Para quienes vivan en Guavatá o de localidades próximas, si requieres hacer trámites en la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como, por ejemplo, verificar un Certificado de Antecedentes o generar uno nuevo, puedes encontrar todos los datos necesarios en esta página.
La Entidad de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá me suspendió el servicio hace mucho tiempo y no ha sido posible su reinstalación. ¿Qué debo hacer?
La Procuraduría media en servicios públicos una vez el ciudadano haya ido a la entidad que ofrece el servicio. Si ya lo hizo se procede a requerir una intervención de la Encargada Entes Territoriales.
He tenido un incidente contra un carro del gobierno y me comentan que debo acudir a la Procuraduría más próxima para una conformidad, ¿pueden confirmarme que esto es correcto?
Lo que le indicaron es cierto. La Encargada de lo Civil proporciona al ciudadano una oficina de conciliaciones.
Soy pensionista y he pedido la reliquidación de mi pensión y no me la han aceptado. ¿Podría la Procuraduría actuar?
Es correcto. Tiene que hacer llegar una solicitud a la Procuraduría solicitando una mediación.
¿Podría intervenir la Procuraduría ante una compañía privada para el abono de mis prestaciones sociales?
En este caso no. Al ser una empresa privada, la Procuraduría no puede intervenir, ya que solamente se ocupa de temas públicos. Puede contactar con el Ministerio de Protección Social donde sí le van a ayudar.
No entiendo ciertas penalizaciones que se muestran al comprobar el SIRI, ¿alguien me podría asistir?
Usted tiene dos opciones: contactar por teléfono con el grupo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861 o dirigirse en persona a la segunda planta de su oficina en Bogotá para que le resuelvan la cuestión rápidamente.
Preciso cursar una denuncia contra un funcionario público, quien ha realizado ciertas irregularidades en el ejercicio de sus funciones. ¿Qué debería hacer?
La Procuraduría General de la Nación le recoge la protesta personalmente, por por teléfono o por medio de internet.
¿La Procuraduría tiene facultad para ejercer si paso más de 2 años en un proceso penal contra el progenitor de mis descendientes?
Por supuesto. Usted tiene 2 posibilidades: contactar con la defensora del Menor y Familia para lograr que la Procuraduría haga un rastreo del proceso o requerir a la Personería su auxilio en este litigio.
¿Puede auxiliarme de alguna manera la Procuraduría en el caso de hallarme en acuciantes contratiempos económicos, en paro y con cuatro hijos menores de edad a mi bajo mi tutela?
En su caso, tiene derecho a una subvención a través del programa Bienestar Familiar que se trata de un desayuno y comida de forma diaria. Contacte con su delegación de la Procuraduría más próxima.
Pese a que nunca he estado como empleado del gobierno, me he encontrado con que se me aplican sanciones al comprobar mis antecedentes disciplinarios, ¿Qué puedo hacer con esto?
Lo mejor que puede hacer en una situación tan anómala como la que comentamos pasa por trasladar un escrito a la Coordinación del Equipo SIRI expresando su preocupación, con lo que le resolverán todo en poco tiempo.
Trabajé como uniformado de las Fuerzas militares y me dieron la baja argumentando que era por la discrecional. ¿Puedo interponer una protesta y la Procuraduría me ayuda con mi prestación?
Esta resolución habla de que a los soldados profesionales se les puede conceder la baja en cualquier momento, previo la resolución de un comité conformado por el Comandante del Batallón y otros altos cargos, lo que viene a expresar que la resolución que se toma es convenida. Pero si el ciudadano hace llegar una solicitud dirigido a la Encargada Fuerzas Militares se interviene y estipula si fue acertada o viciada la resolución.
¿La Procuraduría puede ayudarme en caso de que Condensa me culpe injustamente de realizar algún tipo de fraude con el contador?
Efectivamente. La Delegada Precautoria Función Pública interviene ante la Superintendencia requiriéndole la gestión tras la solicitud. De lo contrario los empleados estatales se hacen acreedores de las multas disciplinarias estipuladas.
He alquilado mi casa, no tengo contrato y ya hace seis meses que no me abonan el alquiler, ¿puedo pedir la actuación de la Procuraduría para desalojar a los arrendatarios?
Sí. La Procuraduría General de la Nación dispone de un Centro de Conciliación al que todos y cada uno de los colombianos pueden ir, con o bien sin representante, para solventar conflictos sobre temas civiles, comerciales o familiares que, de acuerdo a la Ley 640 de 2001, sean susceptibles de conciliación, transacción y renuncia. Usted puede personarse en la delegación principal Carrera 5 # 15-80, planta diecisiete, o solicitar más datos en las extensiones de teléfono 11713 y 11710.
He sido militar profesional, me dieron la baja hace más de 3 meses, tengo problemas sanitarios, no se me efectuó junta médica, qué debería hacer?
Debería enviar al departamento de Sanidad del Ejército un documento pidiendo que se le haga la junta sanitaria y de esa forma se le diagnostique su pérdida de capacidad. Después, tienen que asignarle una prestación pertinente al porcentaje de minusvalía que tenga.
Tengo un inconveniente con un crédito hipotecario. No he podido abonar una o varias mensualidades. Quisiera que la Procuraduría me ayude.
