Los residentes de Solano y poblaciones cercanas que necesiten realizar gestiones con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como por ejemplo comprobar un Certificado de Antecedentes o procesar uno nuevo, pueden hacerlo usando la información que encontrarán en esta sección.
Soy un ciudadano de reducidos recursos financieros y tengo cuatro niños a mi cargo, no tengo trabajo y nos encontramos mal de alimentación. ¿De qué forma me puede asistir la Procuraduría General de la Nación?
En su situación, tiene derecho a una subvención a través del programa Bienestar Familiar que consiste en un desayuno y comida a diario. Póngase en contacto con su delegación de la Procuraduría más cercana.
Preciso tramitar un proceso de interdicción. ¿Qué tengo que hacer y cuáles son los requisitos?
La Procuraduría le colabora con el procedimiento de interdicción y requiere estos escritos:
A presentar por el contribuyente:
- Registro civil de nacimiento (cotejado y 2 copias)
- Certificación sanitaria reciente (original y 2 copias)
- Copia de la cédula de ciudadanía (tres copias)
Del guardador o curador:
- Registro civil de nacimiento (autentificado) que determine el parentesco consanguíneo o civil y 2 copias
- Copia de la tarjeta de ciudadanía (3 copias)
En un documento enviado a la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia, acompañe lo siguiente:
- Dirección del presunto guardado
- Dirección del incapaz, especificando con quién convive y quién lo tiene al cargo de manera directa
- Nombres, direcciones físicas y números de teléfono donde es posible citar a familiares próximos del incapaz: (progenitores, hermanos, tíos, etcétera)
- Nombres, direcciones postales y teléfonos de declarantes
- Relacionar si el incapacitado es dueño de bienes muebles y también inmuebles
- Relacionar si el incapaz disfruta o bien tiene la opción de obtener una pensión de alguno de los padres
- Informe si el afectado tiene en trámite sucesión o bien algún otro género de trámite
Recomendaciones al ciudadano:
Una vez reúna los requerimientos debe acercarse a la Carrera cinco # 15-80, CAP, oficina de la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia para tomar la consulta de rigor.
Transcurridos unos ocho días desde la recepción de la documentación, debe llamar al teléfono +57 1 336 00 11, extensión 11410, a que Procuradora le perteneció el num. establecido de la consulta.
Consultar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le corresponde sobre los procedimientos a proseguir. Carrera 10 # 16-82, piso seis.Tengo demandado al padre de mis hijos y se necesitaron dos años en el juzgado mas siempre y en toda circunstancia se dilata el proceso. ¿La Procuraduría puede mediar?
En efecto sí. Usted dispone de dos posibilidades: ponerse en contacto con la letrada del Menor y Familia para lograr que la Procuraduría inicie una vigilancia del proceso o solicitar a la Personería su ayuda en este litigio.
No entiendo alguna de las penalizaciones que aparecen al revisar el SIRI, ¿alguien me podría asistir?
Usted dispone de 2 posibilidades: ponerse en contacto telefónicamente con el conjunto de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861 o dirigirse personalmente a la segunda planta de su delegación en Bogotá para que le solucionen la cuestión directamente.
Si bien nunca he estado como empleado público, me encuentro con que se me aplican sanciones al ver mis antecedentes disciplinarios, ¿Qué podría hacer con esto?
Lo que le aconsejamos hacer en una coyuntura tan inusual como la que comentamos pasa por elevar una carta a la Coordinación del Equipo SIRI explicando su inquietud, con lo que le solucionarán todo en poco tiempo.
La Entidad de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá me interrumpió el servicio hace un buen tiempo y no ha sido viable su reinstalación. ¿A quién podría reclamar?
La Procuraduría arbitra en servicios gubernamentales después de que el ciudadano haya acudido a la entidad que ofrece el servicio. Si esto ya lo hizo se procede a pedir una intervención de la Delegada Entes Territoriales.
La compañía Codensa me imputa de haber efectuado engaño con el medidor, he ido hasta la Superintendencia evidenciándoles que no es así, mas la Superintendencia de Servicios Públicos me corrobora la multa. ¿Me puede asistir la Procuraduría?
Es correcto. La Delegada Preventiva Función Pública interviene ante la Superintendencia requiriéndole el trámite pronto de la solicitud. En caso contrario los empleados estatales se hacen merecedores de las multas disciplinarias precisas.
He pasado por problemas económicos y no he conseguido pagar las más recientes obligaciones de mi hipoteca, ¿puede colaborarme en algo la Procuraduría?
En esta situación la Procuraduría no puede serle de ayuda, ya que no es su competencia funcional. Le aconsejamos sin embargo que telefonee a la Superintendencia Bancaria o converse la Defensoría del Usuario Financiero. Adicionalmente podría acudir a su banco y volver a negociar su préstamo hipotecario en plazos más propicios.
