Los residentes de Guateque y poblaciones cercanas que quieran efectuar trámites con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como pueden ser comprobar un Certificado de Antecedentes o generar uno nuevo, pueden hacerlo utilizando los datos que encontrarán en esta sección.
Tengo un procedimiento en un Juzgado Laboral hace más de un año y no ha pasado nada, ¿qué debería hacer?
Si se da el caso de que transcurra más de un año desde la fecha de su inciación del proceso y no haya logrado solución, puede cumplimentar una diligencia extraordinaria dirigida a la Procuraduría Delegada de Cuestiones Laborales, donde pedirá revisión extraordinaria del proceso. Tenga en cuenta que debe indicar en este documento el núm. de trámite y la Fiscalía, expresando además las irregularidades que ha observado al respecto.
He sido soldado profesional, me otorgaron la baja hace más de 3 meses, hasta la fecha de hoy no me han hecho llegar mis pagos, ¿qué tengo que hacer?
La forma más simple de solventar esta situación es acercarse a una delegación de Retribuciones del Ejército y comentar allí su problema. Por lo general acostumbra a ser suficiente con esto. Si este no es el caso, le sugerimos que pida la mediación de la Procuraduría utilizando un escrito.
He sido soldado de profesión, me otorgaron la baja desde hace más de 3 meses, tengo problemas sanitarios, no se me efectuó junta médica, qué debo hacer?
Solicitar a Sanidad Ejercito a través de un derecho de solicitud que se le efectúe la junta sanitaria y se le determine la reducción de capacidad, en virtud a este tant por cien se le aplica la pensión o la compensación.
He sido profesional de las Fuerzas Armadas durante por un perído largo de tiempo y el ejército dispuso darme de baja aduciendo que lo hacía por la facultativa, ¿Podría asistirme la Procuraduría a logar una prestación?
Este dictamen habla de que a los soldados profesionales se les puede conceder la baja en cualquier instante, previo la resolución de un comité formado por el Comandante del Batallón y otros altos cargos, lo que viene a decir que la resolución que se toma es concertada. Mas si el ciudadano presenta un escrito dirigido a la Encargada Fuerzas Militares se revisa y decide si fue viable o viciada la decisión.
Fui atacada por un policía y medicina legal me dio incapacitación de quince días, ¿qué podría hacer la Procuraduría en este caso?
Por norma general acostumbra a ser más ágil abordar este tipo de gestiones por medio de la Procuraduría, que hace llegar la queja directamente a la Distrital y de ella a la delegación de Temas Disciplinarios de la Policía. Además de esto, le recomendamos que aporte una protesta por menoscabos físicos en la Fiscalía, de forma que pueda conseguir una pensión si se da una incapacitación.
Quiero formular una denuncia contra un funcionario del estado, que ha cometido ciertas irregularidades en el ejercicio de sus funciones. ¿Qué podría hacer?
Puede enviar la queja a la Procuraduría directamente por internet, y adicionalmente a través del teléfono y por supuesto en persona en cualquiera de sus delegaciones.
Soy un ciudadano de pocos recursos financieros y tengo cuatro menores bajo mi tutela, no dispongo de trabajo y nos encontramos mal de alimentación. ¿De qué manera me podría asistir la Procuraduría General de la Nación?
En su situación, tiene derecho a una asistencia por medio del programa Bienestar Familiar que se trata de un desayuno y comida de forma diaria. Consulte con su delegación de la Procuraduría más cercana.
Preciso saber cómo efectuar de forma correcta un proceso de oposición.
Cualquier persona va a contar con ayuda de la Procuraduría en el momento de tramitar un proceso de oposición, pero tenga en cuenta que le van a reclamar estos documentos:
Por parte del incapacitado:
- Registro civil de nacimiento (autentificado y dos copias)
- Certificación médica reciente (original y dos copias)
- Fotocopia de la cédula de ciudadanía (tres fotocopias)
Del guardador o bien curador:
- Registro civil de nacimiento (cotejado) que indique el parentesco consanguíneo o bien civil y dos copias
- Copia de la tarjeta de ciudadanía (3 fotocopias)
En un documento elevado a la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia, incluya lo que sigue:
- Dirección del supuesto guardado
- Dirección del incapaz, indicando con quién convive y quién lo tiene al cargo directamente
- Nombres, direcciones postales y números de teléfono donde se puede refererir a familiares próximos del inválido: (padres, hermanos, tíos, etcétera)
- Nombres, direcciones postales y teléfonos de testigos
- Determinar si el incapacitado es dueño de recursos muebles y también inmuebles
- Precisar si el incapacitado goza o bien tiene la opción de obtener una pensión de alguno de los padres
- Determine si el incapaz tiene en trámite sucesión o algún otro género de gestión
Consejos para el usuario:
En el momento en que complete los requerimientos debe acercarse a la Carrera 5 # 15-80, CAP, oficina de la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia para tomar la consulta respectiva.
