Si eres habitante de La Argentina y zonas cercanas, tienes la opción de realizar gestiones con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como la verificación o emisión de un nuevo Certificado de Antecedentes, con los datos disponibles en esta página.
He alquilado mi casa, no tengo contrato y ya hace 6 meses que no me abonan el arrendamiento, ¿puedo solicitar la mediación de la Procuraduría para sacar a los inquilinos?
Es correcto. La Procuraduría General de la Nación dispone de un Centro de Conciliación al que todos y cada uno de los contribuyentes pueden acercarse, con o bien sin representante, para solventar enfrentamientos sobre cuestiones civiles, comerciales o bien familiares que, según la Ley 640 del año 2001, sean susceptibles de conciliación, negociación y desistimiento. Usted tiene la posibilidad de acercarse a la sede principal Carrera 5 # 15-80, planta diecisiete, o bien solicitar más información en las extensiones de teléfono 11713 y 11710.
Mi auto fue estrellado por un vehículo estatal, me confirmaron que debo personarme en la Procuraduría para una conciliación. ¿Es esto verdad?
Es cierto, la Encargada de lo Civil dispone de una oficina de conciliaciones.
¿Podría actuar la Procuraduría ante una empresa privada para el abono de mis indemnizaciones sociales?
No. Por ser su empleador una compañía de carácter privado, la Procuraduría no dispone de la atribución para intervenir. En esta situación debe comunicarse con el Ministerio de Protección Social.
La empresa Codensa me acusa de haber hecho fraude con el medidor, he llegado hasta la Superintendencia demostrándoles que no es así, pero la Superintendencia de Servicios Públicos me confirma la multa. ¿Me puede ayudar la Procuraduría?
Es correcto. La Encargada Preventiva Función Pública media frente a la Superintendencia solicitándole el trámite tras la petición. De lo contrario los empleados estatales se hacen merecedores de las sanciones disciplinarias oportunas.
Tengo un inconveniente con un préstamo hipotecario. No he sido capaz de pagar una o varias letras. Necesito que la Procuraduría me colabore.
En esta situación la Procuraduría no podría intervenir, ya que no es su función funcional. Le recomendamos no obstante que llame a la Superintendencia Bancaria o hable la Defensoría del Usuario Financiero. Adicionalmente podría personarse a su entidad prestataria y volver a negociar su préstamo hipotecario en términos más convenientes.
Nunca he trabajado con el Estado mas al consultar mis antecedentes aparezco con sanciones. ¿Qué debo hacer?
Debe dirigir una solicitud a la Coordinación del Grupo SIRI comentando su caso y pidiendo explicación del mismo.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá me suspendió el servicio hace semanas y no ha sido viable su reinstalación. ¿A quién podría reclamar?
La Procuraduría intercede en servicios estatales después de que el ciudadano haya acudido a la entidad que ofrece el servicio. Si esto ya lo hizo se procede a pedir una intercesión de la Encargada Entes Territoriales.
¿La Procuraduría tiene facultad para ejercer si paso más de dos años en un procedimiento judicial contra el padre de mis descendientes?
En efecto sí. Usted dispone de dos opciones: llamar a la mediadora del Menor y Familia para que la Procuraduría haga un rastreo del proceso o requerir a la Personería su asistencia en este litigio.
No comprendo alguna de las multas que surgen al consultar el SIRI, ¿alguien me podría asistir?
Por favor hable con el grupo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861, o presentarse en el segundo piso de nuestra delegación en la ciudad de Bogotá y allá va a ser resuelta su duda.
¿Puede ayudarme de alguna manera la Procuraduría en la situación de estar en severos contratiempos monetarios, sin trabajo alguno y con cuatro hijos menores a mi bajo mi tutela?
La Procuraduría por medio del Bienestar Familiar le coopera para que sus hijos tenga la oportunidad de acceder al programa de un desayuno y comida a diario.
Quiero abordar un proceso de interdicción. ¿Qué podría hacer y cuáles son los requisitos?
Usted va a disponer de ayuda por parte de la Procuraduría a la hora de llevar a cabo un procedimiento de oposición, aunque le van a pedir estos documentos:
A aportar por el contribuyente:
- Registro civil de nacimiento (autenticado y dos copias)
- Certificación médica reciente (original y dos copias)
- Copia de la cédula de ciudadanía (tres copias)
Por parte del guardador o curador:
- Certificado civil de nacimiento (cotejado) que determine el vínculo consanguíneo o bien civil y dos fotocopias
- Copia de la cédula de ciudadanía (3 fotocopias)
En un oficio elevado a la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia, acompañe lo siguiente:
- Dirección del presunto guardado
- Dirección del incapaz, indicando con quién vive y quién lo tiene al cargo de manera directa
- Nombres, direcciones postales y números de teléfono donde es posible contactar a parientes cercanos del incapaz: (progenitores, hermanos, tíos, etc.)