He tenido un incidente contra un vehículo del estado y me dicen que debo acudir a la Procuraduría más próxima para una conciliación, ¿pueden confirmarme que esto es cierto?
Lo que le indicaron es cierto. La Encargada de lo Civil ofrece al ciudadano una oficina de conformidades.
En caso de que la compañía con la que he laborado no me remunere mis indemnizaciones sociales, ¿puede intervenir la Procuraduría?
No. Al ser su contratante una empresa de carácter privado, la Procuraduría no dispone de la competencia para actuar. En esta situación debe comunicarse con el Ministerio de Protección Social.
¿Dónde podría ver si he sido admitido en un concurso estatal de la Procuraduría?
En el sitio web de Internet de la Procuraduría puede consultar esto datos.
Alquilé mi vivienda, no dispongo de contrato y ya hace 6 meses que no me abonan el arrendamiento, ¿puedo solicitar la mediación de la Procuraduría para desalojar a los arrendatarios?
Sí. La Procuraduría General de la Nación pone a su disposición un Centro de Conciliación al que la totalidad de los ciudadanos pueden acercarse, con o sin representante, para solucionar conflictos sobre temas civiles, comerciales o de familia que, según la Ley 640 de 2001, sean aptas para la conciliación, transacción y renuncia. Puede ir a la sede territorial Carrera 5 # 15-80, planta diecisiete, o pedir más datos en las extensiones de teléfono 11713 y 11710.
Soy pensionado y he solicitado la reliquidación de mi pensión y no me la han aceptado. ¿Puede la Procuraduría actuar?
Es correcto. Tiene que dirigir un escrito a la Procuraduría pidiendo una intervención.
¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Defensoría del Pueblo?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Defensoría del Pueblo es una entidad del Estado encargada de proteger los derechos humanos y promover la defensa de los derechos de las personas.
¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Contraloría General de la República?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Contraloría General de la República es una entidad del Estado encargada de velar por el buen uso de los recursos públicos.
¿Qué puedo hace si ocurre que tengo un procedimiento iniciado en una Fiscalía desde hace 2 años o más?
Debe hacer llegar un documento a la Procuraduría Encargada para Asuntos Penales solicitando una revisión específica al procedimiento y también indicando la Fiscalía y num. de procedimiento y en formato abreviado las irregularidades que están surgiendo.
¿Cuáles son las principales críticas a la Procuraduría General de la Nación?
Las principales críticas a la Procuraduría General de la Nación son las siguientes:
- Que es una entidad politizada, que responde a los intereses del gobierno de turno.
- Que es una entidad ineficiente, que no tiene los recursos suficientes para cumplir sus funciones.
- Que es una entidad que no es independiente, que está sujeta a la influencia de otros poderes del Estado.
¿Qué podría hacer si se da el caso de que que tengo un proceso de transmisión hereditaria en un Juzgado Civil por dos años o más?
Usted tiene que dirigir un documento a la Procuraduría Encargada para Asuntos Civiles solicitando una comprobación extraordinaria al procedimiento y también señalando la Fiscalía y nº de procedimiento y en formato abreviado las anomalías que están apareciendo.
¿Qué puedo hace si se da el caso de que que tengo un proceso en un Juzgado Laboral desde hace 1 año o más y sigo sin haber conseguido respuesta?
En la situación de que pase más de un año a partir de la fecha de su inciación del procedimiento y no haya tenido respuesta, tiene la posibilidad de rellenar una petición extraordinaria a la Procuraduría Delegada para Asuntos Laborales, donde pedirá revisión extraordinaria del proceso. No olvide añadir a este documento el núm. de proceso y la Fiscalía, expresando también las irregularidades que ha observado al respecto.
He sido soldado profesional, me otorgaron la baja desde hace más de 3 meses, hasta el momento no me han hecho llegar mis subsidios, ¿qué debería hacer?
El método más simple para resolver esta eventualidad es dirigirse en persona a una delegación de Prestaciones del Ejército y tratar allí su problema. Casi siempre suele ser suficiente con esto. Si este no es el caso, le sugerimos que requiera la intercesión de la Procuraduría utilizando una instancia.
Justo bajo estas líneas va a encontrar un listado con las oficinas de Procuraduría más cercanas a la población de Solano, clasificadas por distancia, de la más próxima a la más distante. Sólo debe pinchar sobre un elemento de la lista para revisar toda la información de contacto que precisa para llevar a buen término las gestiones más comunes: números de teléfono, fax, direcciones postales, direcciones de correo eletrónico, nombres de las personas al cargo, etc. Y cómo no, también le ofrecemos el horario de atención al ciudadano de estas Procuradurías, para que usted no malgaste su valioso tiempo.