Para los ciudadanos de Popayán y áreas próximas, puedes realizar gestiones con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como por ejemplo verificación o emisión de un nuevo Certificado de Antecedentes, con los datos disponibles en esta página.
Estoy pendiente de un proceso en un Juzgado Laboral hace algo más de un año y no ha pasado absolutamente nada, ¿qué tengo que hacer?
En caso de que transcurra más de un año a partir de la fecha de su solicitud del actuación y no haya obtenido contestación, puede cumplimentar una petición extraordinaria para la Procuraduría Delegada para Cuestiones Laborales, donde debe pedir revisión extraordinaria del proceso. No pase por alto incorporar a este escrito el núm. de proceso y la Fiscalía, relatando también las irregularidades que ha visto al respecto.
¿Qué tengo que hacer si no he percibido mis pagos como soldado profesional, más de tres meses después de concederme la baja?
Usted tiene que acercarse a la oficina de Prestaciones de Ejercito y gestionar sus beneficios, si transcurridos 3 meses no le han ayudado, pida mediante un escrito mediación de la Procuraduría.
Como soldado profesional que he sido y teniendo contratiempos médicos, tengo conocimiento de que puedo optar a una junta sanitaria, pero de momento no me la han efectuado ¿qué podría hacer?
Debe enviar al órgano de Salud del Ejército un requerimiento pidiendo que se le realice la junta sanitaria y de esa manera se le determine su menoscabo de capacidad. Act seguido, tienen que establecerle una prestación adecuada al porcentaje de minusvalía que tenga.
Trabajé como profesional de las Fuerzas militares y me dieron la baja argumentando que era por la facultativa. ¿Estoy en disposición de interponer una queja y la Procuraduría me colabora con mi compensación?
Esta resolución se refiere a que a los soldados profesionales se les puede dar la baja en cualquier situación, tras el análisis de un comité formado por el Comandante del Batallón y otras personalidades, lo que quiere decir que la resolución que se toma es concertada. Mas si el ciudadano aporta una solicitud dirigido a la Encargada Fuerzas Militares se interviene y determina si fue viable o bien viciada la decisión.
¿Puede intervenir la Procuraduría en la situación de haber sido atacado por un policía? Sanidad Legal me otorgó quince días de incapacitación.
Por norma general acostumbra a ser más veloz llevar a término este tipo de tramitaciones por medio de la Procuraduría, que envía la disconformidad directamente a la Distrital y de ella a la oficina de Temas Disciplinarios de la Policía. Junto a esto, le recomendamos que aporte una protesta por menoscabos físicos en la Fiscalía, de manera que pueda conseguir una pensión en caso de incapacitación.
¿Qué actuaciones puedo tomar como contribuyente, si detecto alguna ilegalidad de parte de un empleado público en el ejercicio de sus labores?
La Procuraduría General de la Nación le recoge la denuncia verbalmente, por vía telefónica o a través de internet.
¿Puede ayudarme de alguna forma la Procuraduría en el caso de hallarme en acuciantes contratiempos monetarios, en paro y con tres o más hijos menores de edad a mi bajo mi tutela?
En su situación, tiene derecho a una ayuda a través del programa Bienestar Familiar que se trata de un desayuno y comida a diario. Consulte con su centro de la Procuraduría más próxima.
Preciso tramitar un procedimiento de oposición. ¿Qué tengo que hacer y cuáles son los requerimientos?
Cualquier ciudadano va a contar con asistencia por parte de la Procuraduría en el momento de realizar un procedimiento de oposición, si bien le van a pedir estos documentos:
Del incapaz:
- Registro civil de nacimiento (cotejado y 2 copias)
- Certificación médica actual (original y dos copias)
- Fotocopia de la cédula de ciudadanía (3 fotocopias)
Del guardador o curador:
- Registro civil de nacimiento (autenticado) que muestre el parentesco familiar o bien civil y dos copias
- Fotocopia de la tarjeta de ciudadanía (tres fotocopias)
En un documento dirigido a la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia, indique:
- Dirección del presunto administrado
- Dirección del incapacitado, indicando con quién convive y quién lo tiene al cargo de manera directa
- Nombres, direcciones postales y teléfonos donde se puede contactar a parientes próximos del incapacitado: (padres, hermanos, tíos, etc.)
- Nombres, direcciones postales y números de teléfono de declarantes
- Determinar si el incapaz es poseedor de bienes muebles e inmuebles
- Precisar si el incapacitado goza o tiene la posibilidad de obtener una prestación de alguno de los padres
- Determine si el inválido tiene en proceso sucesión o algún otro tipo de trámite
Consejos para el contribuyente:
En cuanto consiga los requerimientos debe acercarse a la Carrera cinco # 15-80, CAP, oficina de la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia para efectuar la declaración respectiva.
