Para los ciudadanos de Venecia y localidades cercanas, puedes realizar gestiones con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, tales como verificación o emisión de un nuevo Certificado de Antecedentes, mediante los datos facilitados en esta página.
¿Podría arbitrar la Procuraduría si he sido maltratado por un agente de la ley? Medicina Legal me otorgó una quincena de incapacitación.
Generalmente puede ser más eficiente llevar a término este tipo de trámites por medio de la Procuraduría, que hace llegar la protesta directamente a la Distrital y de ella a la oficina de Temas Disciplinarios de la Policía. Además de esto, le recomendamos que presente una queja por menoscabos físicos en la Fiscalía, para que puedan otorgarle una paga en caso de incapacidad.
Estoy pendiente de un procedimiento de sucesión en un Juzgado Civil hace algo más de un año y no ha ocurrido nada, ¿qué tengo que hacer?
Tiene que hacer llegar un documento a la Procuraduría Encargada para Temas Civiles solicitando una comprobación específica al procedimiento e señalando la Fiscalía y num. de procedimiento y en forma breve las anomalías que se están dando lugar.
Espero por un proceso en un Juzgado Laboral hace algo más de un año y no ha pasado absolutamente nada, ¿qué debo hacer?
Debe hacer llegar un documento a la Procuraduría Delegada para Asuntos Laborales pidiendo una comprobación específica al proceso y también indicando la Fiscalía y num. de procedimiento y en forma abreviado las irregularidades que se están presentando.
Tengo un procedimiento en una Fiscalía hace más de dos años y no ha ocurrido nada, ¿qué debería hacer?
Si se da el caso de que pasen más de 2 años desde la fecha de su inciación de proceso y no haya recibido respuesta, tiene la posibilidad de formalizar una petición adicional dirigida a la Procuraduría Delegada de Asuntos Penales, donde pedirá revisión especial del proceso. Tenga presente que debe incorporar a este documento el núm. de procedimiento, relatando también las anomalías que ha observado al respecto.
Fui militar profesional, me otorgaron la baja hace más de tres meses, a la fecha no me han hecho llegar mis pensiones, ¿qué debería hacer?
El método más simple para resolver esta eventualidad es acercarse a una oficina de Retribuciones del Ejército y expresar allí su inconveniente. En la mayoría de casos acostumbra a ser suficiente con esto. Si no es así, le recomendamos que requiera la mediación de la Procuraduría usando un escrito.
He pasado por problemas financieros y no he conseguido liquidar las más recientes cuotas de mi hipoteca, ¿podría ayudarme en algo la Procuraduría?
No somos competentes, tiene que comunicarse con la Superintendencia Bancaria o bien a la Defensoría del Usuario Financiero o a la sección de cartera de la respectiva entidad, solicitar la liquidación y pactar o bien refinanciar su hipoteca.
He sido soldado profesional, me dieron la baja desde hace más de tres meses, tengo problemas de salud, no se me efectuó junta sanitaria, qué tengo que hacer?
Tiene que dirigir al órgano de Salud del Ejército un requerimiento pidiendo que se le efectúe la junta sanitaria y de esa manera se le valore su merma de capacitación. Tras esto, deberían concederle una prestación adecuada al porcentaje de incapacitación que tenga.
He alquilado mi casa, no hice contrato y ya hace seis meses que no me abonan el arrendamiento, ¿puedo solicitar la mediación de la Procuraduría para sacar a los arrendatarios?
Sí. La Procuraduría General de la Nación cuenta con un Centro de Conciliación al que todos y cada uno de los contribuyentes pueden acercarse, con o sin apoderado, para solventar enfrentamientos sobre temas civiles, mercantiles o familiares que, de acuerdo a la Ley 640 del año 2001, sean aptas para la conciliación, transacción y renuncia. Usted puede ir a la oficina territorial Carrera 5 # 15-80, planta 17, o bien pedir más información en las extensiones telefónicas 11713 y 11710.
La compañía Codensa me acusa de haber efectuado trampa con el medidor, he ido hasta la Superintendencia demostrándoles que no es tiene razón la empresa, mas la Superintendencia de Servicios Públicos me ratifica la penalización. ¿Me puede asistir la Procuraduría?
