Los residentes de Mahates y poblaciones cercanas que quieran llevar a cabo trámites con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como pueden ser comprobar un Certificado de Antecedentes o generar uno nuevo, pueden hacerlo empleando la información que encontrarán en esta sección.
¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Contraloría General de la República?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Contraloría General de la República es una entidad del Estado encargada de velar por el buen uso de los recursos públicos.
¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Defensoría del Pueblo?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Defensoría del Pueblo es una entidad del Estado encargada de proteger los derechos humanos y promover la defensa de los derechos de las personas.
Cobro un subsidio de forma regular y he pedido una reliquidación de la misma, aunque me la han denegado, ¿podría auxiliarme la Procuraduría en este asunto?
Así es. Tiene que hacer llegar un documento a la Procuraduría pidiendo una actuación.
Arrendé mi casa, no tengo contrato y ya hace seis meses que no me abonan el arrendamiento, ¿puedo solicitar la intervención de la Procuraduría para expulsar a los inquilinos?
Es cierto. La Procuraduría General de la Nación ofrece un Centro de Conciliación al que todos los contribuyentes pueden aproximarse, con o bien sin apoderado, para resolver disputas sobre asuntos civiles, mercantiles o familiares que, según la Ley 640 de 2001, sean aptas para la conciliación, acuerdo y desistimiento. Usted puede ir a la oficina principal Carrera 5 # 15-80, planta 17, o bien solicitar más datos en las extensiones de teléfono 11713 y 11710.
¿En qué lugar se publicita la lista de aceptados a los concursos públicos de la Procuraduría?
En el sitio web de Internet de la Procuraduría puede revisar esta información.
En la situación de que la firma con la que he laborado no me abone mis indemnizaciones sociales, ¿podría intervenir la Procuraduría?
En esta contingencia no. Al ser una firma privada, la Procuraduría no tiene competencias, puesto que únicamente se ocupa de asuntos públicos. Puede dirigirse al Ministerio de Protección Social donde sí le ayudarán.
Mi auto fue estrellado por un automóvil estatal, me dijeron que debo personarme en la Procuraduría para una conciliación. ¿Es esto cierto?
Eso que le indicaron es correcto. La Encargada de lo Civil ofrece al contribuyente una oficina de conciliaciones.
Tengo un inconveniente con un préstamo hipotecario. No he tenido la posibilidad de pagar una o varias mensualidades. Necesito que la Procuraduría me colabore.
En esta eventualidad la Procuraduría no podría asistirle, no es su función principal. Le sugerimos sin embargo que llame a la Superintendencia Bancaria o converse la Defensoría del Usuario Financiero. También podría acudir a su entidad bancaria y volver a negociar su préstamo en términos más favorables.
La empresa Codensa me imputa de haber realizado fraude con el medidor, he ido hasta la Superintendencia justificándoles que no es cierto, pero la Superintendencia de Servicios Públicos me confirma la multa. ¿Me puede asistir la Procuraduría?
Sí. La Delegada Precautoria Función Pública interviene frente a la Superintendencia requiriéndole el trámite pronto de la solicitud. En caso contrario los empleados estatales se hacen merecedores de las penalizaciones disciplinarias oportunas.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de la ciudad de Bogotá me canceló el servicio hace semanas y no ha sido posible su reinstalación. ¿Qué debo hacer?
La Procuraduría arbitra en servicios públicos después de que el ciudadano haya ido al organismo prestador del servicio. Si esto ya lo hizo se procede a requerir una mediación de la Encargada Entes Territoriales.
Jamás he trabajado con el Gobierno mas al preguntar mis antecedentes aparezco con sanciones. ¿Qué debo hacer?
Lo que le recomendamos hacer en una situación tan anómala como la que comentamos pasa por enviar una carta a la Coordinación del Equipo SIRI indicando su inquietud, con lo que le solucionarán todo lo antes posible.
¿A quién podría interrogar si no interpreto bien alguna infracción que he recibido a través de SIRI?
Por favor comuníquese con el equipo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861, o bien presentarse en el segundo piso de nuestra delegación en Bogotá y allí será resuelta su duda.
Tengo demandado al progenitor de mis hijos y se necesitaron un par de años en el juzgado mas siempre y en toda circunstancia se dilata el procedimiento. ¿La Procuraduría puede actuar?
Sí. Basta con hablar con la letrada de Menor y Familia y la Procuraduría puede hacerle seguimiento al procedimiento o pedirle a la Personería que le ayude.
Preciso saber cómo realizar de forma correcta un procedimiento de oposición.
