Los habitantes de Teruel y poblaciones próximas que quieran efectuar trámites con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como por ejemplo consultar un Certificado de Antecedentes o procesar uno nuevo, pueden hacerlo utilizando la información que encontrarán en esta sección.
¿Qué podría hacer si me encuentro en la situación de que tengo un trámite de herencia en un Juzgado Civil desde hace 2 años o más?
En caso de que pasen más de dos años a partir de la fecha de su inciación del trámite de transmisión hereditaria y no haya recibido réplica, tiene la opción de cumplimentar una diligencia extraordinaria a la Procuraduría Delegada de Asuntos Civiles, donde debe solicitar revisión especial del trámite. Tenga presente que debe indicar en este documento el núm. de procedimiento y la Fiscalía, relatando también las irregularidades que ha visto al respecto.
¿Qué podría hacer si se da el caso de que que tengo un proceso en un Juzgado Laboral desde hace un año o más y sigo sin haber conseguido respuesta?
En la situación de que pase más de un año a partir de la fecha de su solicitud del actuación y no haya recibido respuesta, tiene la opción de cumplimentar una instancia adicional para la Procuraduría Delegada para Asuntos Laborales, donde tiene que solicitar revisión especial del procedimiento. No pase por alto indicar en este documento el número de procedimiento y la Fiscalía, detallando además las anomalías que ha visto al respecto.
¿Qué puedo hace si me encuentro en la situación de que tengo un procedimiento abierto en una Fiscalía por dos años o más?
Tiene que hacer llegar un escrito a la Procuraduría Encargada para Cuestiones Penales solicitando una vigilancia extraordinaria al proceso y también señalando la Fiscalía y número de proceso y en formato abreviado las anomalías que están surgiendo.
He sido militar de profesión, me otorgaron la baja hace más de tres meses, hasta el momento no me han consignado mis beneficios, ¿qué tengo que hacer?
Debe dirigirse a la delegación de Prestaciones de Ejercito y gestionar sus prestaciones, si pasados 3 meses no le han solucionado, solicite a través de un documento mediación de la Procuraduría.
He pasado por contratiempos monetarios y no he logrado abonar las más recientes obligaciones de mi hipoteca, ¿podría asistirme en algo la Procuraduría?
En esta eventualidad la Procuraduría no podría asistirle, no es su competencia principal. Le sugerimos sin embargo que se ponga en contacto con la Superintendencia Bancaria o converse la Defensoría del Usuario Financiero. También podría personarse a su entidad prestataria y renegociar su préstamo en términos más propicios.
He sido soldado de profesión, me dieron la baja desde hace más de tres meses, tengo problemas sanitarios, no se me realizó junta sanitaria, qué debería hacer?
Pedir a Sanidad Ejercito a través de un derecho de petición que se le realice la junta médica y se le diagnostique la reducción de capacidad, en virtud a este porcentaje se le aplica la prestación o la indemnización.
He arrendado mi vivienda y hace muchísimo tiempo que no cobro, ¿me podría ayudar la Procuraduría para expulsar a los inquilinos?
Es cierto. La Procuraduría General de la Nación dispone de un Centro de Conciliación al que la totalidad de los contribuyentes pueden aproximarse, con o bien sin representante, para aclarar disputas sobre temas civiles, económicas o bien de familia que, de acuerdo a la Ley 640 de 2001, sean aptas para la conciliación, acuerdo y desistimiento. Puede ir a la oficina principal Carrera 5 # 15-80, piso diecisiete, o pedir más información en las extensiones de teléfono 11713 y 11710.
La compañía Codensa me acusa de haber efectuado engaño con el medidor, he llegado hasta la Superintendencia argumentándoles que no es tiene razón la empresa, pero la Superintendencia de Servicios Públicos me confirma la penalización. ¿Me puede asistir la Procuraduría?
Es cierto. En un caso como el suyo tiene derecho a que la Encargada Preventiva de Función Pública medie ante la Superintendencia para constatar que la acusación sea cierta y se investigue su incidente.
He trabajado como soldado durante por un perído largo de tiempo y el ejército resolvió darme de baja alegando que lo hacía por la discrecional, ¿Puede asistirme la Procuraduría a obtener una prestación?
