Si eres habitante de Apartadó o de zonas aledañas, si requieres hacer trámites en la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como, por ejemplo, verificar un Certificado de Antecedentes o generar uno nuevo, tienes acceso a la información requerida en esta página.
¿Dónde puedo ver si estoy admitido en un concurso estatal de la Procuraduría?
En el sitio web de Internet de la Entidad puede revisar esta información.
La Entidad de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá me suprimió el servicio hace mucho tiempo y no ha sido posible su rehabilitación. ¿A quién podría reclamar?
La Procuraduría arbitra en servicios públicos después de que el usuario haya ido al organismo prestador del servicio. Si esto ya lo hizo se procede a solicitar una intervención de la Delegada Entes Territoriales.
Mi carro fue accidentado por un vehículo estatal, me dijeron que debo acudir a la Procuraduría para una conformidad. ¿Es esto verdad?
Eso que le indicaron es verídico. La Encargada de lo Civil ofrece al contribuyente una delegación para conformidades.
Percibo una pensión con frecuencia regular y he pedido una reliquidación de la misma, aunque me la han desestimado, ¿puede asistirme la Procuraduría en esta cuestión?
Sí. Debe hacer llegar una solicitud a la Procuraduría solicitando una mediación.
Si la empresa con la que he laborado no me abone mis indemnizaciones sociales, ¿podría intervenir la Procuraduría?
No. Al ser su contratante una compañía privada, la Procuraduría no dispone de la atribución para mediar. En un caso así debe acercarse al Ministerio de Protección Social.
¿A quién podría dirigirme si no entiendo de forma correcta alguna sanción que he recibido a través de SIRI?
Por favor contacte con el equipo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861, o bien personarse en el segundo piso de nuestra sede en la ciudad de Bogotá y allá va a ser resuelta su duda.
¿Qué acciones puedo llevar a cabo como contribuyente, si tengo constancia de alguna anomalía de parte de un funcionario público en el ejercicio de sus gestiones?
Puede hacer llegar la demanda a la Procuraduría directamente por internet, pero también llamando por teléfono e incluso de forma personal en cualquiera de sus delegaciones.
Tengo demandado al padre biológico de mis hijos y se necesitaron dos años en el juzgado pero siempre y en toda circunstancia se dilata el proceso. ¿La Procuraduría puede intervenir?
Así es. Usted tiene 2 opciones: ponerse en contacto con la abogada del Menor y Familia para que la Procuraduría inicie una vigilancia del juicio o pedir a la Personería su colaboración en este contencioso.
Soy un ciudadano de reducidos recursos financieros y tengo cuatro menores bajo mi tutela, carezco empleo y nos encontramos mal de nutrición. ¿De qué manera me puede asistir la Procuraduría General de la Nación?
La Procuraduría por medio del Bienestar Familiar le ayuda para que sus hijos tenga la oportunidad de aprovechar el programa de un desayuno y comida a diario.
Jamás he trabajado con el Estado mas al comprobar mis antecedentes aparezco con sanciones. ¿Qué debo hacer?
Lo mejor que puede hacer en una coyuntura tan irregular como esta pasa por hacer llegar un escrito a la Coordinación del Equipo SIRI explicando su problema, con lo que le resolverán todo a la mayor prontitud.
Estuve trabajando como uniformado de las Fuerzas armadas y me otorgaron la baja argumentando que era por la discrecional. ¿Puedo interponer una demanda y la Procuraduría me ayuda con mi reintegro?
Este decreto se refiere a que a los militares se les puede dar la baja en cualquier momento, previo la resolución de un comité conformado por el Comandante del Batallón y otras personalidades, lo que quiere expresar que la resolución que se toma es convenida. Mas si la persona hace llegar una solicitud dirigido a la Delegada Fuerzas Militares se interviene y decide si fue viable o viciada la resolución.
La compañía Codensa me acusa de haber hecho trampa con el medidor, he ido hasta la Superintendencia justificándoles que no es tiene razón la empresa, mas la Superintendencia de Servicios Públicos me corrobora la multa. ¿Me puede asistir la Procuraduría?
Es correcto. En en una situación como la suya tiene derecho a que la Encargada Preventiva de Función Pública interceda ante la Superintendencia para constatar que la inculpación sea fundada y se revise su incidente.
Arrendé mi casa, no tengo contrato y ya hace 6 meses que no me abonan el alquiler, ¿puedo pedir la intervención de la Procuraduría para desalojar a los inquilinos?
