Los residentes de Buenaventura y zonas próximas que quieran efectuar gestiones con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como por ejemplo comprobar un Certificado de Antecedentes o generar uno nuevo, pueden hacerlo a partir de la información que encontrarán en esta página.
Estoy pendiente de un proceso de sucesión en un Juzgado Civil hace más de un año y no ha ocurrido absolutamente nada, ¿qué debería hacer?
Tiene que dirigir un documento a la Procuraduría Delegada para Asuntos Civiles solicitando una revisión extraordinaria al proceso e indicando la Fiscalía y nº de proceso y en forma abreviado las irregularidades que están surgiendo.
¿Qué puedo hace si me sucede que tengo un proceso en un Juzgado Laboral por 1 año o más y todavía no he recibido respuesta?
Usted tiene que hacer llegar una solicitud a la Procuraduría Encargada para Asuntos Laborales solicitando una comprobación extraordinaria al procedimiento e señalando la Fiscalía y nº de procedimiento y en formato breve las anomalías que están apareciendo.
¿Qué opciones tengo si me encuentro en la situación de que tengo un trámite abierto en una Fiscalía por 2 años o más?
En la situación de que pasen más de dos años a partir de la fecha de su inciación de proceso y no haya logrado solución, tiene la opción de cumplimentar una diligencia especial para la Procuraduría Delegada de Cuestiones Penales, donde debe solicitar revisión extraordinaria del trámite. No olvide incorporar a este escrito el número de proceso, relatando además las anomalías que ha observado al respecto.
Fui militar profesional, me dieron la baja desde hace más de 3 meses, hasta la fecha de hoy no me han hecho llegar mis pensiones, ¿qué debería hacer?
Debe dirigirse a la delegación de Subsidios de Ejercito y tramitar sus beneficios, si pasados 3 meses no le han ayudado, solicite mediante una solicitud intervención de la Procuraduría.
He estado en problemas económicos y no he conseguido liquidar las más recientes cuotas de mi hipoteca, ¿podría ayudarme en algo la Procuraduría?
No es nuestra función, usted debería comunicarse con la Superintendencia Bancaria o bien a la Defensoría del Cliente Financiero o bien al departamento de cartera de la respectiva entidad, pedir la liquidación y negociar o refinanciar su hipoteca.
Como soldado profesional que he sido y teniendo problemas médicos, tengo conocimiento de que tengo derecho a una junta sanitaria, pero de momento no me la han efectuado ¿qué podría hacer?
Tiene que enviar al órgano de Salud del Ejército un requerimiento solicitando que se le realice la junta sanitaria y de esa manera se le valore su merma de capacidad. Después, tendrían que designarle una prestación adecuada a la intensidad de incapacitación que tenga.
He alquilado mi casa, no hice contrato y ya hace 6 meses que no me pagan, ¿puedo pedir la actuación de la Procuraduría para desalojar a los arrendatarios?
Sí. La Procuraduría General de la Nación ofrece un Centro de Conciliación al que la totalidad de los colombianos pueden acercarse, con o sin apoderado, para despachar disputas sobre temas civiles, comerciales o familiares que, conforme la Ley 640 de 2001, sean aptas para la conciliación, acuerdo y renuncia. Puede ir a la sede territorial Carrera 5 # 15-80, planta 17, o bien pedir más datos en las extensiones de teléfono 11713 y 11710.
La compañía Codensa me imputa de haber realizado engaño con el medidor, he llegado hasta la Superintendencia justificándoles que no es tiene razón la empresa, pero la Superintendencia de Servicios Públicos me confirma la multa. ¿Me puede ayudar la Procuraduría?
Efectivamente. La Delegada Preventiva Función Pública interviene ante la Superintendencia solicitándole el trámite tras la solicitud. En caso contrario los empleados estatales se hacen merecedores de las multas disciplinarias estipuladas.
Estuve trabajando como profesional de las Fuerzas armadas y me otorgaron la baja argumentando que era por la facultativa. ¿Puedo presentar una demanda y la Procuraduría me ayuda con mi prestación?
