Los habitantes de Puerto Carreño y poblaciones próximas que quieran llevar a cabo gestiones con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como pueden ser comprobar un Certificado de Antecedentes o procesar uno nuevo, pueden hacerlo utilizando la información que encontrarán en esta página.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá me suspendió el servicio hace meses y no ha sido posible su rehabilitación. ¿A quién podría reclamar?
La Procuraduría intercede en servicios estatales después de que el ciudadano haya acudido al organismo prestador del servicio. En caso de haberlo hecho ya se procede a pedir una mediación de la Delegada Entes Territoriales.
He sufrido un percance contra un carro del estado y me explican que tengo que acudir a la Procuraduría más cercana para una conciliación, ¿pueden corroborarme que esto es verídico?
Es cierto, la Encargada en lo Civil cuenta con una delegación de conciliaciones.
No entiendo ciertas multas que surgen al revisar el SIRI, ¿alguien me puede asistir?
Por favor póngase en contacto con el grupo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861, o bien personarse al segundo piso de nuestra oficina en la ciudad de Bogotá y allá va a ser contestada su duda.
Recibo un subsidio con frecuencia regular y he requerido una reliquidación de la misma, aunque me la han desestimado, ¿podría asistirme la Procuraduría en esta cuestión?
En este caso es correcto. Para ello, haga llegar una instancia a la Procuraduría explicando su problema y solicitando su intervención.
¿Podría auxiliarme de alguna manera la Procuraduría en caso de estar en serios problemas monetarios, sin trabajo alguno y con varios hijos menores a mi bajo mi tutela?
La Procuraduría a través del Bienestar Familiar le coopera a fin de que sus hijos tengan la posibilidad de aprovechar el programa de un desayuno y almuerzo diario.
He pasado por inconvenientes financieros y no he podido abonar las más recientes obligaciones de mi hipoteca, ¿podría asistirme en algo la Procuraduría?
En esta eventualidad la Procuraduría no podría asistirle, ya que no es su función básica. Le sugerimos sin embargo que llame a la Superintendencia Bancaria o converse la Defensoría del Usuario Financiero. Adicionalmente podría personarse a su banco y volver a negociar su préstamo hipotecario en plazos más favorables.
¿La Procuraduría tiene capacidad para actuar si estoy más de 2 años en un procedimiento contencioso contra el padre de mis hijos?
Es correcto. Basta con hablar con la letrada de Menor y Familia y la Procuraduría puede realizarle seguimiento al proceso o bien solicitarle a la Personería que le colabore.
He arrendado mi casa y hace demasiado tiempo que no cobro, ¿me podría auxiliar la Procuraduría para echar a los arrendatarios?
Es correcto. La Procuraduría General de la Nación dispone de un Centro de Conciliación al que todos y cada uno de los colombianos pueden acercarse, con o bien sin representante, para aclarar enfrentamientos sobre temas civiles, mercantiles o familiares que, de acuerdo a la Ley 640 del año 2001, sean susceptibles de conciliación, transacción y desistimiento. Usted tiene la posibilidad de aproximarse a la sede territorial Carrera 5 # 15-80, piso diecisiete, o requerir más datos en las extensiones telefónicas 11713 y 11710.
¿Dónde podría ver si estoy aceptado en un concurso público de la Procuraduría?
En la página de Internet de la Procuraduría puede revisar esto datos.
¿Puede intervenir la Procuraduría en caso de haber sido atacado por un agente de la policía? Medicina Legal me dio 15 días de incapacidad.
La Procuraduría General recibe la demanda, esto llega a una Distrital y esta por su parte la envía a la delegación de Asuntos Disciplinarios de la Policía, lo que quiere decir que es más veloz hacer la gestión de forma directa en la Policía Nacional. Además de esto debe aportar la denuncia por lesiones físicas en la Fiscalía, para que por este medio consiga el pago de la incapacidad producida.
He sido soldado de profesión, me dieron la baja desde hace más de 3 meses, tengo problemas de salud, no se me efectuó junta médica, qué debo hacer?
Solicitar a Sanidad Ejercito por medio de un derecho de petición que se le efectúe la junta médica y se le dictamine la pérdida de capacidad, de acuerdo a este % se le asigna la pensión o bien la indemnización.
Fui soldado de profesión, me dieron la baja desde hace más de 3 meses, hasta el momento no me han dado mis subsidios, ¿qué tengo que hacer?
El método más simple para arreglar esta contingencia es dirigirse en persona a una delegación de Retribuciones del Ejército y describir allí su inconveniente. La mayor parte de las veces suele ser suficiente con esto. Si este no es el caso, le aconsejamos que requiera la mediación de la Procuraduría usando un escrito.
¿La Procuraduría podría ayudarme en la situación de que Condensa me culpe injustamente de realizar algún tipo de engaño con el medidor?
