En caso de que residas en El Cerrito o de zonas aledañas, si necesitas llevar a cabo gestiones ante la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como, por ejemplo, verificar un Certificado de Antecedentes o generar uno nuevo, toda la información necesaria está disponible en esta página.
Tengo un inconveniente con un préstamo hipotecario. No he sido capaz de abonar una o varias mensualidades. Necesito que la Procuraduría me colabore.
No somos competentes, tiene que dirigirse a la Superintendencia Bancaria o bien a la Defensoría del Cliente del servicio Financiero o al departamento de cartera de la respectiva entidad, pedir la liquidación y negociar o refinanciar la deuda.
La empresa Codensa me culpa de haber efectuado fraude con el medidor, he ido hasta la Superintendencia evidenciándoles que no es cierto, pero la Superintendencia de Servicios Públicos me corrobora la penalización. ¿Me puede ayudar la Procuraduría?
Efectivamente. La Encargada Preventiva Función Pública interviene ante la Superintendencia solicitándole la gestión pronto de la petición. En caso contrario los funcionarios se hacen merecedores de las multas disciplinarias oportunas.
La Entidad de Acueducto y Alcantarillado de la ciudad de Bogotá me interrumpió el servicio hace meses y no ha sido posible su reinstalación. ¿Qué podría hacer?
La Procuraduría arbitra en servicios gubernamentales después de que el contribuyente haya ido al órgano prestador del servicio. Si ya lo hizo se procede a solicitar una intervención de la Delegada Entes Territoriales.
Jamás he trabajado con el Estado mas al comprobar mis antecedentes me veo con multas. ¿Qué debería hacer?
Lo mejor que puede hacer en una eventualidad tan anormal como esta pasa por enviar una solicitud a la Coordinación del Equipo SIRI indicando su preocupación, con lo que le resolverán todo a la mayor brevedad.
¿A quién puedo interpelar si no entiendo correctamente alguna sanción que he recibido mediante SIRI?
Usted tiene dos posibilidades: ponerse en contacto telefónicamente con el equipo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861 o aproximarse personalmente al segundo piso de su sede en Bogotá para que le solucionen la duda al momento.
Tengo denunciado al progenitor de mis hijos y se necesitaron dos años en el juzgado mas siempre y en todo momento se prolonga el proceso. ¿La Procuraduría puede intervenir?
Por supuesto. Usted dispone de 2 opciones: contactar con la abogada del Menor y Familia para que la Procuraduría haga una vigilancia del juicio o instar a la Personería su auxilio en este contencioso.
Querría saber cómo llevar a cabo de forma correcta un procedimiento de oposición.
Cualquier ciudadano va a disponer de asistencia de la Procuraduría a la hora de llevar a cabo un procedimiento de oposición, aunque le van a reclamar esta documentación:
A aportar por el contribuyente:
- Registro civil de nacimiento (autenticado y 2 copias)
- Certificación médica actual (original y 2 copias)
- Copia de la cédula de ciudadanía (3 copias)
Por parte del administrador o curador:
- Registro civil de nacimiento (cotejado) que muestre el parentesco familiar o civil y 2 fotocopias
- Fotocopia de la tarjeta de ciudadanía (3 fotocopias)
En un documento elevado a la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia, incluya lo que sigue:
- Dirección del supuesto administrado
- Dirección del incapacitado, indicando con quién convive y quién lo cuida de forma directa
- Nombres, direcciones físicas y teléfonos donde es posible refererir a parientes cercanos del inválido: (padres, hermanos, tíos, etc.)
- Nombres, direcciones físicas y números de teléfono de testigos
- Determinar si el incapaz tiene a su nombre bienes muebles y también inmuebles
- Relacionar si el incapaz goza o bien tiene la posibilidad de obtener una pensión de alguno de los padres
- Informe si el inválido tiene en proceso herencia o bien algún otro género de gestión
Consejos para el ciudadano:
En cuanto complete los requerimientos debe asistir a la Carrera 5 # quince-ochenta, CAP, oficina de la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia para realizar la consulta respectiva.
Pasados unos 8 días de la recepción de los documentos, debe preguntar al teléfono +57 1 336 00 11, extensión 11410, a que Procuradora le correspondió el número radicado de la consulta.
Confirmar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le corresponde sobre los procesos a proseguir. Carrera 10 # 16-82, piso seis.¿Puede ayudarme de alguna forma la Procuraduría en la situación de hallarme en severos problemas monetarios, sin trabajo alguno y con tres o más hijos menores de edad a mi bajo mi tutela?
En su situación, tiene derecho a una ayuda por medio del programa Bienestar Familiar que consiste en un desayuno y comida de forma diaria. Contacte con su delegación de la Procuraduría más próxima.
¿Qué acciones puedo llevar a cabo como persona física, si tengo constancia de alguna anomalía de parte de un funcionario público en el desempeño de sus gestiones?
