Para los ciudadanos de Santander de Quilichao y localidades cercanas, existe la posibilidad de realizar gestiones con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como por ejemplo verificación o emisión de un nuevo Certificado de Antecedentes, mediante los datos facilitados en esta página.
¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Defensoría del Pueblo?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Defensoría del Pueblo es una entidad del Estado encargada de proteger los derechos humanos y promover la defensa de los derechos de las personas.
Cobro una paga con frecuencia regular y he pedido una reliquidación de la misma, aunque me la han rechazado, ¿puede asistirme la Procuraduría en esta cuestión?
En este caso es correcto. Para ello, haga llegar una solicitud a la Procuraduría explicando su problema y pidiendo su mediación.
Alquilé mi vivienda, no tengo contrato y ya hace seis meses que no me pagan, ¿puedo pedir la mediación de la Procuraduría para desalojar a los inquilinos?
Es cierto. La Procuraduría General de la Nación pone a su disposición un Centro de Conciliación al que la totalidad de los contribuyentes pueden aproximarse, con o sin representante, para solucionar disputas sobre temas civiles, comerciales o de familia que, conforme la Ley 640 de 2001, sean susceptibles de conciliación, transacción y desistimiento. Usted tiene la posibilidad de acercarse a la oficina territorial Carrera 5 # 15-80, piso diecisiete, o bien solicitar más datos en las extensiones de teléfono 11713 y 11710.
¿Dónde puedo ver si estoy aceptado en un concurso público de la Procuraduría?
En el sitio web de Internet de la Procuraduría puede consultar esta información.
¿Podría intervenir la Procuraduría ante una empresa privada para el abono de mis indemnizaciones sociales?
En este caso no. Al tratarse de una compañía privada, la Procuraduría no tiene competencias, puesto que únicamente se ocupa de asuntos públicos. Puede dirigirse al Ministerio de Protección Social donde sí le van a ayudar.
Mi automóvil fue accidentado por un coche oficial, me confirmaron que tengo que acudir a la Procuraduría para una conciliación. ¿Es esto cierto?
Lo que le indicaron es correcto. La Encargada de lo Civil ofrece al contribuyente una delegación para conformidades.
Tengo un problema con un crédito hipotecario. No he podido pagar una o varias mensualidades. Quisiera que la Procuraduría me ayude.
En esta situación la Procuraduría no puede serle de ayuda, no es su competencia básica. Le sugerimos sin embargo que contacte con la Superintendencia Bancaria o converse la Defensoría del Usuario Financiero. Adicionalmente puede dirigirse a su entidad bancaria y renegociar su hipoteca en términos más convenientes.
La compañía Codensa me culpa de haber efectuado engaño con el medidor, he llegado hasta la Superintendencia justificándoles que no es cierto, pero la Superintendencia de Servicios Públicos me ratifica la penalización. ¿Me puede asistir la Procuraduría?
En efecto. En una eventualidad como esta tiene derecho a que la Encargada Preventiva de Función Pública interceda ante la Superintendencia para confirmar que la inculpación sea fundada y se reexamine su caso.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá me suprimió el servicio hace semanas y no ha sido posible su reinstalación. ¿A quién debo dirigirme?
La Procuraduría colabora en servicios públicos después de que el contribuyente haya acudido al organismo prestador del servicio. Si esto ya lo hizo se procede a pedir una mediación de la Encargada Entes Territoriales.
Nunca he trabajado con el Estado mas al comprobar mis antecedentes me veo con multas. ¿Qué debería hacer?
Lo que le recomendamos hacer en una circunstancia tan irregular como esta pasa por trasladar una carta a la Coordinación del Equipo SIRI explicando su contratiempo, con lo que le solventarán todo lo antes posible.
No comprendo alguna de las penalizaciones que surgen al consultar el SIRI, ¿alguien me podría asistir?
Por favor hable con el equipo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861, o bien acudir al segundo piso de nuestra sede en Bogotá y allá será contestada su pregunta.
Tengo denunciado al padre de mis hijos y se necesitaron dos años en el juzgado mas siempre y en todo momento se alarga el proceso. ¿La Procuraduría puede actuar?
Por supuesto. Usted dispone de 2 posibilidades: ponerse en contacto con la abogada del Menor y Familia para que la Procuraduría haga una vigilancia del juicio o pedir a la Personería su ayuda en este contencioso.
Necesito saber cómo tramitar de forma correcta un procedimiento de oposición.
