Los residentes de Cumaral y poblaciones cercanas que necesiten llevar a cabo trámites con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como pueden ser consultar un Certificado de Antecedentes o procesar uno nuevo, pueden hacerlo a partir de los datos que van a ver en esta sección.
¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Defensoría del Pueblo?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Defensoría del Pueblo es una entidad del Estado encargada de proteger los derechos humanos y promover la defensa de los derechos de las personas.
Soy pensionado y he pedido la reliquidación de mi pensión y no me la han aceptado. ¿Podría la Procuraduría actuar?
En este caso es correcto. Para hacerlo, haga llegar una solicitud a la Procuraduría explicando su contratiempo y requiriendo su intervención.
Alquilé mi casa, no dispongo de contrato y ya hace 6 meses que no me abonan el arrendamiento, ¿puedo solicitar la intervención de la Procuraduría para expulsar a los inquilinos?
Es correcto. La Procuraduría General de la Nación pone a su disposición un Centro de Conciliación al que todos los contribuyentes pueden acercarse, con o bien sin apoderado, para solventar enfrentamientos sobre temas civiles, económicas o bien familiares que, según la Ley 640 del año 2001, sean aptas para la conciliación, acuerdo y desistimiento. Puede acercarse a la oficina principal Carrera 5 # 15-80, piso diecisiete, o requerir más datos en las extensiones de teléfono 11713 y 11710.
¿Dónde podría comprobar si estoy aceptado en un concurso público de la Procuraduría?
En la página de Internet de la Procuraduría puede revisar esta información.
En la eventualidad de que la firma con la que he laborado no me abone mis prestaciones sociales, ¿podría intervenir la Procuraduría?
En esta contingencia no. Al ser una entidad privada, la Procuraduría no tiene competencias, puesto que solamente se encarga de asuntos públicos. Puede contactar con el Ministerio de Protección Social donde sí le ayudarán.
He tenido un accidente contra un coche de un servicio público y me explican que estoy impelido a ir a la Procuraduría más próxima para una conciliación, ¿podrían asegurarme que esto es correcto?
Sí, la Encargada en lo Civil cuenta con una oficina de conciliaciones.
Tengo un problema con un préstamo hipotecario. No he tenido la posibilidad de pagar una o varias mensualidades. Preciso que la Procuraduría me ayude.
En este caso la Procuraduría no podría serle de ayuda, ya que no es su función básica. Le aconsejamos no obstante que telefonee a la Superintendencia Bancaria o converse la Defensoría del Usuario Financiero. También puede ir a su entidad prestataria y volver a negociar su préstamo en términos más favorables.
La empresa Codensa me culpa de haber efectuado engaño con el medidor, he ido hasta la Superintendencia justificándoles que no es así, pero la Superintendencia de Servicios Públicos me ratifica la sanción. ¿Me puede asistir la Procuraduría?
Efectivamente. La Encargada Preventiva Función Pública interviene frente a la Superintendencia requiriéndole el trámite pronto de la solicitud. De lo contrario los funcionarios se hacen merecedores de las multas disciplinarias precisas.
La Entidad de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá me suprimió el servicio hace mucho tiempo y no ha sido viable su rehabilitación. ¿A quién debo dirigirme?
La Procuraduría colabora en servicios públicos una vez el ciudadano haya acudido al órgano prestador del servicio. En caso de haberlo hecho ya se procede a pedir una intercesión de la Delegada Entes Territoriales.
Nunca he trabajado con el Estado mas al comprobar mis antecedentes aparezco con penalizaciones. ¿Qué debo hacer?
Usted debería dirigir un documento a la Coordinación del Grupo SIRI detallando su caso y solicitando esclarecimiento del mismo.
¿A quién puedo interrogar si no entiendo bien alguna multa que he recibido mediante SIRI?
Usted tiene dos opciones: contactar por vía telefónica con el conjunto de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861 o ir personalmente a la segunda planta de su delegación en Bogotá para que le solucionen la cuestión al momento.
¿La Procuraduría tiene capacidad para ejercer si llevo más de 2 años en un procedimiento penal contra el padre de mis descendientes?
Así es. Usted tiene 2 posibilidades: ponerse en contacto con la letrada del Menor y Familia para que la Procuraduría efectúe un seguimiento del proceso o requerir a la Personería su asistencia en este contencioso.
Preciso realizar un procedimiento de interdicción. ¿Qué debería hacer y cuáles son los requerimientos?