Esta resolución habla de que a los militares se les puede dar la baja en cualquier instante, tras el dictamen de un comité conformado por el Comandante del Batallón y otros altos cargos, lo que quiere expresar que la decisión que se toma es concertada. Pero si el ciudadano presenta una solicitud dirigido a la Encargada Fuerzas Militares se revisa y estipula si fue acertada o bien viciada la resolución.
Aunque nunca he estado como empleado público, me he dado cuenta con que tengo sanciones al comprobar mis antecedentes disciplinarios, ¿Qué podría hacer con esto?
Usted debería enviar una solicitud a la Coordinación del Grupo SIRI detallando su caso y pidiendo explicación del mismo.
Soy un ciudadano de pocos recursos financieros y tengo 4 niños bajo mi tutela, no tengo trabajo y nos encontramos mal de nutrición. ¿De qué manera me puede ayudar la Procuraduría General de la Nación?
En su caso, tiene derecho a una asistencia a través del programa Bienestar Familiar que consiste en un desayuno y comida a diario. Consulte con su centro de la Procuraduría más próxima.
¿La Procuraduría tiene facultad para mediar si paso más de 2 años en un procedimiento judicial contra el padre de mis hijos?
Por supuesto. Usted dispone de 2 opciones: ponerse en contacto con la letrada del Menor y Familia para que la Procuraduría realice un seguimiento del juicio o pedir a la Personería su asistencia en este litigio.
¿Qué acciones puedo llevar a cabo como contribuyente, si veo alguna anomalía por parte de un funcionario público en el ejercicio de sus tareas?
Puede enviar la demanda a la Procuraduría directamente por internet, pero también llamando por teléfono y por supuesto personándose en cualesquiera de sus oficinas.
No comprendo ciertas multas que aparecen al revisar el SIRI, ¿alguien me puede ayudar?
Por favor póngase en contacto con el grupo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861, o bien personarse en el segundo piso de nuestra oficina en la ciudad de Bogotá y allí va a ser contestada su duda.
¿Podría mediar la Procuraduría ante una compañía privada para el pago de mis compensaciones sociales?
No. Por ser su contratante una compañía privada, la Procuraduría no dispone de la capacidad para mediar. En un caso así debe comunicarse con el Ministerio de Protección Social.
Soy pensionista y he solicitado la reliquidación de mi prestación y no me la han concedido. ¿Podría la Procuraduría mediar?
Es correcto. Debe hacer llegar un documento a la Procuraduría pidiendo una mediación.
He sufrido un percance contra un automóvil de un servicio público y me comentan que tengo que ir a la Procuraduría más cercana para una conformidad, ¿pueden ratificarme que esto es verídico?
Eso que le indicaron es verídico. La Encargada de lo Civil ofrece al contribuyente una delegación para conciliaciones.
La Entidad de Acueducto y Alcantarillado de la ciudad de Bogotá me suspendió el servicio hace mucho tiempo y no ha sido factible su rehabilitación. ¿Qué podría hacer?
La Procuraduría colabora en servicios estatales una vez el contribuyente haya acudido al órgano prestador del servicio. En caso de haberlo hecho ya se procede a solicitar una mediación de la Delegada Entes Territoriales.
¿Dónde podría ver si he sido aceptado en un concurso estatal de la Procuraduría?
En la página de Internet de la Entidad puede consultar esto datos.
¿Cuáles son las principales críticas a la Procuraduría General de la Nación?
Las principales críticas a la Procuraduría General de la Nación son las siguientes:
- Que es una entidad politizada, que responde a los intereses del gobierno de turno.
- Que es una entidad ineficiente, que no tiene los recursos suficientes para cumplir sus funciones.
- Que es una entidad que no es independiente, que está sujeta a la influencia de otros poderes del Estado.
Justo bajo este párrafo va a localizar un listado con las delegaciones de Procuraduría más cercanas al municipio de Teruel, clasificadas por distancia, de la más cercana a la más distante. Únicamente tiene que hacer clic sobre una de ellas para acceder a todos los datos de contacto que necesita para llevar a buen término los trámites más comunes: números de teléfono, fax, direcciones postales, direcciones de correo eletrónico, nombres de las personas al cargo, etc. Y por supuesto, también le ofrecemos el horario de atención al ciudadano de estos centros, para que usted no malgaste su valioso tiempo.