Usted va a tener ayuda de la Procuraduría cuando se trata de tramitar un proceso de oposición, aunque le van a solicitar esta documentación:
A aportar por el ciudadano:
- Registro civil de nacimiento (cotejado y dos copias)
- Certificación médica reciente (original y 2 copias)
- Fotocopia de la tarjeta de ciudadanía (tres copias)
Por parte del guardador o curador:
- Registro civil de nacimiento (cotejado) que indique el vínculo consanguíneo o bien civil y dos fotocopias
- Copia de la tarjeta de ciudadanía (tres copias)
En un oficio elevado a la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia, incluya lo siguiente:
- Dirección del presunto administrado
- Dirección del incapaz, indicando con quién vive y quién lo cuida de forma directa
- Nombres, direcciones postales y teléfonos donde es posible refererir a familiares próximos del incapacitado: (progenitores, hermanos, tíos, etcétera)
- Nombres, direcciones físicas y teléfonos de declarantes
- Especificar si el incapacitado se encuentra en posesión de bienes muebles e inmuebles
- Precisar si el incapacitado disfruta o bien tiene la capacidad de acceder una prestación de alguno de los progenitores
- Clarifique si el incapaz tiene en trámite sucesión o algún otro género de tramitación
Consejos para el usuario:
Cuando haya reunido la documentación esencial antes descrita, debe acercarse personalmente a la Carrera 5 # 15-80, CAP, centro de la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia. Allí va a tener que aportar una declaración firmada que es obligatoria para afrontar este trámite. Cuando hayan pasado un total de 8 días naturales tras la consecución de los documentos, tiene que llamar al teléfono +57 1 336 00 11, extensión 11410 para preguntar a qué Procuradora le perteneció el código establecido de la consulta.
Consultar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le corresponde sobre los procedimientos a seguir. Carrera 10 # 16-82, piso 6.¿Podría asistirme de alguna manera la Procuraduría en caso de encontrarme en graves problemas de dinero, sin posibilidad de trabajar y con tres o más hijos menores de edad a mi bajo mi tutela?
La Procuraduría a través del Bienestar Familiar le coopera para que sus hijos tengan la posibilidad de aprovechar el programa de un desayuno y almuerzo diario.
¿Qué actuaciones puedo llevar a cabo como colombiano, si veo alguna ilegalidad por parte de un funcionario en el desempeño de sus funciones?
La Procuraduría General de la Nación le recoge la queja personalmente, por por teléfono o mediante internet.
¿Puede arbitrar la Procuraduría en caso de haber sido atacado por un agente de la ley? Sanidad Legal me otorgó una quincena de invalidez.
La Procuraduría General recibe la queja, esto pasa a una Distrital y esta a su vez la dirige a la delegación de Asuntos Disciplinarios de la Policía, lo que significa que es más veloz hacer la gestión de manera directa en la Policía Nacional. Además debe aportar la denuncia por lesiones personales en la Fiscalía, para que por este medio logre el abono de la incapacidad comentada.
Trabajé como uniformado de las Fuerzas militares y me otorgaron la baja alegando que era por la facultativa. ¿Puedo presentar una queja y la Procuraduría me colabora con mi reintegro?
Este dictamen se refiere a que a los soldados profesionales se les puede conceder la baja en cualquier situación, previo el dictamen de un comité formado por el Comandante del Batallón y otros altos cargos, lo que viene a decir que la resolución que se toma es pactada. Mas si la persona presenta una solicitud dirigido a la Encargada Fuerzas Militares se revisa y decide si fue viable o bien viciada la decisión.
Como miliciano profesional que he sido y teniendo problemas de salud, sé que puedo optar a una junta sanitaria, pero por el momento no me la han realizado ¿qué puedo hacer?
Debe hacer llegar al órgano de Sanidad del Ejército un requerimiento pidiendo que se le realice la junta médica y de esa manera se le dictamine su carencia de capacitación. Act seguido, tienen que establecerle una contraprestación correspondiente al porcentaje de minusvalía que tenga.
¿Qué tengo que hacer si no he cobrado mi gratificación como soldado profesional, más de 3 meses después de concederme la baja?
La forma más sencilla de enmendar esta situación es ir en persona a una delegación de Retribuciones del Ejército y tratar allí su problema. Habitualmente acostumbra a ser suficiente con esto. Si este no es el caso, le aconsejamos que solicite el arbitraje de la Procuraduría por medio de un escrito.
¿Qué puedo hace si ocurre que tengo un procedimiento en un Juzgado Laboral por 1 año o más y sigo sin haber obtenido una resolución?
Debe enviar un documento a la Procuraduría Encargada para Asuntos Laborales pidiendo una comprobación extraordinaria al procedimiento e señalando la Fiscalía y número de proceso y en forma breve las anomalías que se están presentando.
A continuación, encontrará una lista con las oficinas de la Procuraduría más próximas a la localidad de Santander de Quilichao, clasificadas desde la más próxima geográficamente hasta la más alejada. Simplemente haga clic en cualquiera de ellas para ver a toda la información de contacto necesaria para efectuar las gestiones más comunes. Encontrará teléfonos, números de fax, direcciones físicas, direcciones de correo electrónico, nombres de los encargados, y información adicional. Además, le brindamos el horario de atención de estas Procuradurías, para que pueda gestionar su tiempo.