Los ciudadanos de El Retén y zonas cercanas que necesiten efectuar gestiones con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como por ejemplo comprobar un Certificado de Antecedentes o generar uno nuevo, pueden hacerlo a partir de la información que van a ver en esta página.
He alquilado mi finca y hace demasiado tiempo que no me pagan, ¿me puede apoyar la Procuraduría para expulsar a estas personas?
Así es. La Procuraduría General de la Nación ofrece un Centro de Conciliación al que la totalidad de los ciudadanos pueden aproximarse, con o bien sin apoderado, para aclarar enfrentamientos sobre cuestiones civiles, mercantiles o familiares que, de acuerdo a la Ley 640 del año 2001, sean susceptibles de conciliación, negociación y renuncia. Usted puede personarse en la sede territorial Carrera 5 # 15-80, planta diecisiete, o requerir más datos en las extensiones telefónicas 11713 y 11710.
He tenido un incidente contra un automóvil del gobierno y me explican que estoy obligado a ir a la Procuraduría más cercana para una conciliación, ¿pueden asegurarme que esto es correcto?
Así es, la Delegada de lo Civil dispone de una delegación de conciliaciones.
¿Podría intervenir la Procuraduría ante una compañía privada para el pago de mis indemnizaciones sociales?
No. Por ser su contratante una compañía de carácter privado, la Procuraduría no dispone de la competencia para actuar. En esta situación debe comunicarse con el Ministerio de Protección Social.
La empresa Codensa me culpa de haber hecho engaño con el medidor, he llegado hasta la Superintendencia demostrándoles que no es tiene razón la empresa, pero la Superintendencia de Servicios Públicos me confirma la multa. ¿Me puede asistir la Procuraduría?
Sí. La Encargada Precautoria Función Pública interviene ante la Superintendencia solicitándole la gestión tras la solicitud. En caso contrario los funcionarios se hacen merecedores de las penalizaciones disciplinarias precisas.
Tengo un inconveniente con un crédito hipotecario. No he tenido la posibilidad de pagar una o varias letras. Preciso que la Procuraduría me colabore.
En esta situación la Procuraduría no puede serle de ayuda, ya que no es su competencia principal. Le aconsejamos no obstante que llame a la Superintendencia Bancaria o converse la Defensoría del Usuario Financiero. Adicionalmente podría personarse a su entidad bancaria y renegociar su préstamo en plazos más propicios.
Aunque nunca he trabajado como empleado del gobierno, me encuentro con que tengo penalizaciones al mirar mis antecedentes disciplinarios, ¿Qué puedo hacer al respecto?
Lo mejor que puede hacer en una eventualidad tan irregular como la que comentamos pasa por elevar una carta a la Coordinación del Equipo SIRI indicando su inquietud, con lo que le resolverán todo a la mayor prontitud.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de la ciudad de Bogotá me suprimió el servicio hace semanas y no ha sido viable su reinstalación. ¿Qué tengo que hacer?
La Procuraduría arbitra en servicios estatales una vez el ciudadano haya acudido al órgano prestador del servicio. Si ya lo hizo se procede a requerir una intervención de la Encargada Entes Territoriales.
Tengo denunciado al papá de mis hijos y llevó un par de años en el juzgado mas siempre se dilata el proceso. ¿La Procuraduría puede mediar?
Así es. Usted dispone de dos posibilidades: llamar a la letrada del Menor y Familia para que la Procuraduría haga una vigilancia del proceso o instar a la Personería su colaboración en este procedimiento legal.
¿A quién podría interrogar si no interpreto de forma correcta alguna infracción que he recibido a través de SIRI?
Por favor hable con el grupo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861, o personarse al segundo piso de nuestra sede en Bogotá y allí será contestada su pregunta.
¿Podría auxiliarme de alguna manera la Procuraduría en el caso de estar en serios contratiempos de dinero, sin trabajo alguno y con varios hijos menores de edad a mi bajo mi tutela?
La Procuraduría por medio del Bienestar Familiar le colabora a fin de que sus hijos tenga la oportunidad de acceder al programa de un desayuno y almuerzo diario.
Necesito saber cómo tramitar correctamente un procedimiento de oposición.
La Procuraduría le colabora con el procedimiento de oposición y precisa estos escritos:
A aportar por el interesado:
- Registro civil de nacimiento (autentificado y dos copias)
- Certificado médico reciente (original y 2 copias)
- Fotocopia de la cédula de ciudadanía (tres fotocopias)
Desde el guardador o bien curador:
- Registro civil de nacimiento (cotejado) que muestre el vínculo familiar o bien civil y dos copias
- Copia de la cédula de ciudadanía (3 fotocopias)
En un documento dirigido a la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia, incluya lo siguiente:
- Dirección del presunto guardado
- Dirección del incapacitado, indicando con quién convive y quién lo cuida directamente
- Nombres, direcciones físicas y teléfonos donde es posible refererir a parientes próximos del incapaz: (progenitores, hermanos, tíos, etcétera)
- Nombres, direcciones físicas y teléfonos de declarantes
- Especificar si el incapacitado es dueño de bienes muebles e inmuebles
- Relacionar si el incapacitado disfruta o tiene la posibilidad de obtener una prestación de alguno de los padres
- Informe si el afectado tiene en proceso sucesión o algún otro género de trámite
Consejos para el usuario:
En el momento en que consiga los requisitos debe acudir a la Carrera cinco # quince-80, CAP, oficina de la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia para realizar la consulta que es imperativa de este procedimiento.