Cualquier persona va a disponer de asistencia por parte de la Procuraduría en el momento de tramitar un proceso de oposición, pero tenga en cuenta que le van a pedir esta documentación:
A aportar por el interesado:
- Registro civil de nacimiento (autenticado y dos copias)
- Certificación médica reciente (original y 2 copias)
- Copia de la tarjeta de ciudadanía (tres fotocopias)
Del guardador o curador:
- Certificado civil de nacimiento (autenticado) que determine el vínculo familiar o civil y 2 copias
- Fotocopia de la cédula de ciudadanía (tres fotocopias)
En un oficio enviado a la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia, indique:
- Dirección del presunto administrado
- Dirección del inválido, especificando con quién convive y quién lo cuida de manera directa
- Nombres, direcciones físicas y números de teléfono donde se puede citar a familiares cercanos del incapaz: (padres, hermanos, tíos, etcétera)
- Nombres, direcciones físicas y teléfonos de testigos
- Relacionar si el incapacitado es dueño de bienes muebles y también inmuebles
- Especificar si el incapaz goza o bien tiene la posibilidad de obtener una pensión de alguno de los progenitores
- Determine si el incapacitado tiene en trámite sucesión o algún otro tipo de trámite
Consejos para el contribuyente:
Cuando haya obtenido la documentación precisa previamente mencionada, tiene que ir personalmente a la Carrera cinco # 15-ochenta, CAP, delegación de la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia. Allí tendrá que aportar una declaración con su firma que es básica para afrontar este proceso. Cuando hayan trancurrido un total de ocho días naturales tras la obtención de la documentación, tiene que llamar al teléfono +57 1 336 00 11, extensión 11410 para consultar a qué Procuradora le perteneció el número fijado de la consulta.
Consultar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le pertenece sobre los procedimientos a continuar. Carrera 10 # 16-82, piso 6.¿Podría ayudarme de alguna forma la Procuraduría en el caso de hallarme en severos contratiempos económicos, en paro y con cuatro hijos menores a mi bajo mi tutela?
La Procuraduría por medio del Bienestar Familiar le coopera para que sus hijos tengan la posibilidad de aprovechar el programa de un desayuno y almuerzo diario.
Quiero formular una denuncia contra un funcionario estatal, quien ha realizado algunas irregularidades en el ejercicio de sus funciones. ¿Qué podría hacer?
La Procuraduría General de la Nación le recoge la denuncia verbalmente, por por teléfono o por medio de internet.
He sido maltratada por un agente de la ley y sanidad legal me dio incapacidad por quince días, ¿qué podría resolver la Procuraduría en un caso así?
Por lo general puede ser más eficiente efectuar este tipo de trámites por mediación de la Procuraduría, que envía la disconformidad inmediatamente a la Distrital y de ella a la oficina de Asuntos Disciplinarios de la Policía. Además de esto, le aconsejamos que presente una protesta por lesiones físicas en la Fiscalía, para que pueda conseguir una pensión en caso de incapacidad.
Estuve trabajando como profesional de las Fuerzas militares y me dieron la baja argumentando que era por la facultativa. ¿Tengo derecho a presentar una queja y la Procuraduría me ayuda con mi prestación?
Esta resolución habla de que a los soldados profesionales se les puede dar la baja en cualquier instante, previo el dictamen de un comité conformado por el Comandante del Batallón y otros altos cargos, lo que viene a expresar que la resolución que se toma es pactada. Pero si la persona hace llegar un escrito dirigido a la Encargada Fuerzas Militares se revisa y estipula si fue viable o bien viciada la decisión.
He sido soldado profesional, me otorgaron la baja hace más de 3 meses, tengo problemas médicos, no se me efectuó junta médica, qué debería hacer?
Solicitar a Sanidad Ejercito por medio de un derecho de solicitud que se le realice la junta médica y se le determine la pérdida de capacidad, en virtud a este porcentaje se le aplica la subvención o bien la indemnización.
He sido militar profesional, me otorgaron la baja desde hace más de tres meses, hasta el momento no me han hecho llegar mis prestaciones, ¿qué debería hacer?
La forma más sencilla de solucionar esta eventualidad es acercarse a una oficina de Retribuciones del Ejército y describir allí su problema. Casi siempre acostumbra a ser suficiente con esto. De no ser así, le recomendamos que requiera la intercesión de la Procuraduría usando una instancia.
Espero por un proceso en un Juzgado Laboral hace más de un año y no ha pasado absolutamente nada, ¿qué tengo que hacer?
En la situación de que transcurra más de 1 año a partir de la fecha de su inciación del proceso y no haya tenido solución, tiene la posibilidad de rellenar una instancia adicional dirigida a la Procuraduría Delegada de Cuestiones Laborales, donde debe pedir revisión extraordinaria del procedimiento. Tenga presente que debe indicar en este documento el núm. de trámite y la Fiscalía, relatando además las anomalías que ha visto al respecto.
A continuación, encontrará un catálogo de las oficinas de la Procuraduría más cercanas a la localidad de Cumaral, clasificadas desde la más próxima geográficamente hasta la más alejada. Únicamente haga clic en cualquiera de ellas para ver a la la información de contacto precisa para realizar las diligencias más habituales. Podrá ver números de teléfono, números de fax, direcciones físicas, emails, nombres de los responsables, y otros datos relevantes. Además, ponemos a su disposición el horario de atención de estas Procuradurías, para que pueda optimizar su tiempo.