Para quienes vivan en Dolores o de localidades próximas, y deseas realizar trámites con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como la verificación de un Certificado de Antecedentes o su emisión, toda la información necesaria está disponible en esta página.
¿Cuáles son las principales críticas a la Procuraduría General de la Nación?
Las principales críticas a la Procuraduría General de la Nación son las siguientes:
- Que es una entidad politizada, que responde a los intereses del gobierno de turno.
- Que es una entidad ineficiente, que no tiene los recursos suficientes para cumplir sus funciones.
- Que es una entidad que no es independiente, que está sujeta a la influencia de otros poderes del Estado.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá me canceló el servicio hace meses y no ha sido posible su rehabilitación. ¿Qué debo hacer?
La Procuraduría intercede en servicios públicos después de que el ciudadano haya acudido al órgano prestador del servicio. En caso de haberlo hecho ya se procede a solicitar una mediación de la Delegada Entes Territoriales.
He tenido un accidente contra un carro de un servicio público y me dicen que debo acudir a la Procuraduría más próxima para una conformidad, ¿pueden confirmarme que esto es correcto?
Es cierto, la Encargada de lo Civil cuenta con una oficina de conciliaciones.
¿A quién podría interrogar si no interpreto bien alguna sanción que he recibido por medio de SIRI?
Usted dispone de dos posibilidades: ponerse en contacto por teléfono con el conjunto de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861 o dirigirse en persona a la segunda planta de su delegación en Bogotá para que le solucionen la duda al momento.
Cobro una renta con frecuencia regular y he requerido una reliquidación de la misma, si bien me la han rechazado, ¿puede ayudarme la Procuraduría en este problema?
Es correcto. Debe enviar un documento a la Procuraduría pidiendo una actuación.
Soy una persona de escasos recursos económicos y tengo 4 hijos menores bajo mi tutela, no tengo trabajo y estamos mal de nutrición. ¿De qué forma me puede ayudar la Procuraduría General de la Nación?
La Procuraduría a través del Bienestar Familiar le colabora para que sus hijos tenga la oportunidad de aprovechar el programa de un desayuno y almuerzo diario.
Tengo un contratiempo con un crédito hipotecario. No he sido capaz de pagar una o varias letras. Quisiera que la Procuraduría me colabore.
No somos competentes, usted debería dirigirse a la Superintendencia Bancaria o bien a la Defensoría del Usuario Financiero o al departamento de cartera de la respectiva entidad, pedir la liquidación y pactar o refinanciar la deuda.
Tengo denunciado al padre de mis hijos y fueron precisos un par de años en el juzgado mas siempre y en toda circunstancia se prolonga el proceso. ¿La Procuraduría puede intervenir?
Así es. Usted dispone de dos posibilidades: ponerse en contacto con la mediadora del Menor y Familia para que la Procuraduría efectúe una vigilancia del juicio o instar a la Personería su ayuda en este contencioso.
Arrendé mi vivienda, no hice contrato y ya hace seis meses que no me abonan el alquiler, ¿puedo solicitar la mediación de la Procuraduría para desalojar a los inquilinos?
Es correcto. La Procuraduría General de la Nación ofrece un Centro de Conciliación al que todos y cada uno de los contribuyentes pueden acercarse, con o bien sin representante, para resolver conflictos sobre temas civiles, mercantiles o de familia que, de acuerdo a la Ley 640 del año 2001, sean susceptibles de conciliación, acuerdo y desistimiento. Usted tiene la posibilidad de aproximarse a la oficina principal Carrera 5 # 15-80, planta 17, o pedir más datos en las extensiones telefónicas 11713 y 11710.
¿Dónde puedo consultar si he sido aceptado en un concurso público de la Procuraduría?
En la página de Internet de la Entidad puede revisar esta información.
¿Podría mediar la Procuraduría si he sido maltratado por un policía? Medicina Legal me dio 15 días de incapacidad.
Generalmente puede ser más ágil llevar a término este tipo de trámites por mediación de la Procuraduría, que envía la disconformidad directamente a la Distrital y de ella a la delegación de Asuntos Disciplinarios de la Policía. Adicionalmente a esto, le sugerimos que aporte una demanda por lesiones físicas en la Fiscalía, para que pueda conseguir una pensión en caso de incapacitación.
Como militar profesional que he sido y teniendo problemas médicos, sé que tengo derecho a una junta sanitaria, pero por el momento no me la han realizado ¿qué podría hacer?
Pedir a Sanidad Ejercito por medio de un derecho de solicitud que se le practique la junta médica y se le dictamine la pérdida de capacidad, conforme a este porcentaje se le otorga la subvención o bien la compensación.