Pasados unos 8 días desde la recepción de los documentos, debe consultar al teléfono +57 1 336 00 11, ext. 11410, a que Procuradora le correspondió el nº radicado de la consulta.
Confirmar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le corresponde sobre los procedimientos a proseguir. Carrera 10 # 16-82, piso 6.Tengo denunciado al padre de mis hijos y se necesitaron un par de años en el juzgado pero siempre y en todo momento se dilata el procedimiento. ¿La Procuraduría puede ayudar?
Por supuesto. Usted dispone de 2 posibilidades: ponerse en contacto con la defensora del Menor y Familia para que la Procuraduría realice un seguimiento del proceso o requerir a la Personería su colaboración en este procedimiento legal.
No comprendo ciertas penalizaciones que aparecen al revisar el SIRI, ¿alguien me puede ayudar?
Usted tiene 2 opciones: ponerse en contacto telefónicamente con el grupo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861 o dirigirse en persona al segundo piso de su sede en Bogotá para que le resuelvan la duda rápidamente.
Si bien nunca he trabajado como empleado del gobierno, me he encontrado con que tengo penalizaciones al revisar mis antecedentes disciplinarios, ¿Qué puedo hacer con esto?
Lo que le recomendamos hacer en una coyuntura tan anormal como la que comentamos pasa por hacer llegar un escrito a la Coordinación del Equipo SIRI expresando su contratiempo, con lo que le solventarán todo lo antes posible.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá me anuló el servicio hace un buen tiempo y no ha sido factible su rehabilitación. ¿A quién podría reclamar?
La Procuraduría intercede en servicios públicos una vez el ciudadano haya acudido a la entidad prestadora del servicio. Si esto ya lo hizo se procede a requerir una intervención de la Delegada Entes Territoriales.
¿La Procuraduría puede ayudarme en la situación de que Condensa me culpe sin razón de llevar a cabo algún tipo de fraude con el medidor?
Es correcto. En en una situación como la suya tiene derecho a que la Encargada Preventiva de Función Pública medie ante la Superintendencia para confirmar que la denuncia sea verídica y se compruebe su incidente.
He pasado por problemas económicos y no he podido liquidar las últimas letras de mi hipoteca, ¿podría colaborarme en algo la Procuraduría?
No estamos cualificados, tiene que comunicarse con la Superintendencia Bancaria o a la Defensoría del Cliente del servicio Financiero o a la sección de cartera de la respectiva entidad, pedir la liquidación y convenir o bien refinanciar su hipoteca.
He tenido un accidente contra un carro del gobierno y me dicen que debo personarme a la Procuraduría más cercana para una conformidad, ¿pueden asegurarme que esto es verídico?
Lo que le dijeron es cierto. La Encargada de lo Civil proporciona al ciudadano una oficina de conformidades.
En caso de que la firma con la que he laborado no me abone mis prestaciones sociales, ¿puede mediar la Procuraduría?
No. Al ser su empleador una empresa privada, la Procuraduría no dispone de la capacidad para intervenir. En este caso debe acercarse al Ministerio de Protección Social.
¿Dónde podría consultar si he sido admitido en un concurso estatal de la Procuraduría?
Tiene la posibilidad de revisar este listado en el portal de internet de la Procuraduría General de la Nación.
He alquilado mi vivienda, no hice contrato y ya hace seis meses que no me pagan, ¿puedo solicitar la mediación de la Procuraduría para desalojar a los inquilinos?
Es correcto. La Procuraduría General de la Nación ofrece un Centro de Conciliación al que todos los ciudadanos pueden acudir, con o bien sin representante, para despachar enfrentamientos sobre temas civiles, comerciales o bien de familia que, conforme la Ley 640 de 2001, sean susceptibles de conciliación, negociación y renuncia. Puede aproximarse a la sede territorial Carrera 5 # 15-80, planta 17, o pedir más información en las extensiones de teléfono 11713 y 11710.
Percibo una paga con frecuencia regular y he solicitado una reliquidación de la misma, aunque me la han desestimado, ¿podría asistirme la Procuraduría en este problema?
En este caso es afirmativo. Para hacerlo, haga llegar una solicitud a la Procuraduría explicando su inconveniente y requiriendo su mediación.
¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Defensoría del Pueblo?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Defensoría del Pueblo es una entidad del Estado encargada de proteger los derechos humanos y promover la defensa de los derechos de las personas.
Si busca encontrar algún contacto telefónico, email, fax o inclusive una dirección postal, le ofrecemos una lista de las entidades más cercanas a la municipio de Popayán. Esta lista está organizada según la distancia desde la ciudad. Para obtener a la ficha completa con completa la data de contacto, solo tiene que hacer clic en el título de la institución que le interese. Además de la data previamente, también encontrará los tiempos de servicio al público de cada dependencia, así como los denominaciones de los funcionarios que pueden brindar apoyo.