Puede enviar la protesta a la Procuraduría de forma rápida por vía telemática, pero también por teléfono y por supuesto personándose en cualesquiera de sus delegaciones.
He sido maltratada por un agente de la ley y medicina legal me ha dado incapacidad de quince días, ¿qué podría resolver la Procuraduría en un caso así?
La Procuraduría General recibe la protesta, esto se envía a una Distrital y esta por su parte la dirige a la delegación de Temas Disciplinarios de la Policía, lo que significa que es más veloz hacer la gestión directamente en la Policía Nacional. Además debe aportar la denuncia por lesiones físicas en la Fiscalía, para que por este medio obtenga el pago de la incapacidad comentada.
Trabajé como uniformado de las Fuerzas militares y me dieron la baja alegando que era por la facultativa. ¿Estoy en disposición de interponer una protesta y la Procuraduría me colabora con mi compensación?
Este decreto se refiere a que a los soldados profesionales se les puede conceder la baja en cualquier instante, tras el análisis de un comité conformado por el Comandante del Batallón y otros altos cargos, lo que viene a expresar que la resolución que se toma es pactada. Mas si el ciudadano hace llegar un escrito dirigido a la Encargada Fuerzas Militares se revisa y estipula si fue acertada o bien viciada la resolución.
Fui militar profesional, me otorgaron la baja hace más de 3 meses, tengo problemas sanitarios, no se me efectuó junta sanitaria, qué debo hacer?
Debería hacer llegar al negociado de Sanidad del Ejército un requerimiento pidiendo que se le realice la junta médica y de esa manera se le diagnostique su pérdida de capacitación. Después, tendrían que estipularle una renta correspondiente a la intensidad de incapacitación que tenga.
Fui soldado de profesión, me dieron la baja hace más de 3 meses, hasta la fecha de hoy no me han dado mis pensiones, ¿qué tengo que hacer?
Usted tiene que acercarse a la oficina de Subsidios de Ejercito y gestionar sus pagos, si transcurridos tres meses no le han ayudado, solicite a través de un escrito intervención de la Procuraduría.
Estoy pendiente de un procedimiento en un Juzgado Laboral hace más de un año y no ha pasado nada, ¿qué debería hacer?
Si se da el caso de que pase más de 1 año a partir de la fecha de su solicitud del proceso y no haya recibido respuesta, tiene la opción de preparar una instancia extraordinaria dirigida a la Procuraduría Delegada de Asuntos Laborales, donde debe pedir revisión extraordinaria del trámite. Tenga presente que debe incorporar a este escrito el núm. de proceso y la Fiscalía, detallando además las anomalías que ha observado al respecto.
Espero por un proceso de sucesión en un Juzgado Civil hace más de un año y no ha sucedido nada, ¿qué debo hacer?
Debe hacer llegar un escrito a la Procuraduría Delegada para Temas Civiles pidiendo una comprobación extraordinaria al procedimiento y también señalando la Fiscalía y nº de proceso y en formato breve las irregularidades que se están dando lugar.
Espero por un proceso en una Fiscalía hace más de dos años y no ha pasado nada, ¿qué debo hacer?
En caso de que pasen más de 2 años a partir de la fecha de su inciación de proceso y no haya recibido solución, tiene la posibilidad de preparar una instancia especial a la Procuraduría Delegada de Asuntos Penales, donde debe solicitar revisión especial del proceso. Tenga presente que debe añadir a este documento el núm. de procedimiento, detallando también las anomalías que ha visto al respecto.
¿Cuáles son las principales críticas a la Procuraduría General de la Nación?
Las principales críticas a la Procuraduría General de la Nación son las siguientes:
- Que es una entidad politizada, que responde a los intereses del gobierno de turno.
- Que es una entidad ineficiente, que no tiene los recursos suficientes para cumplir sus funciones.
- Que es una entidad que no es independiente, que está sujeta a la influencia de otros poderes del Estado.
¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Contraloría General de la República?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Contraloría General de la República es una entidad del Estado encargada de velar por el buen uso de los recursos públicos.
¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Defensoría del Pueblo?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Defensoría del Pueblo es una entidad del Estado encargada de proteger los derechos humanos y promover la defensa de los derechos de las personas.
Soy pensionista y he solicitado la reliquidación de mi pensión y no ha sido posible. ¿Podría la Procuraduría actuar?
En este caso sí. Para ello, haga llegar una petición a la Procuraduría relatando su contratiempo y requiriendo su mediación.
Justo debajo de este texto, encontrará un listado de las oficinas de la Procuraduría más próximas al municipio de El Cerrito, clasificadas por proximidad. Simplemente haga clic en una de ellas para obtener acceso a la información de contacto que precise para realizar las gestiones más comunes: teléfonos, fax, direcciones postales, direcciones de correo electrónico, nombres de los responsables, y más. Además, le proporcionamos el horario de atención al público de estas Procuradurías, para que optimice su valioso tiempo.