Los residentes de Pisba y poblaciones próximas que necesiten efectuar gestiones con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como pueden ser comprobar un Certificado de Antecedentes o generar uno nuevo, pueden hacerlo usando la información que encontrarán en esta sección.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de la ciudad de Bogotá me interrumpió el servicio hace un buen tiempo y no ha sido posible su reinstalación. ¿Qué podría hacer?
La Procuraduría intercede en servicios estatales después de que el usuario haya ido al organismo prestador del servicio. Si esto ya lo hizo se procede a solicitar una intercesión de la Delegada Entes Territoriales.
He sufrido un choque contra un vehículo de un servicio público y me dicen que tengo que personarme a la Procuraduría más cercana para una conciliación, ¿pueden corroborarme que esto es correcto?
Eso que le indicaron es verídico. La Encargada de lo Civil proporciona al ciudadano una oficina de conformidades.
Soy pensionista y he solicitado la reliquidación de mi prestación y no me la han aprobado. ¿Puede la Procuraduría mediar?
Así es. Tiene que dirigir un documento a la Procuraduría solicitando una intervención.
¿Puede mediar la Procuraduría ante una empresa privada para el pago de mis indemnizaciones sociales?
No. Por ser su contratante una compañía de carácter privado, la Procuraduría no tiene la capacidad para mediar. En un caso así debe comunicarse con el Ministerio de Protección Social.
¿A quién puedo consultar si no interpreto de forma adecuada alguna infracción que he recibido mediante SIRI?
Por favor contacte con el grupo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861, o bien acudir al segundo piso de nuestra delegación en Bogotá y allá será resuelta su pregunta.
Quiero denunciar a un funcionario estatal, que ha cometido ciertas anomalías en el ejercicio de su cargo. ¿Qué debería hacer?
La Procuraduría General de la Nación le recibe la denuncia personalmente, por por teléfono o bien por medio de internet.
¿La Procuraduría tiene capacidad para mediar si estoy más de dos años en un procedimiento contencioso contra el progenitor de mis hijos?
Sí. Basta con charlar con la abogada de Menor y Familia y la Procuraduría puede realizarle rastreo al proceso o pedirle a la Personería que le colabore.
¿Puede asistirme de alguna forma la Procuraduría en el caso de encontrarme en graves contratiempos de dinero, sin trabajo alguno y con cuatro hijos menores de edad a mi bajo mi tutela?
La Procuraduría por medio del Bienestar Familiar le ayuda a fin de que sus hijos tenga la oportunidad de acceder al programa de un desayuno y almuerzo diario.
Pese a que jamás he laborado como trabajador público, me he dado cuenta con que se me aplican penalizaciones al mirar mis antecedentes disciplinarios, ¿Qué puedo hacer al respecto?
Usted debería enviar una solicitud a la Coordinación del Equipo SIRI explicando su caso y solicitando explicación del mismo.
He trabajado como militar durante mucho tiempo y la milicia dispuso gestionarme de baja manifestando que lo hacía por la discrecional, ¿Puede auxiliarme la Procuraduría a conseguir una prestación?
Este dictamen se refiere a que a los militares se les puede conceder la baja en cualquier instante, tras el análisis de un comité conformado por el Comandante del Batallón y otras personalidades, lo que viene a expresar que la resolución que se toma es concertada. Mas si el ciudadano aporta una solicitud dirigido a la Delegada Fuerzas Militares se interviene y decide si fue viable o viciada la resolución.
¿La Procuraduría puede auxiliarme en eventualidad de que Condensa me acuse sin pruebas de llevar a cabo algún tipo de fraude con el contador?
Es cierto. En en una situación como la suya tiene derecho a que la Encargada Preventiva de Función Pública medie ante la Superintendencia para constatar que la denuncia sea cierta y se investigue su caso.
Arrendé mi casa, no hice contrato y ya hace seis meses que no me pagan, ¿puedo pedir la mediación de la Procuraduría para sacar a los inquilinos?
Así es. La Procuraduría General de la Nación pone a su disposición un Centro de Conciliación al que todos los colombianos pueden aproximarse, con o sin representante, para resolver conflictos sobre temas civiles, mercantiles o familiares que, según la Ley 640 del año 2001, sean aptas para la conciliación, negociación y renuncia. Usted puede acercarse a la delegación principal Carrera 5 # 15-80, planta diecisiete, o pedir más datos en las extensiones de teléfono 11713 y 11710.
Fui militar de profesión, me otorgaron la baja hace más de 3 meses, tengo problemas de salud, no se me efectuó junta sanitaria, qué tengo que hacer?
Tiene que remitir al departamento de Sanidad del Ejército un documento pidiendo que se le efectúe la junta médica y de esa forma se le diagnostique su menoscabo de capacitación. Después, tendrían que designarle una renta adecuada a la cantidad de minusvalía que tenga.
Tengo un problema con un crédito hipotecario. No he sido capaz de abonar una o varias letras. Quisiera que la Procuraduría me colabore.