No somos competentes, debe dirigirse a la Superintendencia Bancaria o a la Defensoría del Cliente Financiero o bien al departamento de cartera de esa entidad, solicitar la liquidación y convenir o bien refinanciar su hipoteca.
He sido soldado de profesión, me dieron la baja hace más de 3 meses, hasta la fecha de hoy no me han hecho llegar mis pagos, ¿qué debería hacer?
El método más simple para enmendar esta situación es dirigirse en persona a una delegación de Prestaciones del Ejército y gestionar allí su inconveniente. En la mayoría de casos suele ser suficiente con esto. Si no es así, le recomendamos que solicite la mediación de la Procuraduría por medio de un escrito.
¿Qué podría hacer si me sucede que tengo un procedimiento abierto en una Fiscalía desde hace dos años o más?
Usted tiene que dirigir un documento a la Procuraduría Encargada para Asuntos Penales solicitando una vigilancia extraordinaria al procedimiento y también señalando la Fiscalía y número de proceso y en forma breve las irregularidades que se están dando lugar.
¿Qué podría hacer si me encuentro en la situación de que tengo un procedimiento en un Juzgado Laboral desde hace un año o más y sigo sin haber conseguido solución?
En caso de que transcurra más de 1 año desde la fecha de su inciación del procedimiento y no haya recibido respuesta, puede formalizar una petición extraordinaria a la Procuraduría Delegada para Asuntos Laborales, donde debe pedir revisión especial del trámite. No olvide añadir a este documento el número de procedimiento y la Fiscalía, enumerando además las anomalías que ha observado al respecto.
Estoy pendiente de un proceso de sucesión en un Juzgado Civil hace más de un año y no ha ocurrido absolutamente nada, ¿qué debo hacer?
En caso de que transcurran más de 2 años desde la fecha de su petición del procedimiento de sucesión y no haya recibido réplica, puede cumplimentar una instancia adicional dirigida a la Procuraduría Delegada de Asuntos Civiles, donde pedirá revisión extraordinaria del proceso. Tenga en cuenta que debe añadir a este documento el número de procedimiento y la Fiscalía, relatando también las irregularidades que ha visto al respecto.
¿Podría intervenir la Procuraduría si he sido maltratado por un agente de la policía? Medicina Legal me dio una quincena de incapacitación.
Por norma general resulta ser más eficiente realizar este tipo de trámites por mediación de la Procuraduría, que traslada la queja directamente a la Distrital y de ella a la oficina de Asuntos Disciplinarios de la Policía. Adicionalmente a esto, le sugerimos que lleve una demanda por lesiones físicas en la Fiscalía, de manera que puedan designarle una paga si se da una incapacitación.
Necesito información para realizar correctamente un proceso de oposición.
La Procuraduría le coopera con el procedimiento de oposición y precisa los siguientes documentos:
Del incapaz:
- Registro civil de nacimiento (cotejado y 2 copias)
- Certificación médica actual (original y 2 copias)
- Fotocopia de la cédula de ciudadanía (3 fotocopias)
Por parte del administrador o curador:
- Registro civil de nacimiento (autenticado) que especifique el vínculo familiar o bien civil y 2 fotocopias
- Copia de la tarjeta de ciudadanía (3 copias)
En un oficio enviado a la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia, acompañe lo siguiente:
- Dirección del supuesto administrado
- Dirección del incapaz, detallando con quién convive y quién lo atiende de manera directa
- Nombres, direcciones físicas y números de teléfono donde se puede contactar a familiares próximos del incapacitado: (progenitores, hermanos, tíos, etc.)
- Nombres, direcciones físicas y teléfonos de declarantes
- Determinar si el incapaz es poseedor de recursos muebles y también inmuebles
- Relacionar si el incapaz goza o tiene la capacidad de acceder una pensión de alguno de los progenitores
- Determine si el inválido tiene en trámite sucesión o bien algún otro tipo de gestión
Consejos para el ciudadano:
Cuando haya obtenido la documentación esencial previamente descrita, debe acercarse personalmente a la Carrera 5 # 15-80, CAP, centro de la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia. Allí va a tener que realizar una declaración firmada que es obligatoria para llevar a cabo este procedimiento. Una vez hayan trancurrido un total de ocho días naturales tras la obtención de la documentación, tiene que llamar al teléfono +57 1 336 00 11, extensión 11410 para preguntar a qué Procuradora le perteneció el código fijado de la consulta.
Consultar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le pertenece sobre los procedimientos a seguir. Carrera 10 # 16-82, piso 6.
En caso de estar tratando de localizar algún número telefónico, dirección de email, número de fax o tal vez alguna dirección postal, aquí abajo le mostramos un listado que contiene las Procuradurías en las inmediaciones de la ciudad de Guavatá. Se trata de un listado organizado por distancia respecto a este municipio. Para comprobar la ficha íntegra con todos los datos de contacto, solamente tendrá que hacer clic sobre el nombre de la que le interese. Adicionalmente a los datos previamente comentados, podrá revisar los horarios de atención al público de cada delegación respectivamente, además de los nombres de los empleados públicos que le pueden escuchar.