Los ciudadanos de Guadalupe y poblaciones cercanas que necesiten efectuar trámites con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como pueden ser consultar un Certificado de Antecedentes o generar uno nuevo, pueden hacerlo usando los datos que encontrarán en esta página.
He pasado por inconvenientes económicos y no he podido pagar las últimas letras de mi hipoteca, ¿puede ayudarme en algo la Procuraduría?
No somos competentes, tiene que dirigirse a la Superintendencia Bancaria o bien a la Defensoría del Cliente del servicio Financiero o a la delegación de cartera de esa entidad, solicitar la liquidación y negociar o refinanciar el adeudo.
La empresa Codensa me imputa de haber hecho trampa con el medidor, he ido hasta la Superintendencia demostrándoles que no es tiene razón la empresa, pero la Superintendencia de Servicios Públicos me confirma la multa. ¿Me puede asistir la Procuraduría?
Es cierto. En un caso como el suyo tiene derecho a que la Encargada Preventiva de Función Pública medie ante la Superintendencia para constatar que la denuncia sea verídica y se reexamine su caso.
La Entidad de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá me suspendió el servicio hace semanas y no ha sido factible su rehabilitación. ¿A quién debo dirigirme?
La Procuraduría interviene en servicios públicos después de que el ciudadano haya ido al órgano prestador del servicio. En caso de haberlo hecho ya se procede a requerir una intercesión de la Delegada Entes Territoriales.
Nunca he trabajado con el Gobierno pero al comprobar mis antecedentes me veo con multas. ¿Qué debo hacer?
Lo que le aconsejamos hacer en una eventualidad tan inusual como la que comentamos pasa por hacer llegar un escrito a la Coordinación del Equipo SIRI relatando su inquietud, con lo que le solventarán todo a la mayor prontitud.
No comprendo ciertas penalizaciones que se muestran al comprobar el SIRI, ¿alguien me puede asistir?
Usted tiene dos posibilidades: ponerse en comunicación por vía telefónica con el grupo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861 o ir en persona a la segunda planta de su oficina en Bogotá para que le resuelvan la duda al momento.
¿La Procuraduría tiene capacidad para ejercer si paso más de dos años en un proceso contencioso contra el progenitor de mis descendientes?
En efecto sí. Usted tiene dos posibilidades: contactar con la abogada del Menor y Familia para lograr que la Procuraduría haga un rastreo del proceso o requerir a la Personería su colaboración en este procedimiento legal.
Quiero tramitar un procedimiento de interdicción. ¿Qué tengo que hacer y cuáles son las condiciones?
La Procuraduría le colabora con el proceso de interdicción y precisa los siguientes documentos:
A aportar por el contribuyente:
- Registro civil de nacimiento (cotejado y 2 copias)
- Certificación sanitaria actual (original y dos copias)
- Copia de la cédula de ciudadanía (tres copias)
Por parte del guardador o curador:
- Certificado civil de nacimiento (cotejado) que indique el vínculo consanguíneo o civil y 2 fotocopias
- Fotocopia de la cédula de ciudadanía (tres copias)
En un oficio elevado a la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia, acompañe lo siguiente:
- Dirección del presunto administrado
- Dirección del incapacitado, especificando con quién convive y quién lo atiende de manera directa
- Nombres, direcciones físicas y números de teléfono donde se puede refererir a parientes cercanos del inválido: (progenitores, hermanos, tíos, etc.)
- Nombres, direcciones postales y números de teléfono de testigos
- Precisar si el incapaz tiene a su nombre recursos muebles e inmuebles
- Precisar si el incapaz disfruta o bien tiene la posibilidad de obtener una pensión de alguno de los progenitores
- Determine si el incapacitado tiene en trámite sucesión o algún otro tipo de tramitación
Consejos para el contribuyente:
En el momento en que complete los requisitos debe acudir a la Carrera 5 # quince-ochenta, CAP, oficina de la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia para realizar la declaración de rigor.
Pasados unos 8 días de la obtención de la documentación, debe llamar al teléfono +57 1 336 00 11, ext. 11410, a que Procuradora le correspondió el nº radicado de la consulta.
Consultar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le pertenece sobre los procedimientos a continuar. Carrera 10 # 16-82, piso seis.¿Podría ayudarme de alguna manera la Procuraduría en el caso de hallarme en serios contratiempos monetarios, en paro y con tres o más hijos menores a mi bajo mi tutela?
La Procuraduría por medio del Bienestar Familiar le colabora para que sus hijos tenga la oportunidad de acceder al programa de un desayuno y comida a diario.
Deseo denunciar a un funcionario estatal, que ha cometido ciertas irregularidades en el ejercicio de su cargo. ¿Qué debo hacer?
La Procuraduría General de la Nación le recoge la denuncia personalmente, por vía telefónica o a través de internet.