Transcurridos unos 8 días desde la obtención de la documentación, debe consultar al teléfono +57 1 336 00 11, ext. 11410, a que Procuradora le perteneció el nº radicado de la consulta.
Confirmar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le corresponde sobre los procedimientos a proseguir. Carrera 10 # 16-82, piso 6.¿La Procuraduría tiene capacidad para mediar si llevo más de 2 años en un proceso penal contra el progenitor de mis hijos?
Por supuesto. Usted tiene dos posibilidades: contactar con la defensora del Menor y Familia para que la Procuraduría haga una vigilancia del proceso o instar a la Personería su ayuda en este procedimiento legal.
No comprendo ciertas sanciones que aparecen al comprobar el SIRI, ¿alguien me puede asistir?
Usted dispone de dos posibilidades: ponerse en comunicación por vía telefónica con el conjunto de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861 o ir en persona a la segunda planta de su delegación en Bogotá para que le aclaren la duda directamente.
Pese a que nunca he estado como empleado del gobierno, me he encontrado con que tengo penalizaciones al comprobar mis antecedentes disciplinarios, ¿Qué puedo hacer al respecto?
Lo que le aconsejamos hacer en una coyuntura tan anómala como esta pasa por elevar una solicitud a la Coordinación del Equipo SIRI indicando su problema, con lo que le resolverán todo en poco tiempo.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de la ciudad de Bogotá me suprimió el servicio hace meses y no ha sido posible su reinstalación. ¿Qué debo hacer?
La Procuraduría arbitra en servicios estatales después de que el usuario haya acudido al órgano prestador del servicio. Si esto ya lo hizo se procede a pedir una intercesión de la Encargada Entes Territoriales.
¿La Procuraduría puede ayudarme en caso de que Condensa me culpe sin pruebas de llevar a cabo algún tipo de trampa con el medidor?
Así es. En una eventualidad como esta tiene derecho a que la Encargada Preventiva de Función Pública intervenga ante la Superintendencia para constatar que la acusación sea fundada y se investigue su incidente.
Tengo un problema con un crédito hipotecario. No he tenido la posibilidad de pagar una o varias letras. Quisiera que la Procuraduría me ayude.
En esta situación la Procuraduría no podría asistirle, ya que no es su competencia funcional. Le aconsejamos no obstante que contacte con la Superintendencia Bancaria o converse la Defensoría del Usuario Financiero. Adicionalmente podría ir a su entidad bancaria y renegociar su préstamo hipotecario en plazos más favorables.
Mi auto fue golpeado por un automóvil oficial, me afirmaron que debo personarme en la Procuraduría para una conformidad. ¿Es esto cierto?
Es cierto, la Encargada de lo Civil dispone de una oficina de conciliaciones.
En la situación de que la compañía con la que he laborado no me abone mis prestaciones sociales, ¿puede asistirme la Procuraduría?
En este caso no. Al tratarse de una empresa privada, la Procuraduría no puede intervenir, ya que únicamente se encarga de asuntos públicos. Puede contactar con el Ministerio de Protección Social donde sí le atenderán.
¿En qué lugar se publicita el listado de admitidos a los concursos públicos de la Procuraduría?
Tiene la posibilidad de consultar este listado en la página web de la Procuraduría General de la Nación.
He alquilado mi vivienda, no dispongo de contrato y ya hace seis meses que no me abonan el alquiler, ¿puedo solicitar la actuación de la Procuraduría para expulsar a los inquilinos?
Así es. La Procuraduría General de la Nación ofrece un Centro de Conciliación al que todos los colombianos pueden ir, con o sin apoderado, para solventar conflictos sobre cuestiones civiles, comerciales o familiares que, conforme la Ley 640 del año 2001, sean aptas para la conciliación, acuerdo y renuncia. Usted puede personarse en la oficina principal Carrera 5 # 15-80, planta 17, o bien requerir más información en las extensiones de teléfono 11713 y 11710.
Soy pensionado y he pedido la reliquidación de mi pensión y no se ha dado la posibilidad. ¿Puede la Procuraduría intervenir?
En este caso es afirmativo. Para hacerlo, haga llegar una instancia a la Procuraduría describiendo su contratiempo y pidiendo su mediación.
¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Defensoría del Pueblo?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Defensoría del Pueblo es una entidad del Estado encargada de proteger los derechos humanos y promover la defensa de los derechos de las personas.
Justo debajo de este párrafo, verá una lista de las delegaciones de la Procuraduría más cercanas a la ciudad de Guateque, clasificadas por cercanía. Sólo tiene que hacer clic en cualquiera de ellas para obtener acceso a la información de contacto que necesita para abordar los trámites más habituales: números de teléfono, fax, direcciones postales, direcciones de correo electrónico, nombres de los responsables, y más. Además, le proporcionamos los horarios de atención al ciudadano de estas Procuradurías, para que no pierda su valioso tiempo.