¿Qué puedo hacer si no he recibido mis pagos como soldado profesional, más de tres meses después de concederme la baja?
Debe acercarse a la delegación de Subsidios de Ejercito y gestionar sus subsidios, si transcurridos tres meses no le han solucionado, pida mediante una solicitud intervención de la Procuraduría.
La empresa Codensa me culpa de haber efectuado trampa con el medidor, he llegado hasta la Superintendencia justificándoles que no es cierto, pero la Superintendencia de Servicios Públicos me corrobora la sanción. ¿Me puede asistir la Procuraduría?
Así es. En una eventualidad como esta tiene derecho a que la Encargada Preventiva de Función Pública medie ante la Superintendencia para comprobar que la denuncia sea fundada y se revise su incidente.
Preciso saber cómo efectuar correctamente un procedimiento de oposición.
Cualquier ciudadano va a disponer de colaboración por parte de la Procuraduría a la hora de tramitar un proceso de oposición, aunque le van a solicitar estos documentos:
A presentar por el ciudadano:
- Registro civil de nacimiento (autentificado y 2 copias)
- Certificación médica actual (original y 2 copias)
- Fotocopia de la tarjeta de ciudadanía (tres fotocopias)
Del guardador o bien curador:
- Registro civil de nacimiento (autenticado) que determine el parentesco consanguíneo o bien civil y dos fotocopias
- Copia de la tarjeta de ciudadanía (3 fotocopias)
En un documento dirigido a la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia, indique:
- Dirección del presunto guardado
- Dirección del inválido, especificando con quién vive y quién lo atiende directamente
- Nombres, direcciones físicas y números de teléfono donde es posible contactar a parientes próximos del incapacitado: (padres, hermanos, tíos, etcétera)
- Nombres, direcciones físicas y teléfonos de testigos
- Especificar si el incapaz tiene a su nombre bienes muebles e inmuebles
- Relacionar si el incapacitado goza o tiene la opción de acceder una pensión de alguno de los progenitores
- Determine si el inválido tiene en proceso herencia o bien algún otro tipo de gestión
Consejos para el ciudadano:
Una vez consiga los requisitos debe acercarse a la Carrera 5 # 15-80, CAP, oficina de la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia para efectuar la declaración de rigor.
Pasados unos 8 días de la recepción de los documentos, debe preguntar al teléfono +57 1 336 00 11, ext. 11410, a que Procuradora le perteneció el num. establecido de la consulta.
Consultar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le toca sobre los procesos a seguir. Carrera 10 # 16-82, piso 6.Jamás he trabajado con el Gobierno pero al preguntar mis antecedentes me veo con multas. ¿Qué podría hacer?
Lo que le aconsejamos hacer en una coyuntura tan irregular como esta pasa por elevar un escrito a la Coordinación del Equipo SIRI expresando su contratiempo, con lo que le resolverán todo en poco tiempo.
¿Puede actuar la Procuraduría ante una compañía privada para el abono de mis prestaciones sociales?
No. Por ser su contratante una empresa privada, la Procuraduría no tiene la capacidad para mediar. En esta situación debe acercarse al Ministerio de Protección Social.
Preciso formular una denuncia contra un funcionario del estado, que ha cometido algunas anomalías en el ejercicio de su cargo. ¿Qué podría hacer?
La Procuraduría General de la Nación le recoge la protesta verbalmente, por por teléfono o bien por medio de internet.
¿Qué posibilidades tengo si se da el caso de que que tengo un procedimiento de transmisión hereditaria en un Juzgado Civil por 2 años o más?
Tiene que hacer llegar un documento a la Procuraduría Encargada para Asuntos Civiles solicitando una vigilancia extraordinaria al procedimiento y también indicando la Fiscalía y nº de procedimiento y en formato breve las irregularidades que se están presentando.
Espero por un procedimiento en un Juzgado Laboral hace más de un año y no ha pasado absolutamente nada, ¿qué debería hacer?
Usted tiene que hacer llegar un escrito a la Procuraduría Delegada para Temas Laborales pidiendo una comprobación especial al procedimiento e señalando la Fiscalía y número de procedimiento y en forma breve las anomalías que están surgiendo.
Justo bajo este párrafo va a encontrar un listado con las delegaciones de Procuraduría más cercanas a la población de Dolores, ordenadas por distancia, de la más próxima a la más lejana. Únicamente tiene que pinchar sobre una de ellas para acceder a toda la información de contacto que necesita para efectuar las gestiones más habituales: números de teléfono, fax, direcciones postales, direcciones de correo eletrónico, nombres de las personas responsables, etc. Y por supuesto, adicionalmente le proporcionamos el horario de atención al ciudadano de estos centros, para que usted no pierda su valioso tiempo.