¿Puede mediar la Procuraduría en caso de haber sido atacado por un policía? Sanidad Legal me estipuló quince días de incapacitación.
Por lo general puede ser más ágil efectuar este tipo de gestiones por mediación de la Procuraduría, que hace llegar la queja directamente a la Distrital y de ella a la oficina de Temas Disciplinarios de la Policía. Adicionalmente a esto, le sugerimos que haga llegar una protesta por daños físicos en la Fiscalía, de manera que puedan otorgarle una pensión si se da una incapacidad.
He vivido como soldado durante por un perído largo de tiempo y el ejército determinó gestionarme de baja alegando que lo hacía por la discrecional, ¿Podría ayudarme la Procuraduría a conseguir una pensión?
Este decreto se refiere a que a los soldados profesionales se les puede dar la baja en cualquier momento, previo la resolución de un comité conformado por el Comandante del Batallón y otras personalidades, lo que quiere decir que la resolución que se toma es concertada. Mas si el ciudadano aporta una solicitud dirigido a la Delegada Fuerzas Militares se interviene y determina si fue acertada o bien viciada la decisión.
He sido soldado profesional, me dieron la baja hace más de 3 meses, tengo problemas sanitarios, no se me efectuó junta sanitaria, qué debo hacer?
Tiene que hacer llegar al órgano de Salud del Ejército un requerimiento pidiendo que se le realice la junta médica y de esa manera se le dictamine su menoscabo de capacidad. Act seguido, tendrían que fijarle una prestación adecuada a la intensidad de incapacitación que tenga.
Fui soldado de profesión, me otorgaron la baja hace más de tres meses, hasta el momento no me han hecho llegar mis pensiones, ¿qué tengo que hacer?
La forma más sencilla de enmendar esta situación es acercarse a una delegación de Retribuciones del Ejército y explicar allí su contratiempo. Habitualmente suele ser suficiente con esto. Si no es así, le aconsejamos que pida la mediación de la Procuraduría usando un escrito.
Espero por un proceso en un Juzgado Laboral hace más de un año y no ha pasado nada, ¿qué tengo que hacer?
Debe hacer llegar una solicitud a la Procuraduría Encargada para Asuntos Laborales pidiendo una revisión especial al procedimiento e indicando la Fiscalía y nº de proceso y en forma abreviado las anomalías que están surgiendo.
Tengo un proceso de sucesión en un Juzgado Civil hace más de un año y no ha ocurrido nada en absoluto, ¿qué tengo que hacer?
En caso de que pasen más de 2 años a partir de la fecha de su inciación del actuación de sucesión y no haya obtenido solución, tiene la opción de preparar una diligencia extraordinaria dirigida a la Procuraduría Delegada para Asuntos Civiles, donde tiene que solicitar revisión extraordinaria del procedimiento. Tenga presente que debe incorporar a este escrito el núm. de proceso y la Fiscalía, enumerando también las irregularidades que ha visto al respecto.
¿Qué puedo hace si se da el caso de que que tengo un trámite iniciado en una Fiscalía por 2 años o más?
Usted tiene que dirigir una solicitud a la Procuraduría Delegada para Cuestiones Penales pidiendo una vigilancia específica al proceso y también indicando la Fiscalía y num. de procedimiento y en formato breve las anomalías que están surgiendo.
¿Cuáles son las principales críticas a la Procuraduría General de la Nación?
Las principales críticas a la Procuraduría General de la Nación son las siguientes:
- Que es una entidad politizada, que responde a los intereses del gobierno de turno.
- Que es una entidad ineficiente, que no tiene los recursos suficientes para cumplir sus funciones.
- Que es una entidad que no es independiente, que está sujeta a la influencia de otros poderes del Estado.
¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Contraloría General de la República?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Contraloría General de la República es una entidad del Estado encargada de velar por el buen uso de los recursos públicos.
¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Defensoría del Pueblo?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Defensoría del Pueblo es una entidad del Estado encargada de proteger los derechos humanos y promover la defensa de los derechos de las personas.
Soy pensionista y he solicitado la reliquidación de mi prestación y no me la han aprobado. ¿Podría la Procuraduría mediar?
En este caso sí. Para ello, envíe una petición a la Procuraduría describiendo su problema y pidiendo su mediación.
Justo debajo de este párrafo, verá un listado de las oficinas de la Procuraduría más próximas a la ciudad de Guadalupe, organizadas por cercanía. Simplemente haga clic en una de ellas para acceder a la información de contacto que precise para llevar a cabo las gestiones más comunes: teléfonos, fax, direcciones postales, direcciones de correo electrónico, nombres de los responsables, y más. También, le proporcionamos el horario de atención al público de estas Procuradurías, para que optimice su valioso tiempo.