Los residentes de Génova y zonas cercanas que deseen realizar gestiones con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como por ejemplo consultar un Certificado de Antecedentes o generar uno nuevo, pueden hacerlo utilizando los datos que encontrarán en esta página.
¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Defensoría del Pueblo?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Defensoría del Pueblo es una entidad del Estado encargada de proteger los derechos humanos y promover la defensa de los derechos de las personas.
Soy pensionista y he solicitado la reliquidación de mi prestación y no ha sido posible. ¿Podría la Procuraduría actuar?
En este caso es afirmativo. Para hacerlo, envíe una instancia a la Procuraduría relatando su contratiempo y requiriendo su mediación.
He arrendado mi finca y hace muchísimo tiempo que no cobro, ¿me puede auxiliar la Procuraduría para echar a estas personas?
Es cierto. La Procuraduría General de la Nación dispone de un Centro de Conciliación al que todos los colombianos pueden ir, con o bien sin representante, para aclarar disputas sobre temas civiles, comerciales o de familia que, de acuerdo a la Ley 640 de 2001, sean aptas para la conciliación, transacción y renuncia. Puede personarse en la sede principal Carrera 5 # 15-80, piso 17, o bien pedir más datos en las extensiones de teléfono 11713 y 11710.
¿Dónde puedo consultar si estoy aceptado en un concurso estatal de la Procuraduría?
Puede consultar esta información en el portal de internet de la Procuraduría General de la Nación.
¿Podría intervenir la Procuraduría ante una empresa privada para el abono de mis indemnizaciones sociales?
En este caso no. Al ser una firma privada, la Procuraduría no puede intervenir, ya que únicamente se encarga de temas públicos. Puede ir al Ministerio de Protección Social donde sí le van a ayudar.
He sufrido un incidente contra un vehículo de un servicio público y me dicen que estoy obligado a acudir a la Procuraduría más próxima para una conformidad, ¿pueden asegurarme que esto es correcto?
Sí, la Delegada en lo Civil dispone de una oficina de conciliaciones.
He pasado por inconvenientes económicos y no he podido pagar las últimas obligaciones de mi hipoteca, ¿podría colaborarme en algo la Procuraduría?
En esta eventualidad la Procuraduría no puede ayudarle, no es su competencia básica. Le recomendamos no obstante que llame a la Superintendencia Bancaria o converse la Defensoría del Usuario Financiero. También puede ir a su entidad bancaria y renegociar su préstamo en plazos más favorables.
La compañía Codensa me imputa de haber hecho trampa con el medidor, he llegado hasta la Superintendencia demostrándoles que no es así, mas la Superintendencia de Servicios Públicos me corrobora la multa. ¿Me puede asistir la Procuraduría?
Es correcto. La Encargada Preventiva Función Pública media frente a la Superintendencia solicitándole la gestión pronto de la solicitud. En caso contrario los empleados estatales se hacen acreedores de las multas disciplinarias estipuladas.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de la ciudad de Bogotá me anuló el servicio hace un buen tiempo y no ha sido posible su rehabilitación. ¿A quién podría reclamar?
La Procuraduría intercede en servicios gubernamentales después de que el contribuyente haya acudido a la entidad prestadora del servicio. En caso de haberlo hecho ya se procede a pedir una mediación de la Encargada Entes Territoriales.
Nunca he trabajado con el Estado mas al preguntar mis antecedentes aparezco con multas. ¿Qué debo hacer?
Debe enviar un documento a la Coordinación del Grupo SIRI detallando su situación y solicitando esclarecimiento del mismo.
¿A quién puedo consultar si no interpreto de forma correcta alguna multa que he recibido por medio de SIRI?
Por favor hable con el grupo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861, o bien acudir en el segundo piso de nuestra sede en la ciudad de Bogotá y allá será contestada su duda.
Tengo denunciado al progenitor de mis hijos y se necesitaron dos años en el juzgado mas siempre y en toda circunstancia se prolonga el proceso. ¿La Procuraduría puede ayudar?
Así es. Usted dispone de dos opciones: llamar a la mediadora del Menor y Familia para que la Procuraduría realice una vigilancia del juicio o instar a la Personería su colaboración en este litigio.
Necesito saber cómo realizar de forma correcta un proceso de oposición.
