Los ciudadanos de Puerto Parra y poblaciones próximas que necesiten efectuar gestiones con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como por ejemplo consultar un Certificado de Antecedentes o generar uno nuevo, pueden hacerlo usando los datos que van a localizar en esta página.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de la ciudad de Bogotá me canceló el servicio hace un buen tiempo y no ha sido factible su rehabilitación. ¿A quién podría reclamar?
La Procuraduría interviene en servicios estatales después de que el usuario haya acudido a la entidad prestadora del servicio. Si esto ya lo hizo se procede a pedir una intercesión de la Encargada Entes Territoriales.
Mi carro fue estrellado por un vehículo oficial, me afirmaron que debo presentarme en la Procuraduría para una conformidad. ¿Es esto verdad?
Sí, la Encargada de lo Civil dispone de una oficina de conciliaciones.
Soy pensionado y he solicitado la reliquidación de mi prestación y no me la han aceptado. ¿Puede la Procuraduría actuar?
Sí. Debe dirigir una solicitud a la Procuraduría pidiendo una mediación.
¿Podría actuar la Procuraduría ante una empresa privada para el abono de mis indemnizaciones sociales?
No. Al ser su contratante una compañía de carácter privado, la Procuraduría no tiene la capacidad para mediar. En este caso debe acercarse al Ministerio de Protección Social.
No entiendo alguna de las penalizaciones que se muestran al consultar el SIRI, ¿alguien me podría asistir?
Usted dispone de 2 posibilidades: ponerse en comunicación por teléfono con el conjunto de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861 o aproximarse personalmente a la segunda planta de su delegación en Bogotá para que le solucionen la cuestión directamente.
¿Qué acciones puedo llevar a cabo como ciudadano, si tengo constancia de alguna ilegalidad por parte de un empleado del gobierno en el desempeño de sus gestiones?
Puede enviar la queja a la Procuraduría de forma rápida por internet, pero también por teléfono y por supuesto acudiendo a cualesquiera de sus oficinas.
¿La Procuraduría tiene potestad para intervenir si estoy más de dos años en un procedimiento contencioso contra el padre de mis descendientes?
En efecto sí. Usted tiene dos posibilidades: ponerse en contacto con la abogada del Menor y Familia para lograr que la Procuraduría realice una vigilancia del juicio o pedir a la Personería su ayuda en este procedimiento legal.
¿Podría asistirme de alguna forma la Procuraduría en caso de encontrarme en severos problemas monetarios, en paro y con tres o más hijos menores de edad a mi a mi cargo?
En su situación, tiene derecho a una asistencia a través del programa Bienestar Familiar que consiste en un desayuno y comida al día. Consulte con su centro de la Procuraduría más próxima.
Pese a que nunca he trabajado como empleado del gobierno, me he encontrado con que se me aplican penalizaciones al ver mis antecedentes disciplinarios, ¿Qué podría hacer con esto?
Lo que le recomendamos hacer en una situación tan anómala como esta pasa por remitir un escrito a la Coordinación del Equipo SIRI expresando su contratiempo, con lo que le solventarán todo en poco tiempo.
He vivido como militar durante por un perído largo de tiempo y la milicia dispuso gestionarme de baja aduciendo que lo hacía por la facultativa, ¿Puede asistirme la Procuraduría a logar una paga?
Este dictamen habla de que a los militares se les puede conceder la baja en cualquier momento, tras el análisis de un comité formado por el Comandante del Batallón y otras personalidades, lo que viene a decir que la resolución que se toma es pactada. Mas si la persona presenta un documento dirigido a la Delegada Fuerzas Militares se revisa y determina si fue viable o viciada la resolución.
La empresa Codensa me imputa de haber efectuado engaño con el medidor, he ido hasta la Superintendencia probándoles que no es tiene razón la empresa, mas la Superintendencia de Servicios Públicos me corrobora la sanción. ¿Me puede ayudar la Procuraduría?
En efecto. En una eventualidad como esta tiene derecho a que la Encargada Preventiva de Función Pública intervenga ante la Superintendencia para verificar que la denuncia sea fundada y se reexamine su incidente.
He alquilado mi casa, no dispongo de contrato y ya hace seis meses que no me abonan el arrendamiento, ¿puedo solicitar la mediación de la Procuraduría para sacar a los inquilinos?
Así es. La Procuraduría General de la Nación pone a su disposición un Centro de Conciliación al que todos y cada uno de los colombianos pueden acercarse, con o sin apoderado, para aclarar conflictos sobre asuntos civiles, económicas o familiares que, según la Ley 640 de 2001, sean susceptibles de conciliación, transacción y desistimiento. Usted tiene la posibilidad de ir a la oficina principal Carrera 5 # 15-80, piso 17, o bien requerir más información en las extensiones telefónicas 11713 y 11710.
Como soldado profesional que he sido y teniendo contratiempos sanitarios, sé que puedo optar a una junta sanitaria, pero de momento no me la han efectuado ¿qué podría hacer?
Pedir a Sanidad Ejercito a través de un derecho de solicitud que se le efectúe la junta médica y se le dictamine la reducción de capacidad, conforme a este tant por cien se le asigna la subvención o la indemnización.