Este decreto habla de que a los soldados profesionales se les puede conceder la baja en cualquier momento, tras el dictamen de un comité formado por el Comandante del Batallón y otras personalidades, lo que quiere expresar que la decisión que se toma es concertada. Pero si el ciudadano aporta un documento dirigido a la Encargada Fuerzas Militares se interviene y estipula si fue viable o viciada la decisión.
Aunque jamás he trabajado como trabajador del gobierno, me he encontrado con que se me aplican penalizaciones al revisar mis antecedentes disciplinarios, ¿Qué puedo hacer con esto?
Lo mejor que puede hacer en una circunstancia tan anormal como esta pasa por elevar una carta a la Coordinación del Equipo SIRI relatando su preocupación, con lo que le solucionarán todo a la mayor brevedad.
¿Puede auxiliarme de alguna manera la Procuraduría en la situación de encontrarme en severos contratiempos de dinero, en paro y con cuatro hijos menores a mi bajo mi tutela?
La Procuraduría a través del Bienestar Familiar le ayuda para que sus hijos puedan aprovechar el programa de un desayuno y almuerzo diario.
Tengo demandado al progenitor de mis hijos y fueron precisos dos años en el juzgado mas siempre se alarga el procedimiento. ¿La Procuraduría puede actuar?
En efecto sí. Usted dispone de 2 opciones: ponerse en contacto con la letrada del Menor y Familia para que la Procuraduría inicie una vigilancia del juicio o requerir a la Personería su auxilio en este procedimiento legal.
¿Qué actuaciones puedo llevar a cabo como persona física, si tengo pruebas de alguna anomalía por parte de un funcionario público en el ejercicio de sus funciones?
La Procuraduría General de la Nación le recibe la queja verbalmente, por por teléfono o bien por medio de internet.
No comprendo alguna de las multas que surgen al consultar el SIRI, ¿alguien me podría asistir?
Usted tiene 2 posibilidades: ponerse en comunicación por teléfono con el equipo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861 o aproximarse personalmente a la segunda planta de su sede en Bogotá para que le solucionen la duda directamente.
¿Podría intervenir la Procuraduría ante una empresa privada para el pago de mis compensaciones sociales?
No. Al ser su contratante una compañía privada, la Procuraduría no tiene la atribución para actuar. En esta situación debe acudir al Ministerio de Protección Social.
Cobro una paga con frecuencia regular y he pedido una reliquidación de la misma, aunque me la han rechazado, ¿puede asistirme la Procuraduría en este asunto?
Es correcto. Tiene que dirigir un documento a la Procuraduría pidiendo una actuación.
Mi automóvil fue golpeado por un vehículo oficial, me confirmaron que tengo que personarme en la Procuraduría para una conformidad. ¿Es esto verdad?
Así es, la Encargada en lo Civil cuenta con una delegación de conciliaciones.
La Entidad de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá me suspendió el servicio hace semanas y no ha sido factible su rehabilitación. ¿A quién podría reclamar?
La Procuraduría intercede en servicios gubernamentales una vez el contribuyente haya ido al organismo que proporciona el servicio. Si esto ya lo hizo se procede a requerir una intercesión de la Delegada Entes Territoriales.
¿Dónde se puede consultar el listado de aceptados a los concursos públicos de la Procuraduría?
Tiene la opción de consultar esta información en la página de internet de la Procuraduría General de la Nación.
¿Cuáles son las principales críticas a la Procuraduría General de la Nación?
Las principales críticas a la Procuraduría General de la Nación son las siguientes:
- Que es una entidad politizada, que responde a los intereses del gobierno de turno.
- Que es una entidad ineficiente, que no tiene los recursos suficientes para cumplir sus funciones.
- Que es una entidad que no es independiente, que está sujeta a la influencia de otros poderes del Estado.
A continuación, encontrará una lista de las oficinas de la Procuraduría más cercanas al municipio de Buenaventura, clasificadas desde la más próxima geográficamente hasta la más alejada. Simplemente haga clic en una de ellas para ver a la la información de contacto precisa para realizar las actuaciones más comunes. Podrá ver teléfonos, números de fax, direcciones físicas, emails, nombres de los responsables, y información adicional. Además, ponemos a su disposición el horario de atención al ciudadano de estas Procuradurías, para que puedas gestionar su tiempo.