Sí. La Procuraduría General de la Nación cuenta con un Centro de Conciliación al que la totalidad de los ciudadanos pueden acudir, con o bien sin apoderado, para solucionar disputas sobre cuestiones civiles, comerciales o bien de familia que, conforme la Ley 640 del año 2001, sean susceptibles de conciliación, transacción y renuncia. Puede ir a la delegación territorial Carrera 5 # 15-80, planta 17, o requerir más datos en las extensiones telefónicas 11713 y 11710.
He sido militar de profesión, me dieron la baja hace más de tres meses, tengo problemas de salud, no se me efectuó junta sanitaria, qué debería hacer?
Tiene que hacer llegar al negociado de Salud del Ejército un escrito pidiendo que se le efectúe la junta sanitaria y de esa forma se le diagnostique su merma de capacitación. Después, tienen que concederle una paga pertinente a la intensidad de incapacitación que tenga.
Tengo un contratiempo con un préstamo hipotecario. No he tenido la posibilidad de abonar una o varias letras. Necesito que la Procuraduría me colabore.
En esta situación la Procuraduría no podría intervenir, ya que no es su función funcional. Le aconsejamos sin embargo que llame a la Superintendencia Bancaria o converse la Defensoría del Usuario Financiero. También puede dirigirse a su entidad bancaria y renegociar su hipoteca en términos más propicios.
Fui militar de profesión, me otorgaron la baja hace más de tres meses, hasta el momento no me han hecho llegar mis prestaciones, ¿qué tengo que hacer?
La forma más simple de solventar esta eventualidad es ir en persona a una oficina de Prestaciones del Ejército y describir allí su problema. La mayor parte de las veces suele ser suficiente con esto. Si este no es el caso, le recomendamos que solicite la intercesión de la Procuraduría mediante una instancia.
Espero por un proceso en una Fiscalía hace más de dos años y no ha ocurrido nada, ¿qué debería hacer?
En la situación de que transcurran más de 2 años a partir de la fecha de su inciación de trámite y no haya obtenido respuesta, tiene la opción de cumplimentar una instancia adicional dirigida a la Procuraduría Delegada de Cuestiones Penales, donde debe pedir revisión especial del procedimiento. Tenga presente que debe incorporar a este escrito el número de procedimiento, detallando también las irregularidades que ha observado al respecto.
¿Qué puedo hace si me encuentro en la situación de que tengo un procedimiento en un Juzgado Laboral desde hace 1 año o más y sigo sin haber recibido respuesta?
En caso de que pase más de 1 año desde la fecha de su inciación del actuación y no haya recibido solución, tiene la opción de preparar una diligencia extraordinaria a la Procuraduría Delegada de Asuntos Laborales, donde pedirá revisión especial del proceso. Tenga presente que debe indicar en este documento el número de trámite y la Fiscalía, relatando además las anomalías que ha observado al respecto.
¿Qué puedo hace si se da el caso de que que tengo un proceso de transmisión hereditaria en un Juzgado Civil desde hace dos años o más?
En caso de que transcurran más de 2 años a partir de la fecha de su petición del actuación de transmisión hereditaria y no haya recibido réplica, tiene la opción de formalizar una solicitud adicional dirigida a la Procuraduría Delegada para Asuntos Civiles, donde tiene que solicitar revisión especial del procedimiento. No pase por alto añadir a este documento el número de proceso y la Fiscalía, relatando también las irregularidades que ha visto al respecto.
He sido atacada por un policía y medicina legal me ha dado incapacidad por quince días, ¿qué podría resolver la Procuraduría en esta situación?
La Procuraduría General recibe la queja, esto llega a una Distrital y esta a su vez la dirige a la oficina de Asuntos Disciplinarios de la Policía, lo que quiere decir que es más veloz hacer la gestión de forma directa en la Policía Nacional. Además de esto debe presentar la denuncia por lesiones personales en la Fiscalía, para que por este medio consiga el pago de la incapacitación comentada.
Justo bajo este párrafo va a ver un listado con las oficinas de Procuraduría más cercanas al municipio de Apartadó, clasificadas por distancia, de la más próxima a la más lejana. Únicamente tiene que hacer clic sobre una de ellas para acceder a toda la información de contacto que precisa para abordar los trámites más habituales: números de teléfono, fax, direcciones postales, direcciones de e-mail, nombres de los funcionarios responsables, etc. Y por supuesto, también le proporcionamos el horario de atención al ciudadano de estas Procuradurías, para que usted no pierda su valioso tiempo.