Transcurridos unos ocho días de la obtención de los documentos, tiene que llamar al teléfono +57 1 336 00 11, ext. 11410, a que Procuradora le correspondió el número radicado de la consulta.
Consultar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le corresponde sobre los procesos a proseguir. Carrera 10 # 16-82, piso seis.¿Podría arbitrar la Procuraduría si he sido maltratado por un policía? Sanidad Legal me estipuló una quincena de invalidez.
Por norma general resulta ser más veloz llevar a término este tipo de tramitaciones a través de la Procuraduría, que traslada la disconformidad inmediatamente a la Distrital y de ella a la delegación de Asuntos Disciplinarios de la Policía. Además de esto, le recomendamos que lleve una demanda por lesiones físicas en la Fiscalía, de forma que pueda conseguir una pensión en caso de incapacitación.
¿Qué acciones puedo llevar a cabo como ciudadano, si observo alguna ilegalidad por parte de un funcionario en el ejercicio de sus funciones?
Puede trasladar la demanda a la Procuraduría directamente por internet, pero también a través del teléfono e incluso de forma personal en cualesquiera de sus centros.
Como miliciano profesional que he sido y teniendo problemas médicos, tengo conocimiento de que puedo optar a una junta sanitaria, pero de momento no me la han realizado ¿qué puedo hacer?
Debería hacer llegar al órgano de Sanidad del Ejército un documento solicitando que se le realice la junta médica y de esa forma se le valore su carencia de capacitación. Tras esto, tendrían que designarle una prestación adecuada a la cantidad de incapacitación que tenga.
He vivido como militar durante mucho tiempo y la milicia dispuso darme la baja manifestando que lo hacía por la discrecional, ¿Podría auxiliarme la Procuraduría a obtener una contraprestación?
Este decreto se refiere a que a los militares se les puede dar la baja en cualquier situación, tras la resolución de un comité conformado por el Comandante del Batallón y otras personalidades, lo que quiere decir que la decisión que se toma es pactada. Pero si el ciudadano presenta una solicitud dirigido a la Delegada Fuerzas Militares se interviene y determina si fue viable o bien viciada la resolución.
Tengo un proceso en un Juzgado Laboral hace más de un año y no ha pasado absolutamente nada, ¿qué debo hacer?
En la situación de que transcurra más de 1 año a partir de la fecha de su inciación del procedimiento y no haya obtenido solución, tiene la posibilidad de cumplimentar una diligencia extraordinaria hacia la Procuraduría Delegada de Cuestiones Laborales, donde pedirá revisión extraordinaria del proceso. Tenga presente que debe añadir a este documento el núm. de procedimiento y la Fiscalía, detallando además las irregularidades que ha visto al respecto.
Fui militar profesional, me dieron la baja desde hace más de tres meses, a la fecha no me han hecho llegar mis pensiones, ¿qué debo hacer?
La manera más sencilla de enmendar esta contingencia es ir en persona a un centro de Prestaciones del Ejército y gestionar allí su inconveniente. En la mayoría de casos acostumbra a ser suficiente con esto. Si no ocurre eso, le recomendamos que solicite el arbitraje de la Procuraduría utilizando un escrito.
Espero por un procedimiento en una Fiscalía hace más de un par de años y no ha ocurrido nada, ¿qué tengo que hacer?
Tiene que dirigir un documento a la Procuraduría Encargada para Cuestiones Penales solicitando una comprobación específica al procedimiento y también indicando la Fiscalía y num. de procedimiento y en formato breve las anomalías que se están presentando.
Estoy pendiente de un procedimiento de sucesión en un Juzgado Civil hace algo más de un año y no ha pasado nada en absoluto, ¿qué tengo que hacer?
Si se da el caso de que transcurran más de 2 años a partir de la fecha de su petición del procedimiento de sucesión y no haya tenido solución, tiene la posibilidad de rellenar una instancia extraordinaria a la Procuraduría Delegada de Asuntos Civiles, donde debe pedir revisión extraordinaria del proceso. No olvide indicar en este documento el núm. de trámite y la Fiscalía, relatando además las irregularidades que ha visto al respecto.
¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Contraloría General de la República?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Contraloría General de la República es una entidad del Estado encargada de velar por el buen uso de los recursos públicos.
Si requiere encontrar algún teléfono, email, fax o inclusive una ubicación física, le ofrecemos una lista de las Procuradurías más alrededor a la ciudad de El Retén. Esta relación está clasificada según la proximidad desde la ciudad. Para obtener a la ficha completa con completa la información de contacto, solo tiene que pulsar en el enlace de la entidad que le interese. Además de la información más arriba, también encontrará los tiempos de servicio al ciudadano de cada delegación, así como los denominaciones de los representantes que pueden ayudar.