ratifica la multa. ¿Me puede asistir la Procuraduría?
Es correcto. En un caso como el suyo tiene derecho a que la Encargada Preventiva de Función Pública interceda ante la Superintendencia para comprobar que la inculpación sea cierta y se revise su incidente.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá me anuló el servicio hace semanas y no ha sido factible su rehabilitación. ¿Qué debería hacer?
La Procuraduría intercede en servicios gubernamentales una vez el usuario haya ido a la entidad prestadora del servicio. Si ya lo hizo se procede a pedir una mediación de la Delegada Entes Territoriales.
Aunque jamás he estado como trabajador público, me encuentro con que se me aplican sanciones al comprobar mis antecedentes disciplinarios, ¿Qué podría hacer con esto?
Lo que le recomendamos hacer en una situación tan anormal como esta pasa por remitir una solicitud a la Coordinación del Equipo SIRI indicando su problema, con lo que le resolverán todo en poco tiempo.
No comprendo alguna de las multas que aparecen al revisar el SIRI, ¿alguien me puede asistir?
Usted tiene 2 posibilidades: contactar por teléfono con el grupo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861 o ir en persona al segundo piso de su sede en Bogotá para que le aclaren la duda al momento.
Tengo demandado al progenitor de mis hijos y llevó un par de años en el juzgado pero siempre y en todo momento se prolonga el procedimiento. ¿La Procuraduría puede actuar?
Así es. Usted tiene 2 opciones: ponerse en contacto con la letrada del Menor y Familia para lograr que la Procuraduría inicie un seguimiento del juicio o instar a la Personería su auxilio en este contencioso.
Preciso gestionar un procedimiento de interdicción. ¿Qué podría hacer y cuáles son las condiciones?
Usted va a contar con colaboración por parte de la Procuraduría en el momento de tramitar un proceso de oposición, aunque le van a solicitar esta documentación:
Por parte del incapacitado:
- Registro civil de nacimiento (cotejado y dos copias)
- Certificado médico actual (original y 2 copias)
- Fotocopia de la cédula de ciudadanía (3 copias)
Por parte del administrador o bien curador:
- Registro civil de nacimiento (autenticado) que muestre el vínculo familiar o civil y 2 copias
- Fotocopia de la tarjeta de ciudadanía (3 copias)
En un oficio enviado a la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia, incluya lo siguiente:
- Dirección del presunto guardado
- Dirección del incapaz, detallando con quién convive y quién lo cuida de manera directa
- Nombres, direcciones físicas y números de teléfono donde se puede citar a parientes cercanos del incapacitado: (padres, hermanos, tíos, etc.)
- Nombres, direcciones postales y números de teléfono de testigos
- Precisar si el incapacitado tiene a su nombre recursos muebles e inmuebles
- Precisar si el incapaz disfruta o tiene la opción de obtener una prestación de alguno de los progenitores
- Informe si el inválido tiene en trámite sucesión o bien algún otro tipo de gestión
Recomendaciones al usuario:
Una vez haya obtenido la documentación obligatoria antes descrita, tiene que dirigirse en persona a la Carrera cinco # quince-ochenta, CAP, oficina de la Procuraduría Desginado para la Defensa del Menor y la Familia. Allí tendrá que aportar una declaración firmada que es básica para realizar este proceso. Una vez hayan pasado un total de 8 días laborables tras la obtención de la documentación, tiene que llamar al teléfono +57 1 336 00 11, extensión 11410 para consultar a qué Procuradora le correspondió el número establecido de la consulta.
Confirmar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le corresponde sobre los procedimientos a continuar. Carrera 10 # 16-82, piso seis.¿Podría ayudarme de alguna manera la Procuraduría en el caso de estar en acuciantes contratiempos monetarios, sin posibilidad de trabajar y con cuatro hijos menores de edad a mi bajo mi tutela?
La Procuraduría por medio del Bienestar Familiar le coopera para que sus hijos tengan la posibilidad de aprovechar el programa de un desayuno y almuerzo diario.
Preciso formular una denuncia contra un funcionario estatal, que ha realizado algunas irregularidades en el ejercicio de su cargo. ¿Qué debo hacer?
Puede hacer llegar la queja a la Procuraduría de forma directa por vía telemática, y adicionalmente llamando por teléfono e incluso personándose en cualquiera de sus centros.
Fui agredida por un agente de policía y sanidad legal me ha dado incapacitación por quince días, ¿qué puede resolver la Procuraduría en este supuesto?
Habitualmente acostumbra a ser más eficiente efectuar este tipo de gestiones por medio de la Procuraduría, que traslada la queja directamente a la Distrital y de ella a la oficina de Asuntos Disciplinarios de la Policía. Además de esto, le recomendamos que aporte una demanda por menoscabos físicos en la Fiscalía, de manera que pueda conseguir una paga si se da una incapacitación.
He trabajado como militar durante por un perído largo de tiempo y el ejército dispuso gestionarme de baja alegando que lo hacía por la discrecional, ¿Puede auxiliarme la Procuraduría a conseguir una paga?
Este decreto se refiere a que a los militares se les puede dar la baja en cualquier situación, tras la resolución de un comité formado por el Comandante del Batallón y otras personalidades, lo que quiere decir que la resolución que se toma es convenida. Mas si el ciudadano hace llegar un escrito dirigido a la Delegada Fuerzas Militares se interviene y estipula si fue acertada o bien viciada la decisión.
Fui soldado profesional, me otorgaron la baja hace más de 3 meses, tengo problemas de salud, no se me realizó junta médica, qué debería hacer?
Tiene que dirigir al departamento de Sanidad del Ejército un requerimiento pidiendo que se le realice la junta médica y de esa forma se le valore su merma de capacidad. Después, deberían estipularle una renta correspondiente a la cantidad de incapacitación que tenga.
Fui militar de profesión, me dieron la baja hace más de 3 meses, hasta el momento no me han dado mis prestaciones, ¿qué debo hacer?
La forma más simple de solucionar esta situación es dirigirse en persona a una oficina de Retribuciones del Ejército y explicar allí su inconveniente. Habitualmente suele ser suficiente con esto. Si no ocurre eso, le aconsejamos que pida el arbitraje de la Procuraduría usando una instancia.
¿Qué podría hacer si me sucede que tengo un procedimiento en un Juzgado Laboral desde hace 1 año o más y todavía no he recibido respuesta?
En caso de que transcurra más de un año a partir de la fecha de su inciación del procedimiento y no haya logrado contestación, puede preparar una solicitud extraordinaria para la Procuraduría Delegada de Asuntos Laborales, donde debe solicitar revisión extraordinaria del procedimiento. Tenga presente que debe añadir a este escrito el número de proceso y la Fiscalía, expresando también las anomalías que ha observado al respecto.
A continuación, encontrará un listado de las delegaciones de la Procuraduría más cercanas a la localidad de Consaca, clasificadas desde la más cercana hasta la más alejada. Solo tiene que una opción para obtener a la totalidad de la información de contacto precisa para llevar a cabo las diligencias más habituales. Encontrará números de teléfono, fax, direcciones físicas, emails, los nombres de las personas responsables, y información adicional. Además, ponemos a su disposición el horario de servicio de estas Procuradurías, para que puedas gestionar su tiempo.