Si eres habitante de Arenal y áreas próximas, existe la posibilidad de realizar gestiones con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como la verificación o emisión de un nuevo Certificado de Antecedentes, a través de la información proporcionada en esta página.
Si la empresa con la que he laborado no me pague mis compensaciones sociales, ¿puede ayudarme la Procuraduría?
En este caso no. Al tratarse de una firma privada, la Procuraduría no tiene competencias, ya que sólo se encarga de asuntos públicos. Puede dirigirse al Ministerio de Protección Social donde sí le van a ayudar.
Mi auto fue golpeado por un coche oficial, me afirmaron que tengo que presentarme en la Procuraduría para una conciliación. ¿Es esto cierto?
Eso que le indicaron es correcto. La Encargada de lo Civil proporciona al contribuyente una delegación para conciliaciones.
Tengo un contratiempo con un crédito hipotecario. No he sido capaz de abonar una o varias mensualidades. Necesito que la Procuraduría me ayude.
No es nuestra función, debe comunicarse con la Superintendencia Bancaria o a la Defensoría del Cliente del servicio Financiero o bien a la delegación de cartera de la respectiva entidad, pedir la liquidación y convenir o bien refinanciar su hipoteca.
La compañía Codensa me culpa de haber hecho engaño con el medidor, he ido hasta la Superintendencia probándoles que no es tiene razón la empresa, pero la Superintendencia de Servicios Públicos me ratifica la multa. ¿Me puede ayudar la Procuraduría?
Es correcto. La Encargada Preventiva Función Pública interviene ante la Superintendencia requiriéndole la gestión tras la petición. En caso contrario los empleados estatales se hacen acreedores de las multas disciplinarias estipuladas.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de la ciudad de Bogotá me suspendió el servicio hace bastante tiempo y no ha sido factible su rehabilitación. ¿A quién debo dirigirme?
La Procuraduría colabora en servicios estatales una vez el contribuyente haya acudido a la entidad prestadora del servicio. Si ya lo hizo se procede a solicitar una mediación de la Delegada Entes Territoriales.
Jamás he trabajado con el Gobierno pero al preguntar mis antecedentes aparezco con penalizaciones. ¿Qué debo hacer?
Lo que le aconsejamos hacer en una eventualidad tan inusual como la que comentamos pasa por enviar una carta a la Coordinación del Equipo SIRI explicando su preocupación, con lo que le solucionarán todo a la mayor prontitud.
No entiendo alguna de las sanciones que surgen al comprobar el SIRI, ¿alguien me puede ayudar?
Usted dispone de dos posibilidades: ponerse en comunicación por vía telefónica con el grupo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861 o aproximarse personalmente al segundo piso de su delegación en Bogotá para que le solucionen la duda rápidamente.
¿La Procuraduría tiene autoridad para intervenir si llevo más de 2 años en un procedimiento contencioso contra el progenitor de mis hijos?
Por supuesto. Usted tiene 2 opciones: contactar con la defensora del Menor y Familia para que la Procuraduría efectúe un seguimiento del juicio o pedir a la Personería su colaboración en este litigio.
Preciso abordar un procedimiento de oposición. ¿Qué tengo que hacer y cuáles son los requerimientos?
La Procuraduría le colabora con el proceso de oposición y precisa los siguientes documentos:
Por parte del incapaz:
- Registro civil de nacimiento (autentificado y dos copias)
- Certificación médica actual (original y 2 copias)
- Copia de la tarjeta de ciudadanía (tres fotocopias)
Desde el guardador o bien curador:
- Registro civil de nacimiento (cotejado) que indique el vínculo familiar o civil y dos fotocopias
- Fotocopia de la tarjeta de ciudadanía (3 fotocopias)
En un oficio elevado a la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia, incluya lo siguiente:
- Dirección del presunto guardado
- Dirección del incapacitado, indicando con quién convive y quién lo cuida de manera directa
- Nombres, direcciones físicas y números de teléfono donde es posible refererir a parientes próximos del incapacitado: (padres, hermanos, tíos, etc.)
- Nombres, direcciones físicas y teléfonos de testigos
- Especificar si el incapacitado se encuentra en posesión de bienes muebles e inmuebles
- Relacionar si el incapacitado disfruta o tiene la posibilidad de obtener una prestación de alguno de los progenitores
- Especifique si el afectado tiene en trámite herencia o bien algún otro género de trámite
Recomendaciones al contribuyente:
Una vez complete los requisitos debe asistir a la Carrera 5 # 15-ochenta, CAP, oficina de la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia para realizar la consulta que es imperativa de este procedimiento.
Transcurridos unos 8 días desde la obtención de la documentación, debe llamar al teléfono +57 1 336 00 11, extensión 11410, a que Procuradora le correspondió el número establecido de la consulta.
Confirmar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le pertenece sobre los procedimientos a seguir. Carrera 10 # 16-82, piso seis.¿Podría auxiliarme de alguna manera la Procuraduría en la situación de hallarme en serios contratiempos monetarios, sin posibilidad de trabajar y con varios hijos menores de edad a mi bajo mi tutela?
