En caso de que residas en Aipe o de localidades próximas, y deseas realizar trámites con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como, por ejemplo, verificar un Certificado de Antecedentes o generar uno nuevo, toda la información necesaria está disponible en esta página.
He alquilado mi casa, no hice contrato y ya hace seis meses que no me abonan el arrendamiento, ¿puedo solicitar la actuación de la Procuraduría para sacar a los arrendatarios?
Sí. La Procuraduría General de la Nación dispone de un Centro de Conciliación al que todos los colombianos pueden aproximarse, con o bien sin representante, para solucionar disputas sobre asuntos civiles, económicas o familiares que, de acuerdo a la Ley 640 del año 2001, sean aptas para la conciliación, acuerdo y desistimiento. Usted tiene la posibilidad de aproximarse a la oficina territorial Carrera 5 # 15-80, planta 17, o requerir más datos en las extensiones de teléfono 11713 y 11710.
¿Dónde puedo revisar si he sido admitido en un concurso público de la Procuraduría?
En el sitio web de Internet de la Entidad puede consultar esta información.
¿Podría mediar la Procuraduría ante una empresa privada para el pago de mis indemnizaciones sociales?
No. Por ser su empleador una empresa privada, la Procuraduría no tiene la competencia para mediar. En un caso así debe acercarse al Ministerio de Protección Social.
Mi automóvil fue accidentado por un vehículo oficial, me afirmaron que debo presentarme en la Procuraduría para una conformidad. ¿Es esto verdad?
Sí, la Delegada de lo Civil dispone de una oficina de conciliaciones.
Tengo un contratiempo con un préstamo hipotecario. No he tenido la posibilidad de abonar una o varias letras. Necesito que la Procuraduría me ayude.
En este caso la Procuraduría no puede asistirle, ya que no es su competencia básica. Le aconsejamos sin embargo que contacte con la Superintendencia Bancaria o converse la Defensoría del Usuario Financiero. Adicionalmente podría personarse a su banco y renegociar su hipoteca en términos más convenientes.
La compañía Codensa me acusa de haber realizado fraude con el medidor, he llegado hasta la Superintendencia justificándoles que no es tiene razón la empresa, pero la Superintendencia de Servicios Públicos me ratifica la penalización. ¿Me puede asistir la Procuraduría?
Es correcto. La Encargada Precautoria Función Pública interviene ante la Superintendencia solicitándole el trámite pronto de la solicitud. De lo contrario los empleados estatales se hacen merecedores de las penalizaciones disciplinarias oportunas.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de la ciudad de Bogotá me suspendió el servicio hace mucho tiempo y no ha sido factible su rehabilitación. ¿A quién debo dirigirme?
La Procuraduría interviene en servicios estatales después de que el ciudadano haya acudido al organismo prestador del servicio. Si ya lo hizo se procede a pedir una intervención de la Encargada Entes Territoriales.
Nunca he trabajado con el Gobierno pero al preguntar mis antecedentes aparezco con penalizaciones. ¿Qué debo hacer?
Debe hacer llegar una comunicación a la Coordinación del Grupo SIRI relatando su caso y solicitando explicación del mismo.
¿A quién podría consultar si no entiendo adecuadamente alguna multa que he recibido a través de SIRI?
Usted tiene 2 opciones: ponerse en comunicación por vía telefónica con el grupo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861 o aproximarse en persona al segundo piso de su delegación en Bogotá para que le aclaren la duda directamente.
¿La Procuraduría tiene potestad para actuar si llevo más de dos años en un proceso contencioso contra el padre de mis hijos?
Por supuesto. Usted tiene dos posibilidades: llamar a la defensora del Menor y Familia para que la Procuraduría inicie una vigilancia del proceso o pedir a la Personería su asistencia en este contencioso.
Necesito saber cómo llevar a cabo de forma correcta un procedimiento de oposición.
La Procuraduría le ayuda con el proceso de interdicción y precisa estos documentos:
A presentar por el contribuyente:
- Registro civil de nacimiento (autenticado y dos copias)
- Certificado sanitario reciente (original y 2 copias)
- Fotocopia de la tarjeta de ciudadanía (tres copias)
Por parte del administrador o curador:
- Certificado civil de nacimiento (cotejado) que indique el parentesco consanguíneo o bien civil y 2 fotocopias
- Copia de la tarjeta de ciudadanía (tres copias)
En un oficio elevado a la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia, indique:
- Dirección del supuesto administrado
- Dirección del incapacitado, especificando con quién vive y quién lo cuida directamente
- Nombres, direcciones postales y números de teléfono donde se puede contactar a familiares cercanos del incapaz: (progenitores, hermanos, tíos, etc.)