Cualquier ciudadano va a contar con colaboración de la Procuraduría en el momento de realizar un proceso de oposición, pero tenga en cuenta que le van a pedir estos documentos:
A aportar por el ciudadano:
- Registro civil de nacimiento (cotejado y 2 copias)
- Certificación médica actual (original y dos copias)
- Fotocopia de la cédula de ciudadanía (tres fotocopias)
Por parte del administrador o curador:
- Registro civil de nacimiento (autenticado) que indique el parentesco familiar o bien civil y dos fotocopias
- Copia de la tarjeta de ciudadanía (3 fotocopias)
En un oficio elevado a la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia, acompañe lo siguiente:
- Dirección del presunto guardado
- Dirección del incapaz, detallando con quién vive y quién lo cuida de manera directa
- Nombres, direcciones postales y teléfonos donde se puede refererir a familiares próximos del incapaz: (padres, hermanos, tíos, etcétera)
- Nombres, direcciones físicas y números de teléfono de testigos
- Determinar si el incapacitado tiene a su nombre bienes muebles y también inmuebles
- Relacionar si el incapacitado disfruta o bien tiene la posibilidad de obtener una prestación de alguno de los padres
- Clarifique si el incapacitado tiene en trámite sucesión o bien algún otro género de gestión
Consejos para el ciudadano:
Cuando haya obtenido la documentación precisa antes mencionada, tiene que acercarse en persona a la Carrera cinco # quince-ochenta, CAP, delegación de la Procuraduría Al cargo para la Defensa del Menor y la Familia. Allí va a tener que efectuar una declaración firmada que es esencial para llevar a cabo este trámite. Cuando hayan pasado un total de ocho días laborables tras la obtención de los documentos, tiene que ponerse en contacto con el teléfono +57 1 336 00 11, extensión 11410 para consultar a qué Procuradora le perteneció el número fijado de la consulta.
Consultar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le pertenece sobre los procedimientos a seguir. Carrera 10 # 16-82, piso seis.Soy una persona de reducidos recursos económicos y tengo cuatro hijos menores bajo mi tutela, no dispongo de trabajo y estamos mal de alimentación. ¿De qué forma me podría asistir la Procuraduría General de la Nación?
La Procuraduría a través del Bienestar Familiar le colabora para que sus hijos tengan la posibilidad de acceder al programa de un desayuno y almuerzo diario.
Quiero formular una denuncia contra un funcionario del estado, que ha cometido ciertas irregularidades en el ejercicio de su cargo. ¿Qué debo hacer?
La Procuraduría General de la Nación le recoge la protesta personalmente, por vía telefónica o por medio de internet.
¿Puede arbitrar la Procuraduría si he sido maltratado por un agente de la ley? Sanidad Legal me dio 15 días de incapacidad.
La Procuraduría General recibe la demanda, esto se envía a una Distrital y esta a su vez la dirige a la delegación de Temas Disciplinarios de la Policía, lo que quiere decir que es más rápido hacer el trámite de manera directa en la Policía Nacional. Además de esto debe presentar la demanda por lesiones personales en la Fiscalía, a fin de que por este medio logre el abono de la incapacitación generada.
He sido soldado durante años y la milicia dispuso gestionarme la baja declarando que lo hacía por la discrecional, ¿Podría ayudarme la Procuraduría a logar una paga?
Este decreto se refiere a que a los soldados profesionales se les puede conceder la baja en cualquier situación, previo el dictamen de un comité conformado por el Comandante del Batallón y otros altos cargos, lo que viene a expresar que la resolución que se toma es convenida. Mas si el ciudadano aporta un documento dirigido a la Delegada Fuerzas Militares se interviene y estipula si fue acertada o viciada la resolución.
Fui soldado profesional, me otorgaron la baja hace más de 3 meses, tengo problemas médicos, no se me efectuó junta médica, qué debería hacer?
Pedir a Sanidad Ejercito por medio de un derecho de petición que se le efectúe la junta sanitaria y se le dictamine la reducción de capacidad, conforme a este tant por cien se le otorga la pensión o bien la compensación.
Fui soldado de profesión, me dieron la baja desde hace más de tres meses, hasta el momento no me han hecho llegar mis beneficios, ¿qué debería hacer?
La forma más simple de enmendar esta contingencia es personarse en una oficina de Prestaciones del Ejército y describir allí su problema. La mayor parte de las veces suele ser suficiente con esto. Si no es así, le sugerimos que requiera la intercesión de la Procuraduría utilizando un escrito.
Tengo un proceso en un Juzgado Laboral hace algo más de un año y no ha pasado absolutamente nada, ¿qué debo hacer?
Si se da el caso de que pase más de 1 año a partir de la fecha de su petición del actuación y no haya logrado contestación, tiene la opción de cumplimentar una diligencia especial a la Procuraduría Delegada para Asuntos Laborales, donde tiene que solicitar revisión extraordinaria del procedimiento. Tenga presente que debe indicar en este escrito el número de proceso y la Fiscalía, enumerando también las irregularidades que ha visto al respecto.
Si está en plena búsqueda de algún número telefónico, e-mail, número de fax o quizá direcciones postales, aquí mismo le ofrecemos un listado que contiene las Procuradurías en el área más próxima de la localidad de Génova. Se trata de un listado ordenado por distancia respecto a este municipio. Para revisar la ficha completa con todos los datos para contactar, únicamente tendrá que clicar encima del nombre de la que le interese. Además de la información antes mencionada, tendrá la oportunidad de comprobar los horarios de atención al contribuyente de cada oficina respectivamente, además de los nombres de los trabajadores gubernamentales que le pueden atender.