No es nuestra función, usted debería comunicarse con la Superintendencia Bancaria o bien a la Defensoría del Usuario Financiero o bien a la sección de cartera de la respectiva entidad, pedir la liquidación y convenir o bien refinanciar la deuda.
He sido militar de profesión, me dieron la baja hace más de tres meses, hasta el momento no me han dado mis pagos, ¿qué tengo que hacer?
Usted tiene que personarse a la delegación de Subsidios de Ejercito y gestionar sus prestaciones, si transcurridos 3 meses no le han solucionado, solicite mediante un escrito mediación de la Procuraduría.
Espero por un proceso en una Fiscalía hace más de un par de años y no ha pasado nada, ¿qué tengo que hacer?
En caso de que pasen más de 2 años a partir de la fecha de su solicitud de actuación y no haya recibido réplica, puede cumplimentar una solicitud extraordinaria dirigida a la Procuraduría Delegada de Cuestiones Penales, donde tiene que solicitar revisión extraordinaria del proceso. Tenga presente que debe incorporar a este escrito el núm. de trámite, enumerando además las irregularidades que ha observado al respecto.
Espero por un proceso en un Juzgado Laboral hace más de un año y no ha pasado absolutamente nada, ¿qué debería hacer?
Si se da el caso de que transcurra más de 1 año desde la fecha de su inciación del proceso y no haya tenido solución, tiene la opción de rellenar una petición especial hacia la Procuraduría Delegada de Asuntos Laborales, donde pedirá revisión extraordinaria del procedimiento. No olvide indicar en este escrito el número de procedimiento y la Fiscalía, expresando también las anomalías que ha visto al respecto.
¿Qué podría hacer si me encuentro en la situación de que tengo un proceso de herencia en un Juzgado Civil por 2 años o más?
Tiene que enviar un escrito a la Procuraduría Delegada para Temas Civiles solicitando una comprobación extraordinaria al procedimiento y también señalando la Fiscalía y número de procedimiento y en forma abreviado las anomalías que están surgiendo.
He sido atacada por un agente de la ley y medicina legal me ha dado incapacitación de quince días, ¿qué podría hacer la Procuraduría en este caso?
La Procuraduría General recibe la protesta, esto llega a una Distrital y esta a su vez la remite a la delegación de Asuntos Disciplinarios de la Policía, lo que significa que es más veloz hacer la gestión de manera directa en la Policía Nacional. Además debe aportar la demanda por lesiones personales en la Fiscalía, a fin de que por este medio consiga el pago de la incapacitación comentada.
Querría información para tramitar correctamente un proceso de oposición.
La Procuraduría le colabora con el proceso de interdicción y precisa estos escritos:
A aportar por el contribuyente:
- Registro civil de nacimiento (autentificado y 2 copias)
- Certificación sanitaria reciente (original y 2 copias)
- Fotocopia de la tarjeta de ciudadanía (tres fotocopias)
Por parte del administrador o curador:
- Registro civil de nacimiento (cotejado) que indique el vínculo consanguíneo o bien civil y 2 fotocopias
- Copia de la cédula de ciudadanía (3 fotocopias)
En un documento dirigido a la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia, incluya lo siguiente:
- Dirección del supuesto administrado
- Dirección del inválido, especificando con quién vive y quién lo tiene al cargo directamente
- Nombres, direcciones postales y teléfonos donde se puede contactar a parientes próximos del incapacitado: (progenitores, hermanos, tíos, etcétera)
- Nombres, direcciones físicas y teléfonos de testigos
- Especificar si el incapaz tiene a su nombre recursos muebles e inmuebles
- Especificar si el incapacitado goza o tiene la capacidad de acceder una prestación de alguno de los padres
- Especifique si el inválido tiene en trámite sucesión o bien algún otro género de tramitación
Consejos para el usuario:
Cuando haya obtenido la documentación precisa antes mencionada, tiene que dirigirse en persona a la Carrera cinco # 15-80, CAP, delegación de la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia. Allí deberá realizar una declaración con su firma que es obligatoria para realizar este trámite. Una vez hayan pasado un total de 8 días laborables tras la obtención de los documentos, tiene que llamar al teléfono +57 1 336 00 11, extensión 11410 para preguntar a qué Procuradora le perteneció el número establecido de la consulta.
Confirmar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le toca sobre los procedimientos a continuar. Carrera 10 # 16-82, piso seis.
Si requiere encontrar algún teléfono, email, fax o inclusive una ubicación física, le mostramos una lista de las instituciones más próximas a la ciudad de Pisba. Esta lista está ordenada según la proximidad desde la ciudad. Para acceder a la hoja completa con completa la datos de contacto, solo tiene que hacer clic en el enlace de la institución que le interese. Además de la mencionada anteriormente, también encontrará los horarios de atención al ciudadano de cada sede, así como los denominaciones de los empleados que pueden ayudar.