- Nombres, direcciones físicas y teléfonos de testigos
- Precisar si el incapaz es poseedor de recursos muebles e inmuebles
- Determinar si el incapacitado disfruta o tiene la opción de obtener una prestación de alguno de los progenitores
- Informe si el incapaz tiene en proceso herencia o bien algún otro tipo de tramitación
Recomendaciones al ciudadano:
Una vez haya conseguido la documentación precisa antes mencionada, tiene que acercarse en persona a la Carrera cinco # quince-ochenta, CAP, oficina de la Procuraduría Al cargo para la Defensa del Menor y la Familia. Allí va a tener que realizar una declaración firmada que es esencial para afrontar este procedimiento. Una vez hayan trancurrido un total de ocho días naturales tras la obtención de la documentación, tiene que llamar al teléfono +57 1 336 00 11, extensión 11410 para preguntar a qué Procuradora le perteneció el número fijado de la consulta.
Confirmar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le toca sobre los procedimientos a seguir. Carrera 10 # 16-82, piso seis.¿Puede ayudarme de alguna manera la Procuraduría en el caso de hallarme en acuciantes problemas de dinero, sin trabajo alguno y con tres o más hijos menores a mi bajo mi tutela?
La Procuraduría a través del Bienestar Familiar le ayuda a fin de que sus hijos tengan la posibilidad de aprovechar el programa de un desayuno y comida a diario.
Deseo cursar una denuncia contra un funcionario público, que ha realizado ciertas anomalías en el ejercicio de su cargo. ¿Qué debo hacer?
Puede hacer llegar la queja a la Procuraduría de forma rápida por vía telemática, pero también a través del teléfono e incluso en persona en cualesquiera de sus centros.
¿Puede intervenir la Procuraduría si he sido agredido por un agente de la policía? Medicina Legal me otorgó una quincena de incapacitación.
La Procuraduría General recoge la protesta, esto pasa a una Distrital y esta a su vez la envía a la delegación de Asuntos Disciplinarios de la Policía, lo que quiere decir que es más rápido hacer el trámite de manera directa en la Policía Nacional. Además de esto debe presentar la demanda por lesiones personales en la Fiscalía, a fin de que por este medio consiga el abono de la incapacitación producida.
Trabajé como profesional de las Fuerzas armadas y me dieron la baja argumentando que era por la discrecional. ¿Estoy en disposición de presentar una queja y la Procuraduría me colabora con mi compensación?
Esta resolución se refiere a que a los soldados profesionales se les puede conceder la baja en cualquier momento, previo la resolución de un comité formado por el Comandante del Batallón y otros altos cargos, lo que quiere expresar que la resolución que se toma es concertada. Mas si la persona aporta un escrito dirigido a la Delegada Fuerzas Militares se revisa y estipula si fue acertada o bien viciada la decisión.
Como militar profesional que he sido y teniendo problemas médicos, sé que puedo optar a una junta sanitaria, pero por el momento no me la han realizado ¿qué puedo hacer?
Debe remitir al órgano de Sanidad del Ejército un requerimiento solicitando que se le realice la junta sanitaria y de esa manera se le dictamine su menoscabo de capacitación. Tras esto, tendrían que designarle una paga correspondiente al porcentaje de minusvalía que tenga.
Fui soldado profesional, me otorgaron la baja desde hace más de tres meses, hasta la fecha de hoy no me han dado mis pagos, ¿qué debería hacer?
El método más simple para arreglar esta eventualidad es ir en persona a una oficina de Prestaciones del Ejército y comentar allí su problema. Casi siempre suele ser suficiente con esto. De no ser así, le aconsejamos que requiera la mediación de la Procuraduría mediante una instancia.
Espero por un procedimiento en un Juzgado Laboral hace más de un año y no ha pasado absolutamente nada, ¿qué debería hacer?
Usted tiene que enviar una solicitud a la Procuraduría Encargada para Temas Laborales pidiendo una comprobación especial al procedimiento y también señalando la Fiscalía y número de proceso y en forma breve las irregularidades que están surgiendo.
Tengo un proceso de sucesión en un Juzgado Civil hace algo más de un año y no ha ocurrido nada en absoluto, ¿qué tengo que hacer?
En la situación de que pasen más de 2 años desde la fecha de su inciación del actuación de sucesión y no haya obtenido respuesta, tiene la posibilidad de formalizar una petición adicional dirigida a la Procuraduría Delegada para Cuestiones Civiles, donde debe pedir revisión extraordinaria del proceso. Tenga en cuenta que debe indicar en este documento el número de trámite y la Fiscalía, relatando también las anomalías que ha visto al respecto.
Estoy pendiente de un proceso en una Fiscalía hace más de dos años y no ha sucedido nada, ¿qué debo hacer?
Usted tiene que dirigir un documento a la Procuraduría Delegada para Temas Penales pidiendo una vigilancia extraordinaria al proceso e señalando la Fiscalía y num. de proceso y en forma breve las anomalías que están apareciendo.
Justo bajo estas líneas va a encontrar un listado con las delegaciones de Procuraduría más próximas a la población de Aipe, ordenadas por distancia, de la más próxima a la más lejana. Sólo debe cliquear sobre un elemento de la lista para revisar toda la información de contacto que busca para abordar los trámites más habituales: números de teléfono, fax, direcciones postales, direcciones de e-mail, nombres de los funcionarios al cargo, etc. Y por supuesto, adicionalmente le ofrecemos el horario de atención al ciudadano de estas oficinas, para que usted no malgaste su valioso tiempo.