La Procuraduría le ayuda con el proceso de oposición y precisa los siguientes documentos:
A presentar por el contribuyente:
- Registro civil de nacimiento (autenticado y dos copias)
- Certificado sanitario actual (original y dos copias)
- Copia de la tarjeta de ciudadanía (tres copias)
Del administrador o bien curador:
- Registro civil de nacimiento (autentificado) que demuestre el vínculo familiar o civil y 2 fotocopias
- Copia de la cédula de ciudadanía (tres copias)
En un oficio enviado a la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia, incluya lo siguiente:
- Dirección del presunto guardado
- Dirección del incapacitado, detallando con quién convive y quién lo tiene al cargo de forma directa
- Nombres, direcciones físicas y números de teléfono donde es posible refererir a familiares cercanos del inválido: (padres, hermanos, tíos, etcétera)
- Nombres, direcciones postales y números de teléfono de testigos
- Precisar si el incapaz es dueño de recursos muebles y también inmuebles
- Precisar si el incapaz goza o tiene la capacidad de obtener una prestación de alguno de los padres
- Informe si el inválido tiene en proceso sucesión o algún otro tipo de gestión
Recomendaciones al ciudadano:
En cuanto consiga los requerimientos debe acudir a la Carrera 5 # 15-80, CAP, oficina de la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia para efectuar la declaración de rigor.
Transcurridos unos ocho días desde la recepción de los documentos, tiene que llamar al teléfono +57 1 336 00 11, extensión 11410, a que Procuradora le correspondió el número establecido de la consulta.
Confirmar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le toca sobre los procedimientos a seguir. Carrera 10 # 16-82, piso seis.Soy un ciudadano de limitados recursos económicos y tengo cuatro niños bajo mi tutela, carezco empleo y estamos mal de nutrición. ¿De qué forma me podría asistir la Procuraduría General de la Nación?
En su caso, tiene derecho a una ayuda a través del programa Bienestar Familiar que se trata de un desayuno y comida al día. Póngase en contacto con su delegación de la Procuraduría más cercana.
Quiero formular una denuncia contra un funcionario del estado, quien ha cometido ciertas anomalías en el ejercicio de su cargo. ¿Qué debo hacer?
La Procuraduría General de la Nación le atiende a la protesta personalmente, por vía telefónica o bien por medio de internet.
He sido maltratada por un agente de policía y medicina legal me dio incapacidad por 15 días, ¿qué puede hacer la Procuraduría en un caso así?
Por norma general resulta ser más rápido llevar a término este tipo de gestiones a través de la Procuraduría, que hace llegar la queja inmediatamente a la Distrital y de ella a la oficina de Asuntos Disciplinarios de la Policía. Adicionalmente a esto, le aconsejamos que lleve una demanda por menoscabos físicos en la Fiscalía, de manera que puedan designarle una pensión si se da una incapacitación.
He sido militar durante mucho tiempo y el ejército decidió darme de baja aduciendo que lo hacía por la facultativa, ¿Podría ayudarme la Procuraduría a logar una prestación?
Este dictamen se refiere a que a los militares se les puede conceder la baja en cualquier instante, previo el dictamen de un comité conformado por el Comandante del Batallón y otras personalidades, lo que viene a decir que la resolución que se toma es pactada. Mas si el ciudadano hace llegar un documento dirigido a la Delegada Fuerzas Militares se revisa y estipula si fue acertada o viciada la resolución.
He sido militar profesional, me otorgaron la baja desde hace más de tres meses, tengo problemas médicos, no se me realizó junta médica, qué debería hacer?
Pedir a Sanidad Ejercito mediante un derecho de solicitud que se le practique la junta médica y se le determine la reducción de capacidad, de acuerdo a este % se le aplica la pensión o bien la compensación.
¿Qué tengo que hacer si no he cobrado mi remuneración como soldado profesional, más de tres meses después de otorgarme la baja?
Debe dirigirse a la oficina de Subsidios de Ejercito y gestionar sus beneficios, si pasados tres meses no le han solucionado, pida a través de un escrito intervención de la Procuraduría.
A continuación, encontrará un catálogo con las oficinas de la Procuraduría más próximas al municipio de Mahates, clasificadas desde la más próxima geográficamente hasta la más lejana. Únicamente tiene que cualquiera de ellas para ver a la totalidad de la información de contacto precisa para llevar a cabo los trámites más habituales. Podrá ver números de teléfono, fax, direcciones postales, emails, nombres de los responsables, y información adicional. Además, ponemos a su disposición el horario de servicio de estas Procuradurías, para que puedas optimizar su tiempo.