Así es. En en una situación como la suya tiene derecho a que la Encargada Preventiva de Función Pública interceda ante la Superintendencia para comprobar que la inculpación sea fundada y se reexamine su incidente.
Necesito saber cómo efectuar de forma correcta un procedimiento de oposición.
La Procuraduría le ayuda con el proceso de interdicción y precisa los siguientes documentos:
Por parte del incapaz:
- Registro civil de nacimiento (cotejado y dos copias)
- Certificación médica actual (original y dos copias)
- Copia de la tarjeta de ciudadanía (3 fotocopias)
Por parte del guardador o bien curador:
- Certificado civil de nacimiento (autenticado) que muestre el vínculo consanguíneo o bien civil y dos fotocopias
- Copia de la cédula de ciudadanía (3 fotocopias)
En un oficio dirigido a la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia, incluya lo que sigue:
- Dirección del supuesto guardado
- Dirección del incapacitado, especificando con quién convive y quién lo cuida directamente
- Nombres, direcciones postales y números de teléfono donde es posible refererir a familiares próximos del inválido: (padres, hermanos, tíos, etcétera)
- Nombres, direcciones físicas y teléfonos de testigos
- Determinar si el incapacitado tiene a su nombre recursos muebles e inmuebles
- Relacionar si el incapacitado disfruta o bien tiene la posibilidad de obtener una prestación de alguno de los padres
- Determine si el inválido tiene en trámite sucesión o bien algún otro tipo de tramitación
Consejos para el contribuyente:
Cuando haya reunido la documentación esencial antes mencionada, tiene que ir personalmente a la Carrera 5 # 15-ochenta, CAP, centro de la Procuraduría Desginado para la Defensa del Menor y la Familia. Allí deberá realizar una declaración firmada que es básica para llevar a cabo este procedimiento. Cuando hayan pasado un total de ocho días naturales tras la obtención de los documentos, tiene que llamar al teléfono +57 1 336 00 11, extensión 11410 para consultar a qué Procuradora le perteneció el código establecido de la consulta.
Confirmar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le toca sobre los procedimientos a continuar. Carrera 10 # 16-82, piso seis.Nunca he trabajado con el Estado mas al preguntar mis antecedentes me veo con sanciones. ¿Qué podría hacer?
Usted debería dirigir una solicitud a la Coordinación del Equipo SIRI explicando su caso y pidiendo esclarecimiento del mismo.
En la eventualidad de que la firma con la que he trabajado no me pague mis compensaciones sociales, ¿puede mediar la Procuraduría?
No. Por ser su contratante una compañía de carácter privado, la Procuraduría no tiene la atribución para mediar. En este caso debe acercarse al Ministerio de Protección Social.
Preciso denunciar a un funcionario del estado, quien ha cometido algunas irregularidades en el ejercicio de su cargo. ¿Qué podría hacer?
Puede hacer llegar la queja a la Procuraduría de forma directa por vía telemática, pero también a través del teléfono e incluso acudiendo a cualesquiera de sus delegaciones.
Tengo un proceso de sucesión en un Juzgado Civil hace algo más de un año y no ha pasado nada, ¿qué tengo que hacer?
Debe enviar una solicitud a la Procuraduría Encargada para Temas Civiles pidiendo una vigilancia especial al procedimiento y también indicando la Fiscalía y num. de proceso y en formato breve las irregularidades que se están presentando.
Espero por un proceso en un Juzgado Laboral hace más de un año y no ha pasado absolutamente nada, ¿qué tengo que hacer?
Usted tiene que dirigir un escrito a la Procuraduría Delegada para Asuntos Laborales solicitando una vigilancia específica al proceso y también señalando la Fiscalía y num. de procedimiento y en formato breve las anomalías que están surgiendo.
Tengo un procedimiento en una Fiscalía hace más de dos años y no ha pasado nada, ¿qué debo hacer?
Usted tiene que dirigir una solicitud a la Procuraduría Delegada para Temas Penales solicitando una vigilancia extraordinaria al proceso y también señalando la Fiscalía y nº de proceso y en formato abreviado las irregularidades que están apareciendo.
Justo bajo estas líneas va a ver una lista con las delegaciones de Procuraduría más próximas a la población de Puerto Carreño, clasificadas por distancia, de la más cercana a la más lejana. Únicamente tiene que hacer clic sobre un elemento de la lista para acceder a toda la información de contacto que precisa para llevar a buen término las gestiones más comunes: números de teléfono, fax, direcciones postales, direcciones de e-mail, nombres de los funcionarios responsables, etc. Y por supuesto, adicionalmente le proporcionamos el horario de atención al ciudadano de estas Procuradurías, para que usted no pierda su valioso tiempo.