La Procuraduría por medio del Bienestar Familiar le coopera a fin de que sus hijos puedan aprovechar el programa de un desayuno y almuerzo diario.
Deseo cursar una denuncia contra un funcionario estatal, que ha realizado algunas anomalías en el ejercicio de sus funciones. ¿Qué podría hacer?
Puede hacer llegar la demanda a la Procuraduría de forma directa por vía telemática, y adicionalmente llamando por teléfono y por supuesto personándose en cualesquiera de sus oficinas.
He sido maltratada por un agente de policía y medicina legal me dio incapacitación de quince días, ¿qué podría resolver la Procuraduría en un caso así?
La Procuraduría General recibe la protesta, esto pasa a una Distrital y esta por su parte la dirige a la delegación de Temas Disciplinarios de la Policía, lo que significa que es más veloz hacer el trámite de forma directa en la Policía Nacional. Además de esto debe presentar la demanda por lesiones físicas en la Fiscalía, para que por este medio consiga el pago de la incapacitación generada.
Trabajé como profesional de las Fuerzas militares y me otorgaron la baja argumentando que era por la facultativa. ¿Estoy en disposición de interponer una demanda y la Procuraduría me ayuda con mi prestación?
Este dictamen se refiere a que a los soldados profesionales se les puede dar la baja en cualquier momento, tras la resolución de un comité conformado por el Comandante del Batallón y otras personalidades, lo que viene a expresar que la resolución que se toma es pactada. Mas si el ciudadano aporta un documento dirigido a la Encargada Fuerzas Militares se revisa y decide si fue viable o viciada la resolución.
He sido soldado profesional, me otorgaron la baja hace más de 3 meses, tengo problemas de salud, no se me efectuó junta médica, qué tengo que hacer?
Debería dirigir al negociado de Salud del Ejército un escrito solicitando que se le realice la junta sanitaria y de esa manera se le valore su carencia de capacitación. Después, deberían fijarle una renta pertinente a la intensidad de minusvalía que tenga.
He sido militar de profesión, me dieron la baja hace más de 3 meses, hasta la fecha de hoy no me han consignado mis prestaciones, ¿qué debo hacer?
Usted tiene que personarse a la delegación de Prestaciones de Ejercito y tramitar sus subsidios, si transcurridos tres meses no le han solucionado, pida a través de un documento mediación de la Procuraduría.
¿Qué podría hacer si ocurre que tengo un procedimiento en un Juzgado Laboral desde hace un año o más y aún no he obtenido una resolución?
Si se da el caso de que pase más de 1 año desde la fecha de su petición del procedimiento y no haya tenido contestación, tiene la opción de rellenar una petición especial a la Procuraduría Delegada para Asuntos Laborales, donde debe pedir revisión extraordinaria del proceso. Tenga en cuenta que debe añadir a este escrito el número de trámite y la Fiscalía, expresando además las irregularidades que ha visto al respecto.
Espero por un proceso de sucesión en un Juzgado Civil hace más de un año y no ha pasado nada en absoluto, ¿qué debería hacer?
En caso de que pasen más de dos años a partir de la fecha de su inciación del trámite de sucesión y no haya obtenido réplica, tiene la posibilidad de rellenar una instancia adicional dirigida a la Procuraduría Delegada de Cuestiones Civiles, donde debe solicitar revisión extraordinaria del procedimiento. Tenga en cuenta que debe incorporar a este escrito el número de trámite y la Fiscalía, enumerando también las irregularidades que ha observado al respecto.
¿Qué posibilidades tengo si ocurre que tengo un proceso iniciado en una Fiscalía desde hace 2 años o más?
Tiene que enviar una solicitud a la Procuraduría Delegada para Asuntos Penales pidiendo una vigilancia específica al procedimiento e indicando la Fiscalía y nº de procedimiento y en formato abreviado las anomalías que están surgiendo.
¿Cuáles son las principales críticas a la Procuraduría General de la Nación?
Las principales críticas a la Procuraduría General de la Nación son las siguientes:
- Que es una entidad politizada, que responde a los intereses del gobierno de turno.
- Que es una entidad ineficiente, que no tiene los recursos suficientes para cumplir sus funciones.
- Que es una entidad que no es independiente, que está sujeta a la influencia de otros poderes del Estado.
¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Contraloría General de la República?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Contraloría General de la República es una entidad del Estado encargada de velar por el buen uso de los recursos públicos.
Si necesita encontrar algún contacto telefónico, dirección de correo electrónico, fax o inclusive una ubicación física, le ofrecemos una relación de las entidades más alrededor a la localidad de Arenal. Esta lista está clasificada según la distancia desde la municipalidad. Para acceder a la información completa con detallada la data de contacto, solo tiene que pulsar en el nombre de la Procuraduría que le llame la atención. Además de la data más arriba, también encontrará los tiempos de atención al público de cada sede, así como los denominaciones de los representantes que pueden asistir.