Tengo un contratiempo con un crédito hipotecario. No he tenido la posibilidad de abonar una o varias letras. Quisiera que la Procuraduría me colabore.
En esta situación la Procuraduría no podría ayudarle, ya que no es su competencia funcional. Le recomendamos sin embargo que llame a la Superintendencia Bancaria o hable la Defensoría del Usuario Financiero. Adicionalmente puede ir a su banco y volver a negociar su préstamo en plazos más favorables.
¿Qué podría hacer hacer si no he percibido mi gratificación como soldado profesional, más de 3 meses después de concederme la baja?
El método más simple para arreglar esta contingencia es ir en persona a un centro de Retribuciones del Ejército y comentar allí su contratiempo. Por lo general suele ser suficiente con esto. De no ser así, le aconsejamos que pida la mediación de la Procuraduría mediante una instancia.
Estoy pendiente de un proceso en una Fiscalía hace más de un par de años y no ha ocurrido nada, ¿qué tengo que hacer?
Tiene que hacer llegar un escrito a la Procuraduría Encargada para Cuestiones Penales solicitando una revisión específica al procedimiento y también indicando la Fiscalía y número de procedimiento y en forma breve las irregularidades que se están presentando.
Tengo un procedimiento en un Juzgado Laboral hace algo más de un año y no ha pasado nada, ¿qué debo hacer?
En la eventualidad de que pase más de 1 año a partir de la fecha de su inciación del procedimiento y no haya tenido réplica, tiene la posibilidad de cumplimentar una solicitud especial dirigida a la Procuraduría Delegada para Asuntos Laborales, donde pedirá revisión especial del proceso. Tenga presente que debe añadir a este documento el núm. de procedimiento y la Fiscalía, expresando además las irregularidades que ha observado al respecto.
¿Qué puedo hace si me encuentro en la situación de que tengo un proceso de sucesión en un Juzgado Civil desde hace 2 años o más?
Si se da el caso de que pasen más de 2 años a partir de la fecha de su solicitud del proceso de transmisión hereditaria y no haya obtenido solución, tiene la posibilidad de preparar una diligencia adicional dirigida a la Procuraduría Delegada para Cuestiones Civiles, donde debe solicitar revisión especial del procedimiento. Tenga presente que debe indicar en este documento el núm. de procedimiento y la Fiscalía, expresando además las irregularidades que ha observado al respecto.
Fui agredida por un agente de policía y sanidad legal me dio incapacidad de 15 días, ¿qué puede resolver la Procuraduría en un caso así?
Habitualmente acostumbra a ser más rápido llevar a término este tipo de gestiones por mediación de la Procuraduría, que hace llegar la protesta directamente a la Distrital y de ella a la oficina de Asuntos Disciplinarios de la Policía. Adicionalmente a esto, le aconsejamos que haga llegar una queja por lesiones físicas en la Fiscalía, de forma que pueda conseguir una pensión en caso de incapacidad.
Preciso información para realizar de forma correcta un proceso de oposición.
Usted va a disponer de ayuda de la Procuraduría cuando se trata de llevar a cabo un procedimiento de oposición, si bien le van a solicitar estos documentos:
Del incapaz:
- Registro civil de nacimiento (autenticado y 2 copias)
- Certificación médica reciente (original y 2 copias)
- Copia de la cédula de ciudadanía (tres copias)
Desde el guardador o curador:
- Registro civil de nacimiento (autentificado) que demuestre el parentesco consanguíneo o bien civil y dos copias
- Copia de la cédula de ciudadanía (3 copias)
En un documento elevado a la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia, acompañe lo siguiente:
- Dirección del supuesto guardado
- Dirección del inválido, especificando con quién vive y quién lo atiende directamente
- Nombres, direcciones postales y números de teléfono donde se puede contactar a familiares próximos del inválido: (progenitores, hermanos, tíos, etcétera)
- Nombres, direcciones físicas y teléfonos de testigos
- Relacionar si el incapacitado se encuentra en posesión de recursos muebles y también inmuebles
- Precisar si el incapaz goza o bien tiene la opción de acceder una pensión de alguno de los progenitores
- Clarifique si el afectado tiene en trámite herencia o algún otro tipo de gestión
Recomendaciones al ciudadano:
En el momento en que complete los requerimientos debe acudir a la Carrera cinco # quince-80, CAP, oficina de la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia para realizar la declaración de rigor.
Pasados unos 8 días de la obtención de los documentos, tiene que llamar al teléfono +57 1 336 00 11, extensión 11410, a que Procuradora le perteneció el número establecido de la consulta.
Confirmar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le toca sobre los procesos a continuar. Carrera 10 # 16-82, piso 6.
Si está tratando de localizar algún número de teléfono, correo electrónico, fax o tal vez alguna dirección, aquí abajo le mostramos una lista que contiene las Procuradurías en el área más próxima de la municipalidad de Puerto Parra. Se trata de un listado ordenado por lejanía respecto a esta municipalidad. Para llegar a la ficha completa con todos los datos de contacto, solamente tendrá que hacer clic en título de la que quiera. Junto a los datos previamente comentados, va a poder revisar los horarios de atención al público de cada delegación respectivamente, así como los nombres de los trabajadores públicos que le pueden atender.