Si usted es habitante de Pamplonita o municipios cercanos y necesita requerir un Certificado de Antecedentes de cualquier funcionario público, puede dirigirse a cualesquiera de las oficinas de la Procuraduría General de Colombia que puede localizar bajo estas líneas. Navegue por la lista completa y haga clic en la que más le convenga.
La Entidad de Acueducto y Alcantarillado de la ciudad de Bogotá me anuló el servicio hace un buen tiempo y no ha sido viable su rehabilitación. ¿Qué debería hacer?
La Procuraduría arbitra en servicios públicos una vez el ciudadano haya acudido al órgano prestador del servicio. Si esto ya lo hizo se procede a requerir una mediación de la Encargada Entes Territoriales.
Mi auto fue estrellado por un vehículo gubernamental, me afirmaron que debo personarme en la Procuraduría para una conciliación. ¿Es esto verdad?
Lo que le dijeron es cierto. La Encargada de lo Civil proporciona al contribuyente una oficina de conciliaciones.
Soy pensionista y he solicitado la reliquidación de mi pensión y no me la han concedido. ¿Podría la Procuraduría actuar?
Así es. Tiene que hacer llegar un documento a la Procuraduría solicitando una mediación.
¿Puede mediar la Procuraduría ante una empresa privada para el abono de mis prestaciones sociales?
En esta contingencia no. Al ser una empresa privada, la Procuraduría no puede mediar, ya que únicamente se encarga de cuestiones públicas. Puede ir al Ministerio de Protección Social donde sí le van a ayudar.
No comprendo ciertas sanciones que surgen al consultar el SIRI, ¿alguien me podría asistir?
Por favor póngase en contacto con el grupo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861, o presentarse en el segundo piso de nuestra oficina en la ciudad de Bogotá y allí va a ser resuelta su pregunta.
¿Qué actuaciones puedo realizar como colombiano, si detecto alguna ilegalidad de parte de un trabajador público en el ejercicio de sus labores?
La Procuraduría General de la Nación le atiende a la queja personalmente, por por teléfono o bien mediante internet.
¿La Procuraduría tiene facultad para mediar si llevo más de dos años en un proceso penal contra el padre de mis hijos?
Es correcto. Basta con conversar con la letrada de Menor y Familia y la Procuraduría puede hacerle rastreo al procedimiento o bien solicitarle a la Personería que le ayude.
¿Puede ayudarme de alguna forma la Procuraduría en la situación de encontrarme en graves contratiempos monetarios, sin posibilidad de trabajar y con cuatro hijos menores de edad a mi bajo mi tutela?
En su situación, tiene derecho a una subvención por medio del programa Bienestar Familiar que se trata de un desayuno y comida de forma diaria. Consulte con su delegación de la Procuraduría más próxima.
Nunca he trabajado con el Gobierno pero al preguntar mis antecedentes aparezco con multas. ¿Qué debería hacer?
Usted debería dirigir una comunicación a la Coordinación del Grupo SIRI relatando su caso y solicitando aclaración del mismo.
He sido profesional de las Fuerzas Armadas durante años y la milicia dispuso darme de baja manifestando que lo hacía por la facultativa, ¿Podría auxiliarme la Procuraduría a obtener una paga?
Este dictamen habla de que a los soldados profesionales se les puede dar la baja en cualquier momento, tras el dictamen de un comité conformado por el Comandante del Batallón y otros altos cargos, lo que quiere decir que la resolución que se toma es pactada. Mas si el ciudadano presenta un escrito dirigido a la Encargada Fuerzas Militares se revisa y determina si fue viable o bien viciada la resolución.
La compañía Codensa me imputa de haber hecho engaño con el medidor, he ido hasta la Superintendencia justificándoles que no es así, pero la Superintendencia de Servicios Públicos me ratifica la multa. ¿Me puede ayudar la Procuraduría?
En efecto. En en una situación como la suya tiene derecho a que la Encargada Preventiva de Función Pública interceda ante la Superintendencia para confirmar que la acusación sea cierta y se compruebe su caso.
Arrendé mi vivienda, no dispongo de contrato y ya hace seis meses que no me abonan el arrendamiento, ¿puedo pedir la intervención de la Procuraduría para expulsar a los inquilinos?
Así es. La Procuraduría General de la Nación ofrece un Centro de Conciliación al que la totalidad de los colombianos pueden acercarse, con o sin apoderado, para aclarar conflictos sobre asuntos civiles, mercantiles o bien familiares que, conforme la Ley 640 del año 2001, sean susceptibles de conciliación, negociación y desistimiento. Puede acercarse a la delegación territorial Carrera 5 # 15-80, planta 17, o requerir más información en las extensiones de teléfono 11713 y 11710.
Fui militar profesional, me dieron la baja hace más de tres meses, tengo problemas sanitarios, no se me realizó junta sanitaria, qué debo hacer?
Solicitar a Sanidad Ejercito a través de un derecho de petición que se le efectúe la junta médica y se le diagnostique la pérdida de capacidad, en virtud a este % se le asigna la prestación o la compensación.
Tengo un inconveniente con un crédito hipotecario. No he tenido la posibilidad de abonar una o varias letras. Preciso que la Procuraduría me ayude.