- Nombres, direcciones postales y números de teléfono de declarantes
- Relacionar si el incapaz es poseedor de bienes muebles y también inmuebles
- Especificar si el incapacitado goza o bien tiene la posibilidad de obtener una pensión de alguno de los padres
- Informe si el afectado tiene en trámite herencia o algún otro género de tramitación
Consejos para el usuario:
En cuanto complete los requerimientos debe acercarse a la Carrera 5 # 15-80, CAP, oficina de la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia para tomar la consulta respectiva.
Pasados unos 8 días de la recepción de los documentos, tiene que llamar al teléfono +57 1 336 00 11, extensión 11410, a que Procuradora le perteneció el num. radicado de la consulta.
Consultar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le corresponde sobre los procedimientos a seguir. Carrera 10 # 16-82, piso seis.¿Podría intervenir la Procuraduría en la situación de haber sido agredido por un agente de la policía? Sanidad Legal me dio una quincena de incapacitación.
La Procuraduría General recoge la queja, esto se envía a una Distrital y esta a su vez la remite a la oficina de Asuntos Disciplinarios de la Policía, lo que significa que es más rápido hacer la gestión directamente en la Policía Nacional. Además de esto debe aportar la denuncia por lesiones personales en la Fiscalía, para que por este medio obtenga el abono de la incapacitación producida.
¿Qué actuaciones puedo tomar como contribuyente, si observo alguna ilegalidad por parte de un trabajador del gobierno en el desempeño de sus labores?
Puede enviar la demanda a la Procuraduría de forma directa por internet, pero también por teléfono e incluso acudiendo a cualesquiera de sus delegaciones.
He sido militar profesional, me dieron la baja hace más de tres meses, tengo problemas médicos, no se me realizó junta sanitaria, qué debo hacer?
Solicitar a Sanidad Ejercito por medio de un derecho de solicitud que se le efectúe la junta médica y se le diagnostique la reducción de capacidad, de acuerdo a este % se le otorga la pensión o la compensación.
He sido soldado profesional durante mucho tiempo y el ejército decidió gestionarme de baja declarando que lo hacía por la discrecional, ¿Podría auxiliarme la Procuraduría a obtener una contraprestación?
Este decreto se refiere a que a los militares se les puede dar la baja en cualquier situación, tras la resolución de un comité conformado por el Comandante del Batallón y otras personalidades, lo que viene a decir que la decisión que se toma es convenida. Mas si el ciudadano presenta un documento dirigido a la Delegada Fuerzas Militares se interviene y decide si fue viable o bien viciada la resolución.
Tengo un procedimiento en un Juzgado Laboral hace algo más de un año y no ha pasado nada, ¿qué debería hacer?
Tiene que dirigir un documento a la Procuraduría Delegada para Temas Laborales pidiendo una revisión especial al procedimiento y también indicando la Fiscalía y num. de procedimiento y en forma abreviado las irregularidades que se están presentando.
¿Qué opciones tengo si no he recibido mis pagos como soldado profesional, más de tres meses después de aplicarme la baja?
La forma más sencilla de solucionar esta contingencia es ir en persona a una delegación de Retribuciones del Ejército y comentar allí su contratiempo. Casi siempre acostumbra a ser suficiente con esto. De no ser así, le sugerimos que pida la intercesión de la Procuraduría utilizando una instancia.
¿Qué puedo hace si me encuentro en la situación de que tengo un proceso abierto en una Fiscalía desde hace dos años o más?
En la eventualidad de que pasen más de dos años a partir de la fecha de su petición de actuación y no haya tenido solución, tiene la opción de rellenar una instancia extraordinaria hacia la Procuraduría Delegada para Cuestiones Penales, donde tiene que solicitar revisión extraordinaria del trámite. No pase por alto indicar en este escrito el núm. de proceso, relatando además las anomalías que ha visto al respecto.
¿Qué puedo hace si se da el caso de que que tengo un trámite de transmisión hereditaria en un Juzgado Civil desde hace dos años o más?
Debe enviar un documento a la Procuraduría Delegada para Temas Civiles solicitando una revisión específica al procedimiento y también señalando la Fiscalía y número de proceso y en formato breve las irregularidades que están apareciendo.
¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Contraloría General de la República?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Contraloría General de la República es una entidad del Estado encargada de velar por el buen uso de los recursos públicos.
Justo bajo estas líneas va a ver una lista con las delegaciones de Procuraduría más cercanas al municipio de La Argentina, ordenadas por distancia, de la más cercana a la más lejana. Sólo debe cliquear sobre un elemento de la lista para acceder a toda la información de contacto que precisa para abordar las gestiones más comunes: números de teléfono, fax, direcciones postales, direcciones de correo eletrónico, nombres de los funcionarios al cargo, etc. Y cómo no, también le proporcionamos el horario de atención al ciudadano de estas Procuradurías, para que usted no pierda su valioso tiempo.