Es correcto. La Encargada Precautoria Función Pública interviene ante la Superintendencia solicitándole la gestión tras la petición. De lo contrario los funcionarios se hacen merecedores de las sanciones disciplinarias precisas.
He vivido como militar durante mucho tiempo y el ejército decidió gestionarme de baja aduciendo que lo hacía por la discrecional, ¿Podría asistirme la Procuraduría a logar una prestación?
Este decreto habla de que a los militares se les puede dar la baja en cualquier momento, previo la resolución de un comité formado por el Comandante del Batallón y otros altos cargos, lo que quiere decir que la decisión que se toma es pactada. Mas si el ciudadano aporta un documento dirigido a la Delegada Fuerzas Militares se interviene y determina si fue acertada o bien viciada la decisión.
Jamás he trabajado con el Estado pero al preguntar mis antecedentes me veo con sanciones. ¿Qué debo hacer?
Debe hacer llegar una solicitud a la Coordinación del Grupo SIRI relatando su situación y pidiendo aclaración del mismo.
Soy una persona de limitados recursos económicos y tengo cuatro hijos menores a mi cargo, no dispongo de empleo y nos encontramos mal de nutrición. ¿Cómo me puede asistir la Procuraduría General de la Nación?
La Procuraduría por medio del Bienestar Familiar le ayuda a fin de que sus hijos tenga la oportunidad de aprovechar el programa de un desayuno y comida a diario.
¿La Procuraduría tiene potestad para ejercer si llevo más de dos años en un proceso contencioso contra el padre de mis hijos?
Así es. Usted tiene 2 posibilidades: contactar con la defensora del Menor y Familia para que la Procuraduría efectúe un rastreo del proceso o solicitar a la Personería su colaboración en este litigio.
¿Qué actuaciones puedo llevar a cabo como colombiano, si veo alguna anomalía por parte de un funcionario en el desempeño de sus gestiones?
Puede hacer llegar la queja a la Procuraduría de forma directa por vía telemática, y adicionalmente llamando por teléfono e incluso personándose en cualesquiera de sus oficinas.
¿A quién puedo dirigirme si no comprendo bien alguna infracción que he recibido mediante SIRI?
Por favor contacte con el grupo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861, o bien presentarse al segundo piso de nuestra delegación en la ciudad de Bogotá y allá va a ser resuelta su duda.
¿Puede intervenir la Procuraduría ante una empresa privada para el pago de mis indemnizaciones sociales?
No. Al ser su empleador una empresa privada, la Procuraduría no dispone de la competencia para mediar. En esta situación debe comunicarse con el Ministerio de Protección Social.
Percibo una renta de forma regular y he pedido una reliquidación de la misma, aunque me la han desestimado, ¿podría ayudarme la Procuraduría en este asunto?
Es correcto. Tiene que enviar una solicitud a la Procuraduría pidiendo una intervención.
Mi automóvil fue accidentado por un vehículo gubernamental, me dijeron que tengo que personarme en la Procuraduría para una conformidad. ¿Es esto verdad?
Lo que le dijeron es verídico. La Encargada de lo Civil proporciona al contribuyente una delegación para conciliaciones.
La Entidad de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá me interrumpió el servicio hace mucho tiempo y no ha sido viable su reinstalación. ¿Qué podría hacer?
La Procuraduría arbitra en servicios públicos una vez el ciudadano haya ido al organismo que proporciona el servicio. En caso de haberlo hecho ya se procede a pedir una intercesión de la Encargada Entes Territoriales.
¿Dónde podría revisar si estoy admitido en una oposición pública de la Procuraduría?
En el sitio web de Internet de la Entidad puede revisar esto datos.
Justo debajo de este texto, verá un listado de las oficinas de la Procuraduría más próximas a la localidad de Venecia, ordenadas por cercanía. Sólo tiene que hacer clic en cualquiera de ellas para acceder a la información de contacto que precise para afrontar los trámites más habituales: números de teléfono, fax, direcciones postales, direcciones de correo electrónico, nombres de los responsables, y más. También, le proporcionamos los horarios de atención al público de estas Procuradurías, para que optimice su valioso tiempo.