En este caso la Procuraduría no puede asistirle, no es su competencia básica. Le sugerimos sin embargo que telefonee a la Superintendencia Bancaria o converse la Defensoría del Usuario Financiero. También puede dirigirse a su entidad bancaria y volver a negociar su préstamo en términos más convenientes.
¿Qué opciones tengo si no he cobrado mis pagos como militar profesional, más de 3 meses después de darme la baja?
Usted tiene que dirigirse a la delegación de Subsidios de Ejercito y tramitar sus pagos, si transcurridos tres meses no le han ayudado, pida mediante una solicitud intermediación de la Procuraduría.
¿Qué puedo hace si ocurre que tengo un trámite iniciado en una Fiscalía por dos años o más?
Si se da el caso de que transcurran más de 2 años desde la fecha de su petición de actuación y no haya logrado contestación, puede rellenar una solicitud extraordinaria hacia la Procuraduría Delegada de Cuestiones Penales, donde pedirá revisión especial del proceso. Tenga en cuenta que debe indicar en este documento el núm. de procedimiento, expresando también las irregularidades que ha visto al respecto.
¿Qué podría hacer si se da el caso de que que tengo un proceso en un Juzgado Laboral desde hace un año o más y aún no he obtenido una resolución?
En caso de que pase más de un año desde la fecha de su inciación del procedimiento y no haya tenido solución, puede formalizar una diligencia adicional dirigida a la Procuraduría Delegada de Asuntos Laborales, donde debe pedir revisión especial del trámite. Tenga presente que debe incorporar a este escrito el número de proceso y la Fiscalía, enumerando también las irregularidades que ha visto al respecto.
Espero por un procedimiento de sucesión en un Juzgado Civil hace algo más de un año y no ha sucedido absolutamente nada, ¿qué debería hacer?
En la situación de que pasen más de 2 años desde la fecha de su petición del trámite de herencia y no haya tenido contestación, puede formalizar una petición adicional a la Procuraduría Delegada para Cuestiones Civiles, donde tiene que solicitar revisión extraordinaria del proceso. No olvide incorporar a este escrito el número de trámite y la Fiscalía, relatando además las irregularidades que ha observado al respecto.
¿Podría interceder la Procuraduría en la situación de haber sido maltratado por un agente de la ley? Sanidad Legal me concedió una quincena de incapacidad.
Habitualmente resulta ser más rápido llevar a término este tipo de gestiones a través de la Procuraduría, que traslada la protesta directamente a la Distrital y de ella a la delegación de Temas Disciplinarios de la Policía. Además de esto, le sugerimos que lleve una demanda por daños físicos en la Fiscalía, de manera que pueda optar a una paga si se da una incapacidad.
Preciso realizar un procedimiento de interdicción. ¿Qué debo hacer y cuáles son los requisitos?
Usted va a contar con ayuda de la Procuraduría en el momento de tramitar un procedimiento de oposición, si bien le van a pedir estos documentos:
A presentar por el contribuyente:
- Registro civil de nacimiento (autentificado y 2 copias)
- Certificación sanitaria reciente (original y 2 copias)
- Fotocopia de la cédula de ciudadanía (3 fotocopias)
Por parte del guardador o bien curador:
- Registro civil de nacimiento (autentificado) que indique el parentesco familiar o civil y 2 fotocopias
- Copia de la cédula de ciudadanía (3 fotocopias)
En un documento enviado a la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia, incluya lo que sigue:
- Dirección del supuesto guardado
- Dirección del incapaz, especificando con quién vive y quién lo atiende de manera directa
- Nombres, direcciones postales y teléfonos donde se puede contactar a parientes próximos del incapaz: (progenitores, hermanos, tíos, etcétera)
- Nombres, direcciones postales y teléfonos de declarantes
- Determinar si el incapacitado es poseedor de bienes muebles e inmuebles
- Determinar si el incapacitado goza o bien tiene la opción de acceder una pensión de alguno de los padres
- Informe si el incapacitado tiene en trámite herencia o algún otro género de trámite
Consejos para el contribuyente:
En el momento en que haya obtenido la documentación precisa previamente descrita, debe ir en persona a la Carrera cinco # 15-80, CAP, centro de la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia. Allí deberá realizar una declaración con su firma que es esencial para llevar a cabo este proceso. Una vez hayan pasado un total de 8 días naturales tras la obtención de los documentos, tiene que ponerse en contacto con el teléfono +57 1 336 00 11, extensión 11410 para consultar a qué Procuradora le correspondió el código establecido de la consulta.
Confirmar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le corresponde sobre los procedimientos a continuar. Carrera 10 # 16-82, piso seis.
A continuación, encontrará un catálogo con las delegaciones de la Procuraduría más cercanas a la localidad de Pamplonita, clasificadas desde la más cercana hasta la más lejana. Simplemente presione cualquiera de ellas para ver a la la información de contacto precisa para realizar las actuaciones más comunes. Podrá ver números de teléfono, fax, direcciones postales, direcciones de correo electrónico, nombres de los responsables, y otros datos relevantes. Además, le brindamos el horario de atención de estas Procuradurías, para